Hệ thống tiệm trang phục Gap là trường hợp điển hình được nhiều chuyên gia nghiên cứu: tăng tốc phát triển thời thập niên 1980s và 1990s, nhưng rồi xuống dốc, từ 2006 tới 2011 thương vụ giảm từ 15.9 tỷ đôla xuống còn 14.6 tỷ đôla. Khoảng 12 tháng trước, Gap mới hồi sinh, và cổ phiếu trong năm tăng giá 46%. Trong năm tới, Gap sẽ mở 125 tiệm mới, trong khi đóng 115 tiệm đương hữu. Hầu hết các nơi mở tiệm mới sẽ là giá rẻ và ngoaì Hoa Kỳ. Chiến lược thành công nhờ lắng nghe ý kiến khách hàng. (Photo AVB)
Gửi ý kiến của bạn
