Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

Người Việt Trong Dòng Chính: Chị Mỹ Ngọc Alfred – Vice President – Wells Fargo

05/07/201100:00:00(Xem: 16378)

Người Việt Trong Dòng Chính: Chị Mỹ Ngọc Alfred – Vice President – Wells Fargo

alfred_my_ngoc-large-contentChị Mỹ Ngọc Alfred – Vice President – Wells Fargo















wells_fargo-large-contentVăn Phòng Wells Fargo

Văn phòng của chị Mỹ Ngọc nằm ở thành phố Brea, cách trung tâm Little Saigon khoảng nửa tiếng lái xe. Chức vụ hiện nay của chị là District Manager, quản lý 11 văn phòng giao dịch của Wells Fargo nằm rải rác ở các thành phố Brea, Placentia, Anaheim Hills, Yorba Linda. Có khoảng 175 nhân viên đặt dưới sự điều hành của chị.

Chị Mỹ Ngọc cùng gia đình di tản sang Mỹ năm 1975, lúc đó chị mới ba tuổi. Cả gia đình có tới 10 người con của cha mẹ chị sang sinh sống ở tiểu bang Connecticut, đến năm 1979 mới sang miền Nam Cali nắng ấm để định cư. Chị đi học đại học ở CSU Fullerton, lấy bằng Cử Nhân Tài Chính vào năm 1994. Cũng như nhiều nhân viên khác, chị đã gắn bó với Wells Fargo từ 19 năm rồi. Chị đã từng làm việc bán thời gian cho Wells Fargo trong thời còn đi học với vai trò là Teller. Ngay sau khi ra trường, chị được nhận chính thức vào công ty với công việc Đại Diện Thương Mại & Dịch Vụ Khách Hàng, rồi phụ trách tài khoản cá nhân, Trợ Lý Giám Đốc, Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng, Store Manager và bây giờ là District Manager.

Công việc của chị Mỹ Ngọc là điều hành, theo dõi, hỗ trợ, huấn luyện nhân viên của mình. Chị yêu thích công việc quản trị, một phần là vì chị thích làm việc và tiếp xúc với con người. Chị cũng có tham vọng sẽ tiếp tục thăng tiến nghề nghiệp cùng với Wells Fargo, vào theo chị bí quyết của thành công là làm việc siêng năng, hết mình. Điều quan trọng đối với những ngành dịch vụ như ngân hàng là giữ được sự trung thành của khách hàng dành cho mình. Chị Ngọc kể rằng có những khách hàng biết chị từ hồi chị còn làm Store Manger vẫn theo chị đến văn phòng mới ngày nay, tìm chị để nhờ tư vấn, giúp đỡ. Rồi còn có một khách hàng Việt do không rành tiếng Anh, nhờ chị đi đến chỗ bán xe hơi làm thông dịch viên để mua xe vào cuối tuần. Dù đã lên vị trí quản trị cao hơn, rất bận rộn với công việc và gia đình, chị vẫn không từ chối những khách hàng trung thành như vậy. Khách hàng có ý nghĩa quan trọng đối với chị, đối với công ty của chị.

Nhận xét về môi trường làm việc của mình, chị Mỹ Ngọc cho rằng Wells Fargo là một môi trường làm việc lý tưởng. Wells Fargo là một công ty lớn trên toàn quốc nhưng có chủ trương địa phương hóa hoạt động của mình. Công ty dựa trên những nhân viên địa phương để ra những chính sách phù hợp với khách hàng địa phương. Wells Fargo hỗ trợ nhân viên của mình trên nhiều phương diện. Chị Ngọc rất thích việc công ty khuyến khích có sự cân bằng giữa công việc và đời sống gia đình. Điều này đặc biệt có ý nghĩa với những nhân viên nữ như chị.

Đối với chị Mỹ Ngọc, là một người Mỹ gốc Việt chắc chắn là một lợi thế trong công việc, đặc biệt trong môi trường Wells Fargo. Chị hãnh diện là một trong 05 District Manager gốc Việt của Wells Fargo Quận Cam. Nhân viên Việt nổi tiếng với tính chịu thương chịu khó, có ý chí phấn đấu. Ngân hàng này vẫn nổi tiếng với môi trường hoạt động đa văn hóa của mình. Chị cho biết Wells Fargo đã tạo ra một tự điển Anh-Việt chuyên ngành tài chính ngân hàng để hỗ trợ thêm cho nhân viên gốc Việt. Cộng đồng mình lớn mạnh là một lợi thế. Tuy nhiên, chị vẫn thích cộng đồng mình vẫn có hòa mình vào dòng chính nhiều hơn nữa. Một cộng đồng lớn nhưng co cụm sẽ chậm đưa những cái hay của nền văn hóa Mỹ vào, đồng thời chậm bỏ những thói quen không tốt đem từ một nước Việt chậm tiến qua. Phải có tương tác với dòng chính thì chúng ta mới tiến mau hơn nữa trên đất Mỹ. Có lẽ đó là nhiệm vụ chính của các thế hệ tị nạn thứ hai, thứ ba sau của ngày hôm nay và tương lai.

Địa bàn hoạt động của chị không có nhiều khách hàng Việt như các Thành phố Westminster, Garden Grove, Fountain Valley… Tuy vậy, chị vẫn biết rằng Wells Fargo hiện đang có nhiều nỗ lực để thâm nhập nhiều hơn trong cộng đồng gốc Việt. Nhiều đồng nghiệp của chị đang thực hiện thành công trong vai trò cầu nối cộng đồng và main stream. Không có gì tuyệt vời hơn sự thành công của công ty mình làm đi liền với sự vững mạnh của cộng đồng người Việt ở Mỹ.

Đoàn Hưng

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
Có lẽ rất nhiều người trong chúng ta đều đồng ý rằng thời gian đẹp nhất của một đời người là giai đoạn tuổi học trò
Cái tên Dõan Vinh tuy mới nhưng không còn xa lạ với cộng đồng Người Việt Đất Mỹ
Hình ảnh đòan lữ hành trong bản nhạc Con Đường Vui mới đẹp làm sao!
Mẹ Việt Nam là đề tài muôn thưở của mọi thể lọai nghệ thuật
34 năm sau sự kiện 30-04-1975, nhà làm phim Đức Nguyễn cho ra mắt bộ phim tài liệu Bolinao 52- Nhớ, Hòa, Lành
Nhạc sĩ Trúc Hồ là một cái tên đã quá quen thuộc với cộng đồng người Việt ở Mỹ
Có người nói rằng cộng đồng Người Việt ở Mỹ khi rời quê nhà có ý định đem cả quê hương của mình sang bên này luôn
Nói về nghề luật sư, dư luận xã hội Mỹ đi theo hai hướng trái ngược hòan toàn
Khỏi cần phải nói, ai cũng biết người dân Mỹ trong thời gian này đang bận bịu với việc khai thuế.
Vào ngày Thứ Bảy 03/24/09, một số thành viên trẻ của Việt Tân đã tổ chức một buổi họp mặt
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.
Người Việt Phone
Không còn nghi ngờ gì nữa, khẩu trang đã đóng một vai trò trung tâm trong các chiến lược đối đầu với dịch bệnh COVID-19 của chúng ta. Nó không chỉ giúp ngăn ngừa SARS-CoV-2 mà còn nhiều loại virus và vi khuẩn khác.
Hôm thứ Hai (06/07/2020), chính quyền Mỹ thông báo sinh viên quốc tế sẽ không được phép ở lại nếu trường chỉ tổ chức học online vào học kỳ mùa thu.
Đeo khẩu trang đã trở thành một vấn đề đặc biệt nóng bỏng ở Mỹ, nơi mà cuộc khủng hoảng Covid-19 dường như đã vượt khỏi tầm kiểm soát.
Trong khi thế giới đang đổ dồn tập trung vào những căng thẳng giữa Mỹ với Trung Quốc, thì căng thẳng tại khu vực biên giới Himalaya giữa Trung Quốc và Ấn Độ vào tháng 05/2020 đã gây ra nhiều thương vong nhất trong hơn 50 năm.
Ủy ban Tư pháp Hạ viện Mỹ cho biết các CEO của 4 tập đoàn công nghệ lớn Amazon, Apple, Facebook và Google đã đồng ý trả lời chất vấn từ các nghị sĩ Quốc hội về vấn đề cạnh tranh trong ngành công nghệ.