Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
EagleBrand-Vietbao-1230x152-12042022-viet

Bí Quyết Thẩm Mỹ: Ân Cần Với Khách Hàng...

23/03/201300:00:00(Xem: 12789)
Thái độ ân cần, niềm nở đối với khách hàng luôn luôn đưa người khách trở lại với tiệm của bạn. Những sự chú ý tới tình trạng đặc biệt riêng từng trường hợp của bạn đối với khách hàng sẽ gây ấn tượng thân thiện rất dễ dàng.

Chẳng hạn như vào mùa đông, người khách vào tiệm dưỡng da của bạn, than phiền tình trạng da bổng dưng bị cảm giác rất căng và khô. Ngay lập tức bạn sẽ biết tình trạng da bị mất nước, cần những phương pháp chăm sóc đặc biệt hơn dưỡng da bình thường. Nhưng thay vì bảo họ phải làm ngay, bạn có thể khéo léo đưa ý kiến thôi “Lần sau khi bạn trở lại, nên làm thêm chăm sóc đặc biệt như hydrating mask và dùng thêm serum để dưỡng da, cách này giữ ẩm cho da mềm mại, không bị khô nữa”… Cam đoan là họ sẽ hỏi bạn để làm ngay mà không đợi “lần sau”, mặc dù tốn thêm chút ít tiền hơn dưỡng da bình thường nhưng họ biết bạn sẽ giúp họ giải quyết tình trạng da khô ngứa, khó chịu.

Đối với những người khách mà da của họ có vấn đề khá đặc biệt như bịnh “Rosacea”, làn da mẩn đỏ, nổi hột sưng, bạn sẽ chú ý đặc biệt tới công việc chữa trị hơn là làm đẹp. Thông thường dưỡng da cho người mắc bịnh rosacea đòi hỏi sự chăm sóc kỹ càng và theo dõi tình trạng trong thời gian lâu dài hơn dưỡng da bình thường. Bạn sẽ dùng những phương pháp làm cho làn da êm dịu trở lại bằng cách dùng những loại kem dành riêng cho làn da bịnh rosecea, giúp cho khách hàng hiểu biết thêm về chứng bịnh trong kiến thức của bạn về bịnh này cùng những phương pháp chăm sóc hằng ngày ở nhà để giúp hàn gắn làn da tốt đẹp hơn.

Khi tiệm của bạn có bán thêm những sản phẫm về da hay trang điểm, nên cập nhật hoá những sản phẫm mới nhứt bằng cách theo dỏi thị trường ngành thẩm mỹ, các buổi sinh hoạt ngành nghề hằng năm học thêm những kỷ thuật mới trong nghề và nên bán những sản phẫm tốt. Có những sản phẫm về ngành thẩm mỹ chỉ người có bằng hành nghề (license) mới mua được mà thôi.

Đừng bao giờ hạ giá tiền những sản phẫm bày bán, giữ đúng giá và tặng thêm quà thì tốt hơn.

Nếu người khách đến tiệm cho một ngày đặc biệt nào đó, như buổi họp mặt, hay ngày cưới, nên chỉ dẫn thêm về cách trang điểm, cam đoan khách hàng của bạn sẽ trở lại với bạn cho lần đặc biệt sau vì những thái độ khéo léo và ân cần này của bạn.

Khi bạn chỉ dẫn khách hàng, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để giới thiệu sản phẫm bạn đang dùng với khách và nhiều phần họ sẽ muốn mua để dùng ở nhà theo đúng cách thức bạn chỉ dẫn khi làm cho họ hài lòng.

Gây niềm tin cho khách hàng về kiến thức ngành thẩm mỹ đặc biệt chỉ những người có bằng hành nghề mới biết và làm, không phải ai cũng có được những kinh nghiệm này.

Công việc phục vụ khách hàng giá cả căn bản tùy theo thời gian phục vụ, thị trường Mỹ trung bình mỗi phút là 1 đồng, phục vụ riêng tại nhà giá có thể mắc hơn, chẳng hạn khi bạn làm eye patch giá 6 đồng, trong thời gian 15 phút, toàn bộ dưỡng da bình thường giá 30 đồng, những dịch vụ đặc biệt có thể thêm khoảng 15 tới 20 đồng.

Đừng bao giờ hạ giá, bạn có thể tặng thêm cho những khách hàng quen những dịch vụ nhỏ hay món quà gì đó và làm cho người khách có cảm giác họ rất đặc biệt, đó là cách giữ cho khách hàng trở lại tiệm của bạn.

VB Ngọc Anh

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
(Tin VOA) - Tổ chức Phóng viên Không Biên giới (RSF) vào ngày 13/9 ra thông cáo lên án Việt Nam tiếp tục lạm dụng hệ thống tư pháp để áp đặt những án tù nặng nề với mục tiêu loại trừ mọi tiếng nói chỉ trích của giới ký giả. Trường hợp nhà báo tự do mới nhất bị kết án là ông Lê Anh Hùng với bản án năm năm tù. RSF bày tỏ nỗi kinh sợ về bản án đưa ra trong một phiên tòa thầm lặng xét xử ông Lê Anh Hùng hồi ngày 30 tháng 8 vừa qua. Ông này bị kết án với cáo buộc ‘lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước’ theo Điều 331 Bộ Luật Hình sự Việt Nam
Từ đầu tuần đến nay, cuộc tấn công thần tốc của Ukraine ở phía đông bắc đã khiến quân Nga phải rút lui trong hỗn loạn và mở rộng chiến trường thêm hàng trăm dặm, lấy lại một phần lãnh thổ khu vực đông bắc Kharkiv, quân đội Ukraine giờ đây đã có được vị thế để thực hiện tấn công vào Donbas, lãnh phổ phía đông gồm các vùng công nghiệp mà tổng thống Nga Putin coi là trọng tâm trong cuộc chiến của mình.
Tuần qua, Nước Mỹ chính thức đưa giới tính thứ ba vào thẻ thông hành. Công dân Hoa Kỳ giờ đây có thể chọn đánh dấu giới tính trên sổ thông hành là M (nam), F (nữ) hay X (giới tính khác).
Sau hành động phản đối quả cảm của cô trên truyền hình Nga, nữ phóng viên (nhà báo) Marina Ovsyannikova đã kêu gọi đồng hương của cô hãy đứng lên chống lại cuộc xâm lược Ukraine. Ovsyannikova cho biết trong một cuộc phỏng vấn với "kênh truyền hình Mỹ ABC" hôm Chủ nhật: “Đây là những thời điểm rất đen tối và rất khó khăn và bất kỳ ai có lập trường công dân và muốn lập trường đó được lắng nghe cần phải nói lên tiếng nói của họ”.
Mạng Lưới Nhân Quyền Việt Nam cử hành Ngày Quốc tế Nhân Quyền Lần Thứ 73 và Lễ Trao Giải Nhân Quyền Việt Nam lần thứ 20.
Sau hơn 30 năm Liên bang Xô Viết sụp đổ, nhân dân Nga và khối các nước Đông Âu đã được hưởng những chế độ dân chủ, tự do. Ngược lại, bằng chính sách cai trị độc tài và độc đảng, Đảng CSVN đã dùng bạo lực và súng đạn của Quân đội và Công an để bao vây dân chủ và đàn áp tự do ở Việt Nam. Trích dẫn chính những phát biểu của giới lãnh đạo Việt Nam, tác giả Phạm Trần đưa ra những nhận định rất bi quan về tương lai đất nước, mà hiểm họa lớn nhất có lẽ là càng ngày càng nằm gọn trong tay Trung quốc. Việt Báo trân trọng giới thiệu.
Tác giả Bảo Giang ghi nhận: “Giai đoạn trước di cư. Nơi nào có dăm ba cái Cờ Đỏ phất phơ là y như có sự chết rình rập." Tại sao vậy? Để có câu trả lời, mời bạn đọc vào đọc bài viết dưới đây của nhà văn Tưởng Năng Tiến.
Người cộng sản là những “kịch sĩ” rất “tài”, nhưng những “tài năng kịch nghệ” đó lại vô phúc nhận những “vai kịch” vụng về từ những “đạo diễn chính trị” yếu kém. – Nguyễn Ngọc Già (RFA).. Mời bạn đọc vào đọc bài viết dưới đây của phó thường dân/ nhà văn Tưởng Năng Tiến để nhìn thấy thêm chân diện của người cộng sản.
Hoan hỷ chào nhau cầu xưa quá bước Dặm đường im kẽ tóc với chân tơ Tan hợp cười òa. Kia vòm mây trắng Và bắt đầu. Và chấm hết. Sau xưa… . 4.2021 (Gửi hương linh bạn hiền Nguyễn Lương Vỵ, lễ 49 ngày)
Trong mọi hoàn cảnh Anh vẫn không ngừng hoạt động, Anh vẫn cứ đứng ở ngoài nắng - chữ của Mai Thảo. Với tôi, Nhật Tiến - Én Nhanh Nhẹn RS, vẫn cứ mãi là một Tráng Sinh Lên Đường
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.