Công ty VoicePay tại Anh-quốc vừa giới thiệu kỹ thuật mới dùng để xác minh lý lịch của khách hàng qua tiếng nói - các kỹ thuật đã xử dụng trươc đây là dấu tay và mắt. Kỹ thuật của VoicePay dùng tiếng nói đã lưu trữ như 4 con số mật của cá nhân (tưc P-I-N) ở trương mục ngân hàng.
Theo chuyên gia ngôn ngữ Mark Huckvale, kiểm nhận bằng tiếng nói không đáng tin cậy lắm - theo ông, với dấu tay, việc đo lường là chính xác, trong khi sự diễn tả bằng lời nói có những biến thiên. Hệ thống ngân hàng Hoà Lan ABN AMRO đã dùng kỹ thuật về tiếng nói với 1 số khách hàng - nhưng, nhiều người tỏ ra dè dặt. VoicePay định sử dụng kỹ thuật mới trong các mua bán qua mạng internet, và đang có các thương lượng với 1 hệ thống bán lẻ.
Gửi ý kiến của bạn