Wells Fargo Giới Thiệu Chương Trình Tổng Quát Đầu Tiên Trong Ngành
- Vay Mượn Thế Chấp Để Khách Dưới Tiêu Chuẩn Đạt Mục Đích
Wells Fargo & Co. (NYSE: WFC) vừa cho ra mắt chương trình tổng quát đầu tiên trong ngành cho vay thế chấp giúp khách hàng quản lý hồ sơ tín dụng và giúp họ đạt mục đích tài chánh. Chương trình, hiện được phục vụ tại Quận Cam có tên Steps To SuccessSM (Những Bước Đến Thành Công), là một chương trình giáo dục bao hàm đầu tiên được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cho những khách hàng thiếu tiêu chuẩn vay tiền mua nhà.
Chương trình miễn phí này cung cấp cho khách hàng vô số nguồn tài liệu dễ hiểu, mối liên lạc trực tiếp đến các cơ quan cung cấp hồ sơ tín dụng và những người chuyên về chiến lược tài chánh và khuyến khích khách hàng dùng cách thanh toán ngân quỹ tự động để quản lý tài chánh một cách hữu hiệu. Khách hàng đủ điều kiện được tự động ghi danh vào chương trình một khi số vốn vay của họ được chấp thuận.
Vào lúc số vốn vay được chấp thuận, khách hàng sẽ được mời để gọi số miễn phí để bắt đầu chương trình Steps To Success. Nhân viên chuyên nghiệp sẽ sẵn sàng cung cấp thông tin về các phương cách và dịch vụ hiện có trong chương trình và nhiều nỗ lực từ các bộ môn khác nhau của ngân hàng sẽ được sắp đặt.
Chương trình gồm có:
- Nhân viên chuyên về tín dụng sẽ chỉ dẫn làm thế nào để thông hiểu một lá thư báo cáo tín dụng và làm sao để đối đầu với những vấn đề trong báo cáo này;
- Chương trình giáo huấn tài chánh dễ hiểu gồm hai ngôn ngữ thông qua dịch vụ Wells Fargo's Hands on Banking®/ El futuro en tus manos® về cách thiết lập tín dụng, quản lý và đầu tư tài chánh hiện có trên mạng hoặc tài liệu cung cấp trong CD hay các tập tài liệu được cung cấp miễn phí;
- Hai báo cáo tín dụng miễn phí, dễ đọc - báo cáo thứ nhất được cung cấp vào ngày đầu của chương trình và cái thứ hai 12 tháng sau, gồm số điểm tín dụng riêng;
- Thông tin về cách thanh toán ngân quỹ tự động - phương cách đã được chứng minh là công cụ quý giá giúp khách hàng đạt uy tín quản lý ngân quỹ.
"Steps To Success là một bằng chứng cụ thể về lối cam kết của chúng tôi đến những nguyên tắc cho vay có uy tín," Stephanie Christie, giám đốc bộ môn cho vay thế chấp đến khách hàng dưới tiêu chuẩn, phát biểu. "Đây là cách thức chúng tôi giúp khách hàng từng bước một để họ có thể đạt mục đích tài chánh riêng bằng cách làm chủ căn nhà." "Với Steps To Success, khách hàng sẽ biết rằng chúng tôi sẽ làm việc với họ để tạo một giải pháp ngay khi họ không được hoàn hảo, hoặc chưa thiết lập tín dụng hay có những lý do khác để chọn một chương trình cho vay dưới tiêu chuẩn."
"Qua nghiên cứu, chúng tôi tìm thấy nhiều khách hàng lưỡng lự để tìm sự giúp đỡ tài chánh vì họ tin rằng quá trình cho vay thủ tục quá rườm rà hoặc quá nhiều thông tin mà họ không hiểu hoặc sẽ bị tốn nhiều tiền," Tom Shippee, giám đốc và chủ tịch hội đồng quản trị phát biểu. "Steps To Success có thể vượt qua những chướng ngại vật này và cũng là một đường lối dễ dàng cho khách hàng sử dụng và làm tăng thêm niềm tin vào khả năng quản lý tài chánh cá nhân của mình."
Wells Fargo thông báo khái niệm và cam kết phổ biến chương trình Steps To Success tại một hội nghị chuyên đề tại Hoa Thịnh Đốn vào tháng Sáu. Kể từ đó công ty không ngừng cải tiến chương trình và áp dụng vào nhiều môi trường thích hợp.
Wells Fargo & Company là một công ty dịch vụ tài chánh đa dạng với trị giá tài sản là 483 tỉ Mỹ kim, cung ứng dịch vụ quản lý tài chánh, bảo hiểm, đầu tư, cho vay thế chấp và tài chánh cho 23 triệu khách hàng qua hơn 6,100 chi nhánh và qua mạng điện toán toàn cầu (wellsfargo.com) trên khắp Bắc Mỹ và thế giới. Wells Fargo Bank, N.A. là một ngân hàng duy nhất được xếp hạng "Aaa" từ Moody's Investors Service và nhận được hạng "AA+", hạng cao nhất cho bất cứ ngân hàng nào tại Hoa Kỳ, từ Standard and Poor's Rating Services.
Send comment
