Quận Cam, (VB)- Vào lúc 1:00 PM ngày 14 tháng 11 2024 tại Diamond Seafood Palace 3, 6731 Westminster Blvd., công ty Clever Care Health Plan Inc. (Clever Care), một chương trình Medicare Advantage hàng đầu, đã tổ chức Ngày Tri Ân Hội Viên dành cho cộng đồng gốc Việt. Hàng trăm hội viên đã đến tham dự, cùng với sự tham gia của nhiều tổ chức phi lợi nhuận trong cộng đồng, các nhà cung cấp và đơn vị hợp tác với Clever Care. Nhiều lãnh đạo cao cấp của Clever đã có mặt tại sự kiện quan trong này, bao gồm:
Karen Walker Johnson, Quyền Tổng Giám Đốc
Richard Greene, Tổng Quản Trị
Shawn Trumbull, Tổng Giám Đốc Tiếp Thị
Martina Lee Strickland, Tổng Giám Đốc Tăng Trưởng
Jayden Vu, Tổng Giám Đốc Điều Hành Mạng Lưới
Sự kiện này là cách để Clever Care bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các hội viên đã đồng hành cùng Clever Care trong nhiều năm qua. Sự kiện cũng là dịp để hội viên có thể gặp gỡ đội ngũ nhân viên Clever Care, để cùng nhau kỷ niệm hành trình hướng tới sự chăm sóc sức khỏe tốt hơn. Hội viên được nghe về quyền lợi của cả ba chương trình Medicare Advantage được Clever Care cung cấp trong năm 2025. Đây cũng là cơ hội quý giá để công ty lắng nghe, thu thập ý kiến trực tiếp từ hội viên.
Đứng trên sân khấu nói chuyện cùng các hội viên, bà Martina Lee Strickland hỏi ở đây ai là hội viên của Clever Care năm thứ nhất, năm thứ hai, năm thứ ba… Sau mỗi câu hỏi lúc nào cũng có người giơ tay, chứng tỏ năm nào Clever Care cũng thu hút thêm thành viên mới. Bà kêu gọi các hội viên nói chuyện về cách mà Clever Care phục vụ cho sức khỏe cộng đồng tốt như thế nào với những người chưa là hội viên biết, tìm hiểu thêm, cân nhắc để trở thành hội viên trong tương lai.
Theo bà Martina, thương hiệu Clever Care là hiện thân cho sứ mệnh tạo nên nhịp cầu thiết thực với hội viên. Với thông điệp “Sống Khỏe An Nhiên, Dành Riêng Quý Vị”, Clever Care không chỉ đề cao sự kết hợp Đông Tây trong vấn đề chăm sóc sức khỏe, mà còn quan tâm đến truyền thống văn hóa của hội viên.
Bà Karen Walker Johnson cùng ông Richard Greene trả lời phỏng vấn với các công ty truyền thông gốc Việt, cho biết những chìa khóa quan trọng cho sự tăng trưởng của Clever Care trong cộng đống gốc Việt. Chương trình chăm sóc răng được nhiều thành viên khen ngợi. Clever Care có các chương trình kết hợp với đông y để chăm sóc sức khỏe như thảo dược, châm cứu, chứng tỏ quan tâm đến truyền thống văn hóa của hội viên gốc Việt. Thêm nữa, Clever Care có đông đảo nhân viên có thể nói được ngôn ngữ của hội viên, trong đó có tiếng Việt. Đội ngũ nhân viên với cơ cấu nhân sự đại diện cho 70% cộng đồng mà Clever Care phục vụ. Không chỉ bản thân họ, mà gia đình, bạn bè của họ cũng là hội viên của Clever Care, cho nên có sự gắn kết chặt chẽ với cộng đồng.
Clever Care vừa đổi mới diện mạo thương hiệu, với những họa tiết Á Đông độc đáo và sắc chàm truyền thống - màu sắc biểu trưng cho sức mạnh, phẩm giá và niềm tin, nhằm tôn vinh di sản văn hóa quý báu của các hội viên. Bước chuyển mình này là minh chứng rõ rệt cho sứ mệnh của công ty, mang đến cho hội viên giải pháp chăm sóc sức khỏe kết hợp hài hòa giữa y học hiện đại và những tinh hoa văn hóa truyền thống.
Clever Care là một trong những chương trình Medicare Advantage phát triển nhanh nhất tại miền Nam California trong một thị trường cạnh tranh mạnh mẽ. Mùa Ghi Danh Hàng Năm (AEP) đầu tiên vào năm 2020 trong thời kỳ đại dịch với chỉ 500 hội viên, kể từ đó Clever Care đã tăng lên theo cấp số nhân, với mức tăng trưởng cao nhất trong 2 năm qua, giúp công ty thâm nhập sâu hơn vào thị trường với các cộng đồng sắc tộc quan trọng.Thương hiệu được làm mới này càng làm nổi bật thêm sứ mệnh của công ty là cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe riêng biệt, phù hợp với văn hóa; bảo đảm hội viên nhận được dịch vụ chăm sóc họ cần dựa trên bản sắc và mục tiêu sức khỏe lâu dài của họ.
Cùng với sự phát triển không ngừng, Clever Care liên tục cải thiện các quyền lợi để đáp ứng nhu cầu của cộng đồng mà mình phục vụ. Clever Care mời hội viên đến thăm các trung tâm cộng đồng để có được sự trợ giúp của đội ngũ nhân viên và các nhà cung cấp. Với sự tương tác thường xuyên với hội viên, Clever Care sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu sức khỏe của cộng đồng, từ đó xây dựng những sản phẩm phù hợp hơn.
Gửi ý kiến của bạn