Họ là thông dịch viên cho một nhóm bác sĩ và y tá của hội thiện nguyện Interplast. Hội Interplast gởi những toán y tế gồm khoảng 12 người đi khắp các nước Nam Mỹ và Á Châu để thực hiện những cuộc phẫu thuật chỉnh hình miễn phí cho các trẻ em dị dạng bẩm sinh như sứt môi, hở vòm miệng.
Trong vòng tám ngày, họ đã giúp biến đổi khuôn mặt và cả cuộc đời của 109 người.
Kim cho biết, Chúng tôi làm việc 13 giờ một ngày hoàn toàn, không có tiền lương, mệt đừ đến nỗi gần như phải bò lên những bậc thang của khách sạn, nhưng chúng tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc.
Dân chúng từ khắp nước Việt Nam đã đổ xô về cầu cứu giúp cho con của họ. Mỗi ngày, nhóm người thiện nguyện bắt đầu làm việc từ 6 giờ sáng đến 8 giờ tối. Cuộc giải phẫu chỉnh hình cho người bị sứt môi kéo dài khoảng 20 phút, hở vòm miệng 40 phút, và các vết phỏng cần khoảng một tiếng.
Lụa, một cậu bé dễ thương được Kim và Châu yêu mến, bị phỏng nặng từ 11 tuổi. Cậu bé đã không dám đến trường vi cậu bị trêu chọc rất tàn nhẫn. Châu nói, cậu bé rất thông minh, luôn chọc cho chúng tôi cười.
Sau 109 cuộc giải phẫu, đoàn người thiện nguyện rời Việt Nam ngày 23 tháng Ba. Họ đã định kế hoạch cho một chuyến đi khác vào năm tới.
Kim nói: Ước gì chúng tôi có thể chữa trị cho tất cả mọi người.