 |
| Ban quản trị: Elisabeth, Hoa Hoàng và Hiền Nguyễn |
Cũng vậy, tại khu apartment Parkside Court, tọa lạc tại số 4200 W. First St, Santa Ana, CA 92703, các nhà quản trị cũng xác nhận rằng giá cho thuê phòng của họ nhích lên từ 10 tới 15 đô theo thị trường. Mặc dù giá thuê không giảm nhưng số người thuê ở đây vẫn ổn định. Khu này có 210 căn phòng và có tới 95% đã được thuê, trong đó tỉ lệ số phòng được thuê dài hạn, trên 5 năm chiếm tới 29% và thời gian thuê từ 1 - 3 năm chiêm 27%, trong khi số phòng thuê ngắn hạn (dưới 6 tháng) chiếm khoảng 15%.
Giá thuê một apartment của Parkside Court hiện khoảng từ 1085 đô/phòng (1 phòng ngủ) cho tới 1,410 đô/phòng (hai - ba phòng ngủ). Chi phí cống rãnh, đổ rác khoảng 70 đô/tháng, tiền điện khoảng 40 đô/tháng…Theo bà Hoa Hoàng, quản trị viên của Parkside, người thuê rất cần nơi ở thuận tiện cho việc đi lại: gần địa điểm đậu xe bus, gần các cơ quan công quyền, khu shopping…Mặt khác, người thuê nhà cũng yêu cầu cao về tiện nghi của căn phòng, như máy sưởi, máy lạnh trung tâm, máy giặt, máy sấy, điện thoại, dây cáp truyền hình, và các dịch vụ công cộng kèm theo…
Hoa Hoàng cho rằng một trong những điểm thu hút của Parkside Court là cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hết sức nhanh chóng. Người ở thuê có thể gọi phone để yêu cầu giải quyết những hư hỏng, trục trặc của căn phòng và luôn luôn được đáp ứng ngay. Hơn thế nữa, người thuê còn có thể trả tiền thuê hoặc đặt yêu cầu các loại dịch vụ trên mạng, vừa không mất thời gian, vừa có cảm giác như đang ở trong chính ngôi nhà của mình làm chủ.
Coi khách hàng là thượng đế, Parkside Court thăm dò ý kiến khen chê của khách hàng bằng một cuộc khảo sát thực hiện hàng năm. Trong bản góp ý cuối năm 2006, có tới 84% khách thuê nhà của Parkside Court hài lòng với độ sáng trong toàn khu nhà, 64% cho rằng bãi đậu xe an toàn. Bản góp ý cũng cho thấy, mức độ hài lòng về cảnh quan khu nhà ở, sự đi lại, thái độ chăm sóc khách hàng của đội ngũ quản trị viên, nhân viên của Parkside Court…đều tăng so với năm 2005.
Gửi ý kiến của bạn
