Lúc đó bà Thái Lê, người chủ tiệm 50 tuổi, sắp đóng cửa tiệm Positive, thì 1 người mang mặt nạ trượt tuyết xông vào, rút súng và bắn vào bụng người bạn trai của bà. Bà Lê kể, “Rồi thì hắn chĩa súng vào tôi, giựt sợi dây chuyền cổ của tôi và nói tiếng Việt, ‘Đưa tao chiếc nhẫn, nếu không tao sẽ giết mày.’”
Bà rút chiếc nhẫn kim cương ra, giao cho tên cướp và hắn vọt đi cùng với số nữ trang trị giá 25,000 đô.
Cảnh sát kể rằng người bạn trai của bà Lê và cũng là đồng chủ tiệm, ông Jimmy Phạm, 48 tuổi, đã hết nguy hiểm nhưng còn vất vả hồi phục từ vết thương. Ông đã được đưa vào cấp cứu để giải phẫu ngay sau màn cướp lúc 8:25 giờ đêm tại cửa tiệm ở điạ chỉ 10212 Westminster Blvd.
Cảnh sát nói là tên cướp có lẽ biết các nạn nhân. Bà Lê nói là bà tin là tên cướp đã theo dõi vài ngày và đã thấy chiếc nhẫn trước khi ra tay cướp. Tên cướp sau khi chạy ra khỏi tiệm Positive Image đã lấy mặt nạ ra và chạy về hướng Tây trên đường Westminster Blvd.