Sáu trong 10 gia đình có ít nhất một máy điện toán cá nhân, bằng con số năm ngoái. Điều này có nghĩa là những người muốn có máy điện toán đã có máy điện toán hay chưa" Một bài viết của Jon Fortt trên báo Mercury News cố trả lời điều này.
Một bản nghiên cứu từ Odyssey, một công ty chuyên nghiên cứu thị trường, đã tung ra những dữ kiện này. Tức thời, mọi người tranh nhau phân tích những con số được đưa ra. Odyssey đổ thừa số bán đứng nguyên là vì các công ty sản xuất chỉ nhắm vào tốc lực của con "micro-chip" và cỡ lớn của đĩa chứa, họ nói rằng các nhà sản xuất nên chú tâm vào những gì khách hàng có thể làm được với một máy điện toán.
"Phần lớn những gia đình không có máy điện toán cho biết sở dĩ họ không mua máy điện toán là vì họ không cần nó", Sean Baenen, Giám đốc điều hành của Odyssey, nói vậy.
Sự thật có thể hơi phức tạp. Những bản nghiên cứu khác cho rằng sự việc không giản gị như người ta thường nghĩ là mỗi gia đình muốn một máy điện toán sẽ tức khắc đi mua một cái.
Có ba yếu tố mà dường như các nhà sản xuất không chú tâm đến. Thứ nhất, rất nhiều gia đình không có máy điện toán biết rằng họ có thể dùng một cái - nhưng họ không nhất định phải có nó. Thứ hai, không có lý do gì để tin rằng tỷ lệ những người có máy điện toán sẽ tăng vọt. Thứ ba, không giống như điện thoại, TV hoặc các dụng cụ khác trong nhà, máy điện toán không dễ dàng xử dụng cho những người không biết hoặc biết chút ít Anh ngữ.
Nhiều gia đình không có máy điện toán biết rằng máy điện toán rất hữu dụng, vì họ có con cái học trung học. Chúng phải làm bài kiểm và hầu hết các thầy cô muốn bài kiểm phải được đánh máy. Chúng có thể đến thư viện, phòng điện toán hoặc những trung tâm sinh hoạt cộng đồng để dùng máy điện toán cho việc học nhưng thường thường chúng phải ghi tên trước hoặc phải chờ đến phiên - có khi đến hai tiếng tại San Jose.
Phần lớn máy điện toán được bán với giá 500 Mỹ kim - có khi đắt hơn. Cho nhiều gia đình, đây là một số tiền lớn, mặc dầu những nhà sản xuất có gọi chúng là "máy điện toán rẻ tiền" đi nữa.
Một điều nữa, nếu chúng ta nhìn chung quanh những sản phẩm điện tử thông dụng được trang bị rộng rãi trong nhà, chẳng hạn như TV, VCR, điện thoại, vân …vân…, không có thứ nào trên 500 Mỹ kim mà lại phức tạp và khó xử dụng như máy điện toán.
"Sự thông dụng, tỷ lệ với giá của sản phẩm, rất cao", Steve Baker, một phân tích gia của NPD Techworld, một công ty nghiên cứu thị trường, đã nói "một sự sai lạc và lầm lẫn với máy điện toán là chúng ta cho rằng nó sẽ chiếm 95% sự thông dụng. Không hẳn như vậy."
Còn nhiều sự thách thức nữa ngoài vấn đề giá cả. Nhiều bản nghiên cứu cho thấy các nhà sản xuất máy điện toán chỉ nhắm để hái những trái cây dưới thấp. Nếu họ muốn nhắm vào 39% số người còn lại, họ sẽ phải thay đổi những vấn đề căn bản liên quan đến thị trường điện toán.
Chẳng hạn như một bản nghiên cứu của Bộ Thương mại được công bố tháng trước cho thấy, tính đến tháng 9 năm 2001, 71% dân Mỹ gốc Á Châu, và 79% dân da trắng cho biết là họ dùng máy điện toán tại nhà và những nơi khác. Nhưng chỉ có 56% dân da màu và 49% dân Latinô cho biết là họ dùng máy điện toán.
Dân da màu và dân Latinô là hai sắc dân thiểu số đông nhất. Vì vậy, nếu họ ít mua sắm, sẽ ảnh hưởng đến số lượng bán ra.
Tại sao hai sắc dân thiểu số này lại ít xử dụng máy điện toán " Có thể vì nhiều lý do.
Những dữ kiện có thể giải đáp cho một lý do: 1 trong 9 người Latinô sống trong gia đình chỉ dùng độc nhất một ngôn ngữ Tây Ban Nha. Khoảng 14% trong số những người này lên mạng lưới toàn cầu. Trong khi đó, cho toàn thể người Latinô, 38% lên mạng. Đây là sự khác biệt rất lớn.
"Tôi nghĩ rằng hầu hết chúng ta đều muốn ít nhất có một máy điện toán trong nhà - nhiều người muốn mua máy điện toán nhưng lại sợ đến tiệm vì trở ngại ngôn ngữ", Gloria Paredes, chủ tiệm Latino Computer, đã nói. Bà cũng cho biết hầu hết các gia đình biết rằng họ cần một máy điện toán cho con cái họ. "Họ thường hỏi mua những nhu liệu viết bằng tiếng Tây Ban Nha. Không dễ gì để tìm loại này".
Gửi ý kiến của bạn
