Những công ty nào bị ghét, hay gây bực bội nhất? Theo cuộc thăm dò của cơ quan truyền thông 24/7 Wall Street, đứng đầu gây bực bội cho khách hàng là hệ thống tiệm bách hóa J.C. Penney, trong vài năm qua đã thay đổi liên tục nhiều cách quản trị và cách sắp xếp hàng hóa trong tiệm làm cho việc tìm món hàng cần đã khó hơn. Thứ nhì bị ghét là công ty Dish Network Corp, tuy chiếm một phần nhỏ thị trường cung cấp truyền hình vệ tinh nhưng thường không giải quyết kịp thời các trở ngại của khách hàng. (Photo AVB)
Gửi ý kiến của bạn