Charlotte - Bank of America đang tung ra quảng cáo mới về thương hiệu và sản phẩm nhắm riêng tới người Á châu tại Hoa Kỳ. Những mẫu quảng cáo mới - bằng các thứ tiếng Hoa, Việt và Đại Hàn - vừa minh họa cương lĩnh thương hiệu "Cam kết thực sự mang lại thành công và phát triển cho mọi người dân Mỹ" vừa làm nổi bật cách thức Bank of America cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giúp người Mỹ gốc Á hiện thực giấc mơ của mình. Chiến dịch này nhằm trực tiếp nhìn nhận các khách hàng người Mỹ gốc Á kể cả những di dân mới tới là phần quan trọng trong bức tranh khảm của Hoa Kỳ.
Ngày 1 Tháng Tư, các mẫu quảng cáo thương hiệu đã được tung ra. Ngày 15 Tháng Tư, các mẫu quảng cáo về trương mục ký ngân và vay tiền mua nhà đã được phổ biến, kể cả quảng cáo trên truyền hình.
Những mẫu quảng cáo mới là một phần đầu tư của công ty được gia tăng trong nguồn tài nguyên đa văn hóa - quảng cáo, tiếp thị, các phương tiện hạ tầng kiến trúc và hỗ trợ - từ 10 triệu đô-la năm 2001 lên hơn 40 triệu đô-la năm 2002.
"Bank of America có một chuỗi dài lịch sử gắn bó với người di dân thuộc nhiều nguồn gốc chủng tộc khác nhau cũng như với sự phát triển và hạnh phúc của các cộng đồng đa văn hóa ở Hoa Kỳ," Dan Rosell, Giám Đốc điều hành Thương Hiệu và Giao Tế của Bank of America nói. "Bằng cách đưa ra lời hiệu triệu thương hiệu trực tiếp nói với người Mỹ gốc Á, chúng tôi chứng minh chúng tôi hiểu rõ những nhu cầu và sở thích văn hóa đặc thù của họ - và chúng tôi cũng định hình được những sản phẩm và dịch vụ nào tốt đẹp nhất khả dĩ giúp họ hiện thực giấc mơ của mìnhï."
Để phát triển quảng cáo, Bank of America hợp tác với Hãng Quảng Cáo Kang & Lee là một hãng tiếp thị và quảng cáo có trụ sở tại New York chuyên trách tiếp cận với các khách hàng Mỹ gốc Á. Kang & Lee đã từng phát huy việc giao tế đa văn hóa với người Mỹ gốc Á cho Bank of America từ giữa thập niên 1990.
"Người Mỹ gốc Á là nhóm chủng tộc tăng trưởng nhanh nhất ở Hoa Kỳ, có trình độ giáo dục cao nhất và mức thu nhập gia đình bình quân cao nhất so với bất cứ nhóm sắc dân nào khác," Saul Gitti, phó chủ tịch điều hành các dịch vụ chiến lược tiếp thị của Kang & Lee nói. "Thật ra, Bank of America là một trong số rất ít công ty tài chánh Mỹ biết luôn luôn nhìn nhận tầm quan trọng của thị trường người Mỹ gốc Á và đã biết thực hiện những bước tích cực tiến tới xây dựng quan hệ với thị trường này."
Bank of America phục vụ các khách hàng người Mỹ gốc Á qua các cơ sở ngân hàng dành riêng cho người gốc Á khắp vùng California và vùng Tây Bắc. Chỉ riêng tại California, công ty chúng tôi có số lượng lớn nhất các cơ sở ngân hàng dành riêng cho người gốc Á, với 240 máy rút-gửi tiền tự động (ATM) có cài tiếng Hoa và cũng đã mở đường dây điện thoại dịch vụ khách hàng miễn phí bằng ngôn ngữ của từng nhóm với ba thứ tiếng nói Hoa, Việt và Đại Hàn.
Ở vùng Tây Bắc, nhiều tổ ngân hàng người gốc Á đang phục vụ các nhu cầu có tính cách chuyên môn của khách hàng người Mỹ gốc Á, thông qua các nhân viên vừa có trình độ chuyên môn về mọi ngành thương nghiệp vừa nói được các thứ tiếng Quan Thoại, Quảng Đông, Đài loan, Việt Nam và Đại Hàn.
Để giúp tăng cường sức mạnh cho các cộng đồng người Mỹ gốc Á, Bank of America hợp tác với các tổ chức như Văn Phòng Thương Mại Trung Hoa ở San Francisco, On Lok (một tổ chức ở San Francisco giúp việc tư vấn và các dịch vụ cho người già), Ủy Ban Giáo Dục Cử Tri Người Mỹ gốc Hoa và cơ quan New California Media (một hệ thống gồm hơn 400 tổ chức truyền thông đa văn hóa).
"Bank of America từng chứng tỏ mình gắn bó lâu dài với cộng đồng người Mỹ gốc Á," Reggie Chun, đương kim chủ tịch thị trường San Francisco của Bank of America và là thành viên trong Ủy Ban Điều Hành của công ty, nói như vậy. "Chúng tôi vẫn còn duy trì một chi nhánh tại Phố Tàu ở San Francisco từ năm 1928, chúng tôi đã mở cơ sở hoạt động ngân hàng Mỹ-Á đầu tiên và mỗi năm đều có yểm trợ cho các hội Tết Âm Lịch, Hội Ngày Mùa, Tết Trung Thu và Tết Nguyên Đán."
Quỹ Từ Thiện Bank of America, cánh tay từ thiện của công ty, đã từng tài trợ cho nhiều tổ chức như Trung Tâm Pháp Luật cho người Mỹ gốc châu Á Thái Bình Dương tại Los Angeles, Hội Lịch Sử Trung Hoa ở Mỹ, Tổ Chức Nghiên Cứu để Dấn Thân của Người Mỹ gốc Phi Luật Tân, Trung Tâm Hội Tụ Người Đại Hàn, Nhà Văn Hóa Việt Nam, và tại San Francisco có Trung Tâm Phát Triển Cộng Đồng Phố Tàu, Trung Tâm Dịch Vụ Người Hoa Mới Tới cùng các Trường Học và Trung Tâm Trung Hoa Saint Mary.
Quảng cáo của Bank of America soạn theo từng thứ tiếng cho truyền hình, báo chí, ra-đi-ô và làm truyền đơn bươm bướm (ngoài trời) nhắm vào người Mỹ gốc Á sẽ chủ yếu trình làng tại các thị trường vùng Los Angeles, San Francisco và vùng phụ cận California cũng như tại Seattle và Portland suốt Tháng Mười năm 2002.
Đôi điều về Bank of America
Chứng khoán của Bank of America (sticker: BAC) được lên danh sách trên hối đoái chứng khoán New York, Pacific và London. Mạng internet của công ty là www.bankofamerica.com. Các tin tức, các bài nói chuyện và những thông tin liên hệ khác sẽ được tìm thấy tại địa chỉ www.bankofamerica.com/newsroom.
Gửi ý kiến của bạn
