Hôm nay,  
DAVEMIN.COM

Anh Hòan Trần & Harbor Automotive Center: Nhất Nghệ Tinh-nhất Thân Vinh

30/06/200900:00:00(Xem: 6672)

ANH HÒAN TRẦN & HARBOR AUTOMOTIVE CENTER: NHẤT NGHỆ TINH-NHẤT THÂN VINH
Trong vấn đề nghề nghiệp, người thanh niên nào ở thưở lập thân cũng muốn được học và làm đúng cái nghề mà mình ưa thích. Nhưng thường thì không phải ai cũng làm được điều này. Đặc biệt là ở Mỹ, công việc thay đổi theo thị trường, cảnh người thất nghiệp đi học lại nghề khác là chuyện bình thường.
Câu chuyện của anh Hòan Trần sau đây là một ngoại lệ. Từ thưở bé ở Việt Nam cho đến ngày sang Mỹ lập nghiệp, anh có may mắn là theo đuổi một nghề duy nhất đúng với sở thích của mình. Harbor Automotive Center, body shop xe hơi số một của người Việt Quận Cam, là biểu tượng của sự thành công nhờ chuyên tâm nghề nghiệp của anh Hòan trong suốt hơn 30 năm qua…
Thưở mới bắt đầu là học sinh trung học ở Sài Gòn, anh Hòan đã đặc biệt ưa thích công việc cơ khí, sửa xe máy. Anh kể rằng hồi đó anh thích tự sửa chiếc xe Honda của mình. Một ngày nọ, anh bắt chước mấy tay thợ máy chuyên nghiệp, tự rã tòan bộ máy xe ra, rồi tự ráp lại. Kết quả là… chiếc xe không nổ máy được! Anh phải thuê một chiếc ba bánh chở chiếc Honda ra ngoài tiệm để thợ chỉnh lại. Và sau khi rút kinh nghiệm từ lần thất bại này, máy Honda đối với anh chỉ là… chuyện nhỏ! Thấy con ham mê máy móc xe như vậy, cha của anh Hòan gởi anh vào học trong trường Kỹ Thuật Đông Bosco ở Gò Vấp. Như vậy là từ trước 75, anh đã làm quen với máy móc xe hơi, chủ yếu là các loại quân xa sử dụng trong quân đội Việt Nam Cộng Hòa.
Anh Hòan sang Mỹ năm 75, tiếp tục học trung học ở Fountain Valley High School. Sau đó, anh được học bổng của trường huấn nghệ Arizona Automotive ngành sửa xe hơi. Anh quyết tâm theo học công việc mà mình yêu thích này. Học trong hai năm, anh trở về Cali, bắt đầu đi làm việc cho một số car dealer lớn nhất của California trong thập niên 80: Toyota, Subaru, Nissan… Đến năm 92, nhận thấy đã đủ kinh nghiệm, anh đứng ra mở tiệm sửa xe hơi đầu tiên của mình nằm trên đường Harbor. Hầu như các car dealer lớn trên đường Harbor lúc đó đều là thân chủ của anh. Vào năm 98, anh mua lại bodyshop của một thân chủ, mở tiệm Harbor Automotive Center ở cùng một địa điểm đến ngày hôm nay (cũng trên đường Harbor, gần ngã tư Trask).
Với diện tích trên 40,000 sqf, có thể xem Harbor Automotive Center là body shop số 1 của Cộng Đồng Người Việt Quận Cam. Khi chiếc xe của khách hàng được đem đến để sửa chữa, tòan bộ dịch vu sẽ được thực hiện hòan chỉnh tại đây, từ phần đồng, phần sơn đến phần máy. Theo anh Hòan, đây là yếu tố quan trọng để kiểm sóat chất lượng dịch vụ. Một chiếc xe bị đụng, hư hỏng trước tiên phải qua khâu thẩm định với công ty bảo hiểm. Tại Harbor Automotive Center có phòng thẩm định, chuyên làm việc với các công ty bảo hiểm, bảo đảm chiếc xe phải được sửa chữa đầy đủ, đạt các điều kiện về an toàn, kỹ thuật. Sau đó, xe được sửa chữa theo đúng thỏa thuận với công ty bảo hiểm. Qui trình kỹ thuật giống như một dây chuyền lắp ráp. Xe được rã những bộ phận hư hỏng ra. Phần máy chuyển sang cho thợ máy. Phòng phụ tùng cung cấp những bộ phận cần thay thế. Nhóm thợ làm đồng sẽ trả lại cho xe nguyên hình dạng ban đầu. Những hư hỏng không thể thấy bằng mắt thường cũng phải tiên liệu để được sửa chữa, bảo đảm an tòan tuyệt đối cho chiếc xe sau khi xuất xưởng. Sau đó mới đưa sang công đọan sơn. Đây là công đọan sau cùng cũng là công đoạn khó nhất. Harbor Automative Drive sử dụng sơn Cromax Pro Waterbourne của Dupont, Down Darf Technology của Spray Bake, là phòng sơn hiện đại nhất của Người Việt Quận Cam. Các thông số của qui trình sơn được tối ưu và tự động hóa trong phòng kín, không có một hạt bụi. Khâu pha màu sơn được vi tính hóa, bảo đảm giống 100% màu sắc của xe ban đầu. Mỗi công đọan trong dây chuyền phải kiểm tra lại chất lượng công việc của công đọan trước. Và chiếc xe trước khi giao cho khách hàng còn phải qua cửa ải cuối cùng là chính anh Hòan nữa. Chất lượng ở đây được kiểm tra kỹ càng như vậy đó.


Máy móc chỉ chiếm khỏang 50% chất lượng của dịch vụ. Còn lại là yếu tố con người. Đội ngũ gần 15 người thợ cuả Harbor Automotive Center đều được huấn luyện kỹ càng, nhiều năm dày dạn kinh nghiệm trong nghề sửa chữa xe. Họ là những chuyên viên d"y  uy tín cho việc chăm sóc chiếc xe của khách hàng.
Khách hàng có thể đến theo dõi việc quá trình sửa chữa chiếc xe của mình bất cứ lúc nào. Anh Hoàn khẳng định rằng những sửa chữa đã thỏa thuận với khách hàng và công ty bảo hiểm phải được thực hiện đầy đủ hoàn chỉnh. Nếu có những dịch vụ khuyến mãi, giảm giá, thì đó là công sức, tiền túi của chính Harbor Automotive Center tặng riêng cho khách hàng. Đối với anh Hòan, tạo được sự tin tưởng từ khách hàng là yếu tố quan trọng để thành công trong kinh doanh.
Chất Lượng- Uy Tín - Tin Tưởng là phương châm làm việc của anh Hòan và Automotive Center trong suốt hơn 10 năm qua. Thành quả gặt hái được là sự hài lòng của khách hàng. Anh Hòan kể rằng nhiều khách hàng đem xe đến sửa chữa chỉ một phần, nhưng khi đem xe về, họ thấy có những phần bị trầy, hư hỏng nhẹ cũng được sơn sửa lại cho hòan chỉnh dù không có thỏa thuận trong hợp đồng. Anh Hòan khuyến khích thợ làm điều này vì tính anh thích sự cầu tòan. Nếu mình cảm thấy chưa hài lòng thì không nên giao lại xe cho khách hàng. Họ gọi lại để cảm ơn anh, và nói rằng thái độ phục vụ ở đây còn …trên cả mức mong đợi! Lượng khách quen thuôc đã đến đây thì không còn muốn đi đâu nữa. Và lượng khách mới đến do sự giới thiệu ngày càng nhiều cũng là một minh chứng cho sự tín nhiệm của khách hàng đối với Harbor Automotive Driving.
Anh Hòan hiện nay đã chuẩn bị về hưu. Thú vui của anh lúc này là tham gia đòan xe mô tô Harley của nhóm VHOG (Vietnamese Harley Owner Group), tức là vẫn tiếp tục gắn bó với xe máy! Anh bắt đầu bàn giao lại Harbor Automotive Center cho các con của mình. Thử nghĩ còn gì hay hơn, khi mình có thể để lại cho con cái một thương hiệu uy tín, do chính mình đã tạo dựng"
Câu chuyện của anh Hòan để lại cho tôi nhiều suy nghĩ . Thực ra, nghề sửa xe hơi không phải là một nghề cần bằng cấp cao, học rộng như bác sĩ, kỹ sư. Nhưng sự trân trọng của xã hội dành cho một nghề không phụ thuộc vào bằng cấp, mà chính là do lương tâm nghề nghiệp của người làm. Câu tục ngữ “Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh” vẫn còn đúng trong xã hội ngày hôm nay…
An Nhiên         

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
)
Sky River Casino vô cùng vui mừng hào hứng tổ chức chương trình Ăn Tết Nguyên Đán với những giải thưởng thật lớn cho các hội viên Sky River Rewards. Chúng tôi cũng xin kính chúc tất cả Quý Vị được nhiều may mắn và một Năm Giáp Thìn thịnh vượng! Trong dịp đón mừng Năm Mới Âm Lịch năm nay, 'Đội Múa Rồng và Lân Bạch Hạc Leung's White Crane Dragon and Lion Dance Association' đã thực hiện một buổi biểu diễn Múa Lân hào hứng tuyệt vời ở Sky River Casino vào lúc 11:00 AM ngày 11 Tháng Hai. Mọi người tin tưởng rằng những ai tới xem múa lân sẽ được hưởng hạnh vận.
Theo một nghiên cứu mới, có hơn một nửa số hồ lớn trên thế giới đã bị thu hẹp kể từ đầu những năm 1990, chủ yếu là do biến đổi khí hậu, làm gia tăng mối lo ngại về nước cho nông nghiệp, thủy điện và nhu cầu của con người, theo trang Reuters đưa tin vào 8 tháng 5 năm 2023.
(Tin VOA) - Tổ chức Phóng viên Không Biên giới (RSF) vào ngày 13/9 ra thông cáo lên án Việt Nam tiếp tục lạm dụng hệ thống tư pháp để áp đặt những án tù nặng nề với mục tiêu loại trừ mọi tiếng nói chỉ trích của giới ký giả. Trường hợp nhà báo tự do mới nhất bị kết án là ông Lê Anh Hùng với bản án năm năm tù. RSF bày tỏ nỗi kinh sợ về bản án đưa ra trong một phiên tòa thầm lặng xét xử ông Lê Anh Hùng hồi ngày 30 tháng 8 vừa qua. Ông này bị kết án với cáo buộc ‘lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước’ theo Điều 331 Bộ Luật Hình sự Việt Nam
Từ đầu tuần đến nay, cuộc tấn công thần tốc của Ukraine ở phía đông bắc đã khiến quân Nga phải rút lui trong hỗn loạn và mở rộng chiến trường thêm hàng trăm dặm, lấy lại một phần lãnh thổ khu vực đông bắc Kharkiv, quân đội Ukraine giờ đây đã có được vị thế để thực hiện tấn công vào Donbas, lãnh phổ phía đông gồm các vùng công nghiệp mà tổng thống Nga Putin coi là trọng tâm trong cuộc chiến của mình.
Tuần qua, Nước Mỹ chính thức đưa giới tính thứ ba vào thẻ thông hành. Công dân Hoa Kỳ giờ đây có thể chọn đánh dấu giới tính trên sổ thông hành là M (nam), F (nữ) hay X (giới tính khác).
Sau hành động phản đối quả cảm của cô trên truyền hình Nga, nữ phóng viên (nhà báo) Marina Ovsyannikova đã kêu gọi đồng hương của cô hãy đứng lên chống lại cuộc xâm lược Ukraine. Ovsyannikova cho biết trong một cuộc phỏng vấn với "kênh truyền hình Mỹ ABC" hôm Chủ nhật: “Đây là những thời điểm rất đen tối và rất khó khăn và bất kỳ ai có lập trường công dân và muốn lập trường đó được lắng nghe cần phải nói lên tiếng nói của họ”.
Mạng Lưới Nhân Quyền Việt Nam cử hành Ngày Quốc tế Nhân Quyền Lần Thứ 73 và Lễ Trao Giải Nhân Quyền Việt Nam lần thứ 20.
Sau hơn 30 năm Liên bang Xô Viết sụp đổ, nhân dân Nga và khối các nước Đông Âu đã được hưởng những chế độ dân chủ, tự do. Ngược lại, bằng chính sách cai trị độc tài và độc đảng, Đảng CSVN đã dùng bạo lực và súng đạn của Quân đội và Công an để bao vây dân chủ và đàn áp tự do ở Việt Nam. Trích dẫn chính những phát biểu của giới lãnh đạo Việt Nam, tác giả Phạm Trần đưa ra những nhận định rất bi quan về tương lai đất nước, mà hiểm họa lớn nhất có lẽ là càng ngày càng nằm gọn trong tay Trung quốc. Việt Báo trân trọng giới thiệu.
Tác giả Bảo Giang ghi nhận: “Giai đoạn trước di cư. Nơi nào có dăm ba cái Cờ Đỏ phất phơ là y như có sự chết rình rập." Tại sao vậy? Để có câu trả lời, mời bạn đọc vào đọc bài viết dưới đây của nhà văn Tưởng Năng Tiến.
Người cộng sản là những “kịch sĩ” rất “tài”, nhưng những “tài năng kịch nghệ” đó lại vô phúc nhận những “vai kịch” vụng về từ những “đạo diễn chính trị” yếu kém. – Nguyễn Ngọc Già (RFA).. Mời bạn đọc vào đọc bài viết dưới đây của phó thường dân/ nhà văn Tưởng Năng Tiến để nhìn thấy thêm chân diện của người cộng sản.
DAVEMIN.COM
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.