ORANGE COUNTY, CA - Một hệ thống báo động mới bắt đầu cho phép gửi tin nhắn (text messages) tới các viên chức 911, mà không cần phải gọi điện thoại, theo tin CBS hôm Thứ Tư 6/2/2019.
Tại Quận Cam (California), những viên chức cấp cứu đã triển khai hệ thống mới này.
Vào chiều Thứ Tư đã có nhiều tin nhắn 911 gửi tới văn phòng Orange County Fire Authority.
Giám đốc OCFA là Brian Fennessy nói rằng cú tin nhắn 911 đầu tiên là xin cấp cứu y khoa, và được đáp ứng thành công.
Hệ thống mới đã mất 1 năm mới thực hiện được, sẽ giúp người điếc và lãng tai hay những người khác “trong các hoàn cảnh mà họ không thể bấm điện thoại 911 và nói qua điện thoại,” theo lời Don Barnes, Cảnh sát trưởng Quận Cam.
Ông nói rằng khoảng 80% cú điện thoại gọi tới 911 là từ điện thoại di động, do vậy mở thêm dịch vụ text sẽ phù hợp với khuynh hướng sử dụng của người dân.
Mike Hamel, Cảnh sát trưởng thị trấn Irvine, nói rằng cú điện thoại 911 đầu tiên là năm 1968, và rằng dịch vụ text 911 mới xuất hiện sẽ có “ảnh hưởng sâu xa” về cách những viên chức đáp ứng các trường hợp cấp cứu.
Hamel nói, “Nói điện thoại qua 911 luôn luôn được ưa chuộng hơn, nhưng chúng tôi nhận ra rằng không phải luôn luôn là nói qua điện thoại được. Nếu có thể, hãy gọi 911, nếu không nói được, hãy text 911.”
Dan Stefano, Giám đốc Cứu hỏa Costa Mesa, nói rằng cách tốt nhất xin cấp cứu là bấm phone 911 và nói với sở cấp cứu, vì “không gì thay thế được liên lạc đàm thoại, vì tương tác giữa nhân viên nhận phone và người gọi phone sẽ tạo ra nhiều dễ dàng đáp ứng hơn.”
Người text 911 được khuyến khích cung cấp thêm địa chỉ, bởi vì dò địa chỉ qua kỹ thuật GPS không chính xác, trong khi một số nhà cung cấp mạng GPS này có thể chính xác hơn nhà mạng kia.
Renee Thomas, Giám đốc hội giúp những người điếc Orange County Deaf Equal Access Foundation, nói dịch vụ đặc biệt giúp người không nghe rõ được.
Trong khi đó, Barnes cảnh cáo rằng người text 911 sai trái sẽ bị truy tố về khinh tội, có thể bị án tù giam.
Dịch vụ mới chỉ nhận text message, không nhận kèm theo hình hay video.
Gửi ý kiến của bạn
