Lúc 3 giờ chiều ngày thứ tư ngày 13.11.2000 vừa qua, được lời mời của ban giám đốc dịch vụ chuyển tiền Western Union chi nhánh Bankstown, chúng tôi đã đến quan sát cách thức làm việc của dịch vụ chuyển tiền này tại một cửa hiệu bán báo và tạp chí tại trung tâm thành phố Bankstown.
Có mặt tại chỗ là các nhân viên trẻ trung và nhiệt tình của đại lý Western Union, đại diện giới truyền thông Việt Ngữ, vợ chồng anh Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến là những người sẽ gửi tiền về cho thân nhân tại Việt Nam.
Theo hướng dẫn của hai cô nhân viên của Western Union, vợ chồng anh Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến đã điền vào hai phiếu gửi tiền bao gồm tên họ của người gửi, tên họ của người nhận và số tiền muốn gửi. Sau khi ký tên vào phiếu gửi tiền các nhân viên của Western Union đã đưa cho vợ chồng anh Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến mỗi người một dãy mật mã gồm 10 con số. Những con số này chỉ có người gửi và người nhận được biết mà thôi.
Sau khi nhận được các số mật mã nói trên các nhân viên của Western Union đã đưa cho vợ chồng anh Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến những chiếc điện thoại lưu động để gọi về Việt Nam cho thân nhân. Theo sự bố trí trước, thân nhân của anh chị Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến đã có mặt tại đại lý của Western Union ở Việt Nam để chờ nhận tiền. Qua điện thoại, vợ chồng anh Minh và bác Hoàng Tiến đã nói chuyện trực tiếp với các thân nhân đang có mặt tại đại lý Western Union ở Việt Nam và cho họ các số mật mã. Sau khi có số mật mã, các thân nhân của vợ chồng anh Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến tại Việt Nam đã nhận được tiền gửi về ngay lập tức.
Mục đích chính của buổi quan sát nói trên là nhằm giới thiệu với cộng đồng Việt Nam tại Sydney tính chất nhanh chóng, an toàn, bảo đảm và chính xác của dịch vụ chuyển tiền Western Union. Nói chuyện với các nhân viên của Western Union chúng tôi được biết Western Union là một dịch vụ chuyển tiền từng hoạt động rất lâu tại Úc và có một mạng lưới đại lý nhận và chuyển tiền rộng khắp mọi quốc gia trên thế giới. Với các mật mã nhận tiền, người nhận có thể nhận tiền gửi tại bất cứ quốc gia nào trên thế giới. Ví dụ một người từ Úc gửi tiền về Việt Nam cho thân nhân, tuy nhiên sau đó vị thân nhân này chưa nhận tiền thì có việc phải đi sang Pháp hay Hoa kỳ. Với mật mã nhận tiền, vị thân nhân đó có thể nhận tiền gửi tại Pháp hay Hoa kỳ mà không hề gặp bất cứ trở ngại nào.
Hiện tại Western Union đã có hàng trăm đại lý nằm khắp các tỉnh và thành phố tại Việt Nam để phục vụ cho việc gửi và nhận tiền của Việt kiều tại Úc và thân nhân trong nước. Theo chúng tôi được biết thì giá biểu gửi tiền từ Úc về Việt Nam là 22 đô la cho số tiền từ 100 đô la đến 700 đô la. Trong khi đó thân chủ của ngân hàng Commonwealth Bank có thể gửi bất cứ số tiền nào với giá cước cố định là 25 đô la. Những dịch vụ chuyển tiền khác tính giá cước khoảng 5 đô la cho mỗi một trăm đô la tiền gửi.
Vợ chồng anh Ngô Công Minh và bác Hoàng Tiến hết sức ngạc nhiên và vui mừng vì không ngờ thủ tục gửi và nhận tiền của Western Union lại nhanh chóng và đơn giản đến thế. Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu dịch vụ chuyển và nhận tiền Western Union đến với toàn thể đồng hương Việt Nam tại Sydney cũng như tại Úc nói chung.
VIỆT ĐĂNG
Send comment
