"Những thương vụ nhỏ là khách hàng quan trọng nhất cho thương vụ của bưu điện", William Dennis, thuộc IFIB, cũng là tác giả bản nghiên cứu và thăm dò, cho biết như vậy. Bản thăm dò cũng cho thấy trung bình một thương vụ nhỏ sẽ chi khoảng $338 cho chi phí bưu điện, nhưng chi phí này thay đổi rất nhiều tuỳ theo công ty lớn nhỏ. Những thương vụ có dưới 10 nhân viên chi khoảng $239 một tháng, trong khi những thương vụ có trên 20 nhân viên tốn hơn $1000 một tháng, cho chi phí bưu điện.
NFIB đã thăm dò hơn 750 thương vụ được chọn từ quyển niên giám của Dun & Bradstreet Corp.