ROSEMEAD, Calif., ngày 3 tháng Chín, 2008 — Southern California Edison (SCE) xin nhắc nhở khách hàng về việc cần phải hỏi căn cước người lạ khi kẻ ấy đến trước cửa xưng là nhân viên công ty tiện ích. Nhân viên chính thức của công ty không ai phản đối khi bị kiểm tra như vậy.
Nếu khách hàng nghi ngờ ai đó có thể là kẻ mạo danh, xin ngưng truyện trò ngay và báo cáo sự việc cho cảnh sát địa phương hoặc công ty SCE – nhất là khi kẻ lạ mặt đòi tiền hoặc dọa cúp điện.
SCE và giới chức công lực đề nghị biện pháp đề phòng tốt nhất chống lại kẻ mạo danh là để cho nhân viên chờ bên ngoài cho đến khi xác minh xong căn cước của người đó. Nếu được tiếp xúc qua đường điện thoại, SCE đề nghị khách hàng thâu thập càng nhiều chi tiết càng tốt về người gọi, gồm có tên, phòng ban và số điện thoại nơi làm việc.
Khách hàng có thể tránh để khỏi trở thành nạn nhân lường gạt bằng những cách khác dưới đây:
• Không bao giờ tiết lộ số thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng (ATM), hoặc số thẻ điện thoại (hoặc số PIN) cho bất cứ ai. Nhân viên SCE không đòi tiền, số thẻ tín dụng hoặc dùng điện thoại của quí vị, mặc dầu một số đại diện hợp thức của công ty ở thôn quê có cho khách hàng trả tiền ngay tại chỗ. Nếu có thắc mắc gì, xin gọi SCE tại số miễn phí (800)655-4555 để xác minh việc thu tiền.
• Hãy nghi ngờ bất cứ ai đến nhà quí vị mà không hẹn trước, đòi kiểm tra máy móc, đường dây, hoặc có ý nói rằng trong nhà quí vị đang có trục trặc gì đó về điện.
• Nếu có người gọi đến yêu cầu quí vị rời nhà vào một thời điểm nhất định nào đó vì lý do gas điện, xin báo cho cảnh sát. Đây có thể là một vụ trộm cắp do kẻ gọi đến dàn dựng.
• Đừng cho ai vào nhà (dù có mặc đồng phục hay không) nếu quí vị chưa xác minh được người ấy là ai bằng cách kiểm tra giấy tờ căn cước và hỏi về mục đích đến làm gì. Tất cả mọi nhân viên SCE đến thăm tư gia hoặc cơ sở thương mại đều mang số hiệu nhân viên có dán hình màu. Đa số đều mặc đồng phục và lái xe có vẽ hiệu công ty.
• Nếu có nghi ngờ gì về người xưng là nhân viên SCE (hoặc bất cứ một công ty tiện ích nào khác), xin gọi ngay cho sở cảnh sát địa phương hoặc liên lạc SCE ở số (800) 655-4555.
• Để biết thêm cách giữ an toàn, xin khách hàng vào mạng www.sce.com/safetyvà đọc phần chỉ dẫn về an toàn.
Về Southern California Edison
Thuộc công ty Edison International (NYSE:EIX), Southern California Edison là công ty tiện ích điện lớn nhất California, phục vụ dân số trên 13 triệu người xuyên qua 4.8 triệu trương mục khách hàng trên địa bàn phục vụ rộng 50,000 dặm vuông trong vùng Trung Tâm, Duyên Hải và Nam California.
Gửi ý kiến của bạn
