- Hơn Một Nửa Số Khách Hàng Mới Cho Dải Băng Tần Rộng Hiện Nay Đã Chọn DSL Thay Vì Cable
- Trong Số Khách Hàng Mới Của Verizon Online DSL, Cứ Mỗi Bẩy Người Thì Một Người Là Khách Hàng Đã Chuyển Qua Từ Cable
NEW YORK - Theo một số nghiên cứu độc lập mới đây thì nhanh, rẻ là chọn lựa của Hoa Kỳ cho dịch vụ DSL trên dải băng tầng rộng. Đó là tin trọng đại vì có khoảng 10 triệu khách hàng mới đã ghi danh cho dịch vụ dải băng tầng rộng tại Hoa Kỳ trong năm qua.
Ông John Wimsatt, phó giám đốc cao cấp về nhóm Các Giải Pháp Băng Tần Rộng của Verizon cho biết: "Những người tiêu thụ sành sỏi bây giờ coi dịch vụ DSL là kết nối lựa chọn trên dải băng tần rộng. Chúng tôi đã ghi danh được một số khách hàng mới đáng kể vì chúng tôi đang cống hiến họ một lựa chọn với các tốc độ nhanh, giá rẻ và vô số dịch vụ giúp họ đạt tối đa từ kết nối cao tốc của họ."
Thị Phần DSL Gia Tăng
Nhóm Leichtman Research báo cáo là hơn nửa số khách hàng Internet cao tốc mới đã chọn DSL thay vì dịch vụ cable trong năm 2005, và Verizon đã thu được thêm nhiều khách hàng băng tầng rộng nhất trong số các nhà cung cấp dịch vụ cable và DSL trong nước trong sáu tháng qua theo "Các Ghi Chú Đệ Nhất Tam Cá Nguyệt 2006 của Leichman Research Group Inc." ("1Q 2006 Quarterly Notes," Leichtman Research Group Inc.).
Trong một nghiên cứu khác mới đây "Tình Trạng Truy Cập Internet" của Foresster Research Inc., Tháng Tư, 2006 ("The State of Internet Access," Forrester Research Inc., April 2006), Forrester Research nhận thấy việc bán và thị phần của DSL tiếp tục gia tăng, vượt quá sự tăng trưởng của cable. Công ty nghiên cứu kỹ nghệ cho biết trong năn 2005, các nhà cung cấp DSL chính trong nước gia tăng 39 phần trăm nền tảng khách hàng của họ, gần gấp đôi số tăng 21 phần trăm người sử dụng máy modem cable của các nhà cung cấp cable chính. Nghiên cứu cho thấy Verizon vượt quá mức trung bình trong kỹ nghệ, với 43 phần trăm tăng thêm khách hàng DSL hàng năm so với năm trước. Verizon hiện đang phục vụ gần 6 triệu khách hàng trực tuyến băng tầng rộng.
Ông Clifford R. Holliday, nhà phân tích của IGI Consulting Inc., cho hay sự vươn lên vị trí đầu đàn của DSL là một câu chuyện thành công đáng kể "Dịch vụ DSL - Các Công Ty Điện Thoại Ngày Càng Lớn Mạnh" ("xDSL - The Telcos Just Keep Getting Stronger,") trên trang web www.igigroup.com, tháng Năm, 2006.
Ông Holliday cho biết: "Chỉ cách đây không lâu, các công ty cable đã giữ ưu thế thị phần rõ rệt là hai-chọi-một. Sự chênh lệch hiện nay vào khoảng 56 trên 44 và đang thu hẹp lại nhanh chóng. Chiều hướng này phải được coi là một thất bại đáng kể đối với các công ty cable."
Ông Wimsatt của Verizon cho biết những khách hàng băng tầng rộng mới không phải là những khách hàng duy nhất đã chọn DSL - mà cả các khách hàng cable modem cũng vậy. Ông giải thích: "Trong các khách hàng DSL mới của Verizon đã đặt dịch vụ online cứ mỗi bẩy người lại có một người cho chúng tôi hay là họ đã rời bỏ dịch vụ cable".
DSL Được Giới Tiêu Thụ Băng Tầng Rộng "Đa Số Muộn Màng" ('Late Majority') Ưa Thích
Sự gia tăng ưa chuộng của DSL cho thấy sau những khách hàng sớm theo về, đợt khách hàng kế tiếp - những người mà ông Wimsatt gọi là "đa số muộn màng" ("late majority") và những người này cân nhắc quyết định đặt mua của họ cẩn thận hơn - đã chọn DSL.
Ông cho hay: "Những khách hàng thuộc đa số muộn màng không dễ bị lung lạc bởi những lời hứa hẹn được thổi phồng về tốc độ cao hơn, những tô điểm cho băng tầng mang tính tạm bợ, hay giá khuyến mại ngắn hạn, sẽ tăng vọt sau này." Ông cho biết tiếp: "Những khách hàng thận trọng này muốn được nhiều nhất là sự đáng tin cậy, giá cả phải chăng và giá trị toàn diện. Với DSL, họ biết là họ đã có một lựa chọn khôn khéo mà họ sẽ không ân hận sau này."
"Chúng tôi đã đem lại cho DSL một giá trị cao hơn cho tất cả những người sử dụng băng tầng rộng. Chúng tôi cung cấp một loạt tốc độ tùy ý để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng, và giá của chúng tôi được duy trì đều đặn ở mức thấp trong suốt các năm qua. Khách hàng của chúng tôi cũng nhận được tất cả những dịch vụ và chương trình ứng dụng giúp họ thực sự hưởng các lợi ích của băng tầng rộng. Chẳng hạn như, Chương Trình Tổ Hợp Bảo Vệ Internet của Verizon (Verizon Internet Security Suite) và các dịch vụ Mạng Lưới Các Trò Chơi của Verizon (Verizon Games Network) không thua kém ai.
"Chúng tôi cũng đã cộng tác với các nhà cung cấp nội dung và chương trình ứng dụng trên mạng hàng đầu trên thế giới, bao gồm Yahoo!, MSN, ABC, Disney, ESPN và Rhapsody, để đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trên mạng về video, âm nhạc, tin tức, giải trí gia đình, công cụ phục vụ hiệu suất và còn nhiều hơn nữa."
Giới tiêu thụ có thể ghé thăm www.verizon.net(bằng tiếng Anh) để xem Verizon Online DSL có phục vụ đến nhà cho họ và để đặt mua dịch vụ.
Khách hàng đặt mua chương trình dịch vụ hàng năm trên mạng có thể chọn lựa một tốc độ kết nối tối đa lên tới 3.0 Mbps (megabits mỗi giây) tải xuống và 768 Kbps (kilobits mỗi giây) tải lên với tháng đầu miễn phí, tháng thứ hai và tháng thứ ba giá $21.95 một tháng, và sau đó là $29.95 một tháng. Hoặc, họ có thể chọn một tốc độ kết nối tối đa lên tới 768 Kbps tải xuống và128 Kbps tải lên với tháng đầu miễn phí và chỉ có $14.95 một tháng sau đó khi được đặt mua trên mạng. Cả hai chương trình bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày một tuần, với bảo đảm hoàn lại tiền trong vòng 30 ngày, một lựa chọn với các dịch vụ Verizon Yahoo! hay MSN Premium miễn phí, 9 trương mục e-mail, 10 MB chỗ chứa cá nhân trên Web và một bộ dụng cụ tự cài đặt.
Verizon cũng có một số chương trình DSL cung cấp giá trị xuất sắc cho khách hàng kinh doanh, với các tốc độ kết nối tối đa từ 768 Kbps/128 Kbps lên tới 7.1 Mbps/768 Kbps. Muốn biết thêm chi tiết về các đề nghị DSL kinh doanh, xin ghé thăm http://www22.verizon.com/content/BusinessDSL/.
Verizon Communications Inc. (NYSE:VZ), một công ty trên thị trường chứng khoán Dow 30, là một công ty hàng đầu cung cấp dải băng tầng rộng và các sáng kiến mới khác trong lãnh vực truyền thông trực tuyến và vô tuyến cho các thị trường đại chúng, doanh nghiệp, chính phủ, và các khách hàng bán buôn. Verizon Wireless điều hành mạng lưới vô tuyến đáng tin cậy nhất của Hoa Kỳ, phục vụ 53 triệu khách hàng trên toàn quốc. Verizon Business điều hành một trong các mạng lưới các Nhà Cung Cấp Internet (IP) toàn cầu được sở hữu toàn bộ đang được mở rộng nhất. Verizon Telecom đang triển khai mạng lưới cáp quang tiên tiến nhất trong nước để đem lại các lợi ích của việc hội tụ các truyền thông, thông tin và các dịch vụ giải trí cho khách hàng. Đặt trụ sở tại New York, Verizon có một lực lượng lao động đa dạng với trên 250,000 nhân viên và tạo ra doanh thu hoạt động tổng hợp hàng năm khoảng $90 tỷ. Muốn biết thêm chi tiết, xin ghé thăm www.verizon.com.
Gửi ý kiến của bạn
