Theo báo Thanh Niên, tại Sài Gòn có khoảng 2,000 người chuyên về giới thiệu trình bày dược phẩm mới với các bác sĩ và cửa hiệu bán thuốc Tây. Đó là những trình dược viên mà phần lớn là dược sĩ, bác sĩ vừa tốt nghiệp nhưng chỉ muốn ở lại Sài Gòn, không muốn về các tỉnh theo phân nhiệm, họ chấp nhận làm cho các công ty dược nước ngoài, dù không phải nghề chuyên môn. Để chào hàng theo yêu cầu của hãng, các trình dược viên này đã tìm đủ mọi cách để tiếp cận với bác sĩ như những ghi nhận dưới đây của báo Thanh Niên.
Tại Sài Gòn, nhiều bệnh nhân đã phàn nàn về việc họ đi khám bệnh ở nhiều bệnh viện, nơi nào cũng vậy, khi bác sĩ đang khám bệnh cho bệnh nhân thì trình dược viên bước vào, tranh thủ tặng tờ bướm và thuốc mẫu. Bác sĩ cứ lo ký nhận bỏ mặc bệnh nhân. Tại trung tâm chấn thương chỉnh hình Sài Gòn, trước mỗi phòng khám là bảng quy định “không tiếp trình dược viên trong phòng khám bệnh trước 10 giờ 30 sáng”, thế nhưng từ 8 giờ 30 sáng, đã có hơn 10 trình dược viên ngấp nghé trước mỗi phòng. Ở phòng khám trẻ em, bác sĩ đang tiếp một bệnh nhân và một trình dược viên. Tại phòng số 6, sau một hồi chen lấn, một nữ trình dược viên tự nhiên đẩy cửa bước vào. Thao tác trước hết là mở cặp, lấy ra tờ bướm và hai hộp thuốc mẫu. Trình dược viên này bước lại khều vai một trong 3 y tá to nhỏ gì đấy, sau đó cô bước qua bàn bác sĩ, để xuống bàn tờ bướm cùng hai hộp thuốc mẫu. Vị bác sĩ này lúc đó đang xem phim X quang cho một bệnh nhân, vội quay sang nói chuyện với cô trình dược viên. Không đầy 10 phút sau, khi trình dược viên này chưa kịp bước ra, có một trình dược viên khác bước vào. Ở phòng khám khác, một nam trình dược viên vừa bước từ phòng ra nói: Tụi này quen mặt bác sĩ hết rồi. Cấm thì cấm, vào thì cứ vào.
Tại bệnh viện Chợ Rẫy, vào một buổi sáng, trong các nhóm người bị bảo vệ mời ra khỏi khu vực thang máy, thì ở cạnh Khoa Dược, phóng viên báo Thanh Niên ngạc nhiên khi thấy gần 30 trình dược viên thản nhiên đi lại. Một số tụ tập trước khoa Dược, một số được bảo vệ niềm nở cho vào thang máy dù lúc đó không phải giờ thăm bệnh. Ở lầu 1, có 1 trình dược viên chen lấn với bệnh nhân, chạy theo tranh thủ gửi thuốc mẫu khi bác sĩ đi ngoài hành lang. Nói về việc tiếp xúc với bác sĩ, một nam trình dược viên tên N, làm cho một công ty phân phối thuốc chữa bệnh của Mỹ, đã cho biết: để được tiếp xúc với bác sĩ thì việc tặng thuốc mẫu là thao tác quen thuộc của các trình dược viên. Theo anh này, dù bận khám bệnh, cũng hiếm có bác sĩ nào từ chối tiếp trình dược viên và thuốc mẫu. Một bác sĩ đang công tác ở một bệnh viện loại 2 tiết lộ là hàng tháng ông ta có thu nhập thêm từ hàng mẫu của trình dược viên. Một anh khác tên Ninh cho biết thêm, mức thu nhập phụ này sẽ hấp dẫn hơn nữa đối với các bác sĩ làm ở bệnh viện lớn hoặc có vai vế trong bệnh viện vì họ có quyền chỉ đạo việc kê toa.
Nhiều bệnh nhân còn phàn nàn rằng, ngoài việc đột nhập vào gặp bác sĩ để tặng thuốc mẫu, các trình dược viên còn quấy rầy bác sĩ quá dai làm ảnh hưởng đến thời gian bác sĩ khám cho họ. Thật ra, các trình dược viên cũng chẳng cần dài dòng về sản phẩm của mình làm gì, vì các bác sĩ có thể đọc trong tờ bướm. Chủ yếu là đến gặp mặt để nhắc bác sĩ lưu ý tới mặt thuốc của mình.
Bạn,
Giải thích về việc làm của mình, một trình dược viên thuộc công ty phân phối thuốc trị nhiễm khuẩn của Pháp tâm sự: “Mục đích của tụi em là lấy lòng bác sĩ, không chỉ ở bệnh viện mà có khi đến tận nhà tặng quà, trang bị cho phòng mạch bác sĩ quạt bàn, ống nghe, máy đo huyết áp”. Để khuyến mãi, các trình dược viên sẵn sàng đại náo cả bệnh viện để giới thiệu dược phẩm mới của hãng mình.