Hơn phân nửa dân Anh quốc nói rằng họ đã bị tính thêm lệ phí trên thẻ tín dụng, trên trương mục ngân hàng cho vay mua nhà, hay trên bảo hiểm phí trong năm ngoái. Có 2/3 người nói rằng các ngân hàng cho vay và các hãng bảo hiểm đã sử dụng ngôn ngữ bí hiểm để gạt họ vào thế trả thêm lệ phí. Khảo sát của tổ chức bảo vệ khách hàng Which? cho thấy 68% trong số 2,000 ngưòi Anh được khảo sát đã nói rằng các công ty đã tính thêm lệ phí một cách không ngay thẳng. (Photo AVB)
Gửi ý kiến của bạn