New York – Trong công chúng, Facebook đã giới thiệu các nguồn lực mà họ đã dành để giải quyết những tin tức sai lạc về Covid-19 và thuốc chích ngừa, ngay cả quở trách Tổng Thống Mỹ Joe Biden vì sự chỉ trích gay gắt của ông đối với việc giải quyết vấn đề của công ty, theo bản tin của CNN Business tường thuật hôm Thứ Ba, 26 tháng 10 năm 2021.
Trong việc làm như thế, Facebook cho rằng “hơn 2 tỉ người đã xem tin tức có thẩm quyền về Covid-19 và các thuốc chích ngừa trên Facebook, mà nhiều hơn bất cứ nơi nào khác trên mạng.”
Nhưng các tài liệu nội bộ Facebook cho thấy một sự không liên kết giữa điều công ty đã nói công khai về đối phó chung của họ đối với tin tức sai lạc về Covid-19 và một số phát hiện của những nhân viên của họ liên quan đến vấn đề này.
“Chúng tôi không có ý kiến về phạm vi của vấn đề [do dự chích thuốc ngừa Covid-19] khi nói đến các bình luận,” theo một phúc trình nghiên cứu nội bộ được đăng trên trang nội bộ của Facebook vào tháng 2 năm 2021, một năm trong đại dịch, cho thấy. “Các hệ thống nội bộ của chúng tôi vẫn chưa xác định, hạ xuống và/hay xóa đi các bình luận chống chích ngừa thường xuyên,” theo phúc trình cho thấy.
Các phúc trình kế tiếp một tháng sau nâng quan ngại về ưu thế chống chích ngừa – mà trong một số trường hợp có thể làm tăng tin tức sai lạc – trong các bình luận, mà nhiều nhân viên nói rằng các hệ thống của Facebook không được trang bị để điều chỉnh hơn các bài đăng. “Khả năng của chúng tôi để phát hiện những bình luận chống chích ngừa là dở trong tiếng Anh và cơ bản không tồn tại ở nơi khác,” theo một trong những phúc trình vào tháng 3 năm 2021 cho biết.
Các tài liệu được bao gồm như một phần của những tiết lộ được làm cho Ủy Ban Chứng Khoán và Giao Dịch và đã cung cấp cho Quốc Hội dưới hình thức biên tập lại bởi cố vấn pháp lý của người thổi còi cùa Facebook là Frances Haugen. Một nhóm các tổ chức thông tin, gồm CNN, đã xem các phiên bản biên tập lại nhận được bởi Quốc Hội.
Gửi ý kiến của bạn
