MELBOURNE: Các nạn nhân lụt lội ở Gippsland, Victoria đang phải đối diện với gánh nặng tài chính khổng lồ vì một số hãng bảo hiểm từ chối không chịu trả tiền cho các đơn đòi bồi thường thiệt hại lên đến hàng chục ngàn đô-la. Các tư gia và chủ nhân thương nghiệp đã phải cất tiếng khẩn cầu trong khi họ đang phải dọn dẹp hậu quả cơn lụt tệ hại nhất trong nhiều thập niên, theo sau các trận cháy rừng và hạn hán kỷ lục. Sự tuyệt vọng của họ được bộc lộ khi Thủ hiến Steve Bracks đến viếng thăm các vùng bị ảnh hưởng lụt lội vào hôm Thứ Hai 9/7 vừa qua để công bố thêm sự trợ giúp phục hồi.
Don Dwyer, cư dân Newry mở một thương nghiệp sửa chữa cơ khí và bị mất hàng ngàn đô-la thiệt hại về máy móc, thiết bị vì nước ngập. Nhà của ông cũng bị tràn ngập nhưng ông sợ rằng ông sẽ không nhận được xu nào từ hãng bảo hiểm Wesfarmer của mình. “Họ đã nín thinh và tôi đã truy đuổi... Hôm nọ, tôi nhận được điện thoại của một người nói với tôi rằng ông không chắc là hãng bảo hiểm có trả cho tôi hoàn toàn hay một phần nào đơn xin bồi thường của tôi hay không”. Sự kiện này làm tăng thêm sự giận dữ của dân cư vùng Newry, những người đã không được báo động rằng nước lụt từ hồ Glenmaggie lân cận sẽ xuôi dòng đổ xuống khu vực này. Ông Dwyer nói:"nước đã xé toạc đường mương ở chỗ tôi và 45 phút sau vợ con tôi đã phải leo lên mái nhà. Tôi mất tất cả đồ đạc, dụng cụ ở xưởng của tôi và tôi chạy về nhà để cứu những gì tôi có thể.
Nông dân Kelly Gray nói rằng dòng nước xẻ ngang bất động sản của bà với một vận tốc mà đường lộ và các con kênh đều bị nuốt gọn, bỏ lại một nửa căn nhà của bà không thể đi vào được. Xưởng làm sữa và chuồng trại của người phụ nữ 4 con này đã bị cuốn trôi nhưng bà nói rằng hãng bảo hiểm CGU của bà đã từ chối trả tiền bồi thường. Bà nói:"họ nói rằng bởi vì trên nguyên tắc thì họ không chịu bảo hiểm lụt lội". Các nơi khác ở Newry nhiều người khác cũng bị các hãng bảo hiểm của họ từ chối bồi thường. Cư dân Virginia Clark nói: “có một cô kia ở trong căn nhà phía dưới đường, trước cây cầu và bị nước chảy xuyên qua nhà. Cô ấy có bảo hiểm với CGU và họ cũng chẳng thèm gửi người tới giám định thiệt hại”.
Hôm Thứ Hai, ông Bracks đến Newry để lắng nghe các quan ngại của cư dân như là một phần của cuộc hội thảo nội các 2 ngày tại Gippsland. Ông hứa sẽ triệu tập kiểm tra viên chính phủ về bảo hiểm và nói rằng ông đã nói chuyện với Hội đồng Bảo hiểm Úc, nơi đã cố vấn cho ông rằng các đơn đòi bồi thường nên được cứu xét với sự chiếu cố đặc biệt. Ông Bracks nói: “tôi rất phiền lòng khi nghe báo cáo rằng một vài công ty có lẽ không tôn trọng điều này và tôi sẽ quay trở lại và thảo luận lại với họ". Phát ngôn viên của Wesfarmer, ông Robert Swinton nói rằng một số quy định bảo hiểm loại trừ các thiệt hại về lụt lội nhưng mỗi trường hợp sẽ được thẩm định riêng rẽ và không có trường hợp nào bị từ chối cả. Trong khi đó một phát ngôn viên của CGU nói rằng hơn 350 đơn đòi bồi thường đã được nộp nhưng cũng như đa số các hãng bảo hiểm, nhà cửa và thương nghiệp thì không được bồi thường những thiệt hại vì lụt lội.
Hôm Thứ Hai ông Bracks đã công bố thêm $1.2 triệu để trợ giúp ngay cho việc dọn dẹp, trước một ngân khoản nhiều triệu đô-la tiếp theo, được dự đoán là sẽ được công bố vào ngày Thứ Ba 10/7. Trước đó Quyền Thị trưởng Hội đồng Thành phố Wellington Shire Council, Jeff Amos đã nói với nội các rằng cơn lụt thật tàn khốc và nó sẽ khiến cộng đồng mất nhiều thời gian để hồi phục. Ông Amos nói:"Sức ép lên cộng đồng chúng ta quá nặng. Điều mà nhiều người không nhận thức được là rất nhiều cộng đồng trong số chúng ta đã phải chiến đấu để chống lại nạn hạn hán kéo dài, tiếp theo sau là cháy rừng, sụp lở đất và bây giờ lại thêm lũ lụt chất chồng. Con người trong những cộng đồng này thật sự khắc kỷ, họ không dễ bị nản lòng, nhưng hiện nay, sự việc đã bắt đầu không thể chịu đựng được nữa".