Vào ngày 1 tháng 5 năm 2002, chương trình bảo hành cho xe dùng rồi của Toyota đã tăng từ 12 tháng lên đến 6 năm/100,000 miles. Chương trình này bao gồm các quyền lợi cho người xử dụng xe như sau:
- 24 giờ mỗi ngày hay 7 ngày/tuần, 365 ngày/năm.
- Có số điện thoại miễn phí để tiện liên lạc.
- Được kéo xe đến dealer xe Toyota gần nhất vì bất kỳ hỏng hóc gì.
- Được thay vỏõ khi bị xẹp, câu bình, mở khóa xe khi quên chìa, cung cấp xăng khi bị cạn xăng bất ngờ…
Xe dùng rồi có bảo hành của Toyota được kiểm tra cẩn thận và được tái trang bị lại theo tiêu chuẩn của Toyota và sau đó mới được đưa ra bán cho công chúng. Người mua xe dùng rồi có bảo hành của Toyota cũng gần như là mua xe mới của hãng. Toyota bán nhiều xe dùng rồi có bảo hành qua các đại lý bán xe hơn cả những nhà sản xuất xe khác vì có sự bảo đảm giá trị chiếc xe tạo nên sự tin cậy nơi khách hàng. Đó là bảo hành 6 năm hay 100,000 miles cho máy xe, được hỗ trợ bởi 1,400 đại lý xe Toyota khắp Hoa Kỳ và Canada,đó quả là là thế cạnh tranh mạnh nhất trong nền kỹ nghệ của hãng Toyota.
Ngoài ra, Toyota còn có chương trình cung cấp việc bảo hành cho máy và hộp số, mà các hư hỏng của chúng có thể khiến cho khách hàng nếu không ở trong chương trình phải mất một số tiền không nhỏ. Mỗi chiếc xe phải trải qua 128 điểm kiểm tra về cơ khí và các chuyên gia của Toyota tái tân trang lại hay sửa chữa thêm 32 chi tiết phụ.
Sau khi hoàn chỉnh, mỗi chiếc xe này được bán ra với sự tân trang hoàn hảo từ trong ra ngoài. Chương trình bảo hành máy xe có giới hạn và trợ giúp trên đường 24/24 có thể được sang nhượng lại cho người chủ mua lại của chủ đầu tiên của chiếc xe dùng rồi có bảo hành này mà không phải trả thêm 1 chi phí nào cả. Điều này cung cấp cho người chủ mua xe có được giá trị của xe khi bán lại, và cho người mua sau cũng hưởng được đầy đủ các quyền lợi về bảo hành y như người chủ trước.
Trong nhiều năm qua, Toyota đã từng nhiều lần nâng cao chương trình bảo hành xe dùng rồi qua việc kéo dài thêm thời hạn bảo hành xe, cung cấp tiểu sử của xe, và kết hợp với Toyota Financing Services để cung cấp chương trình thuê xe và mức tài trợ xe. Toyota là một trong những nhà chế tạo xe đầu tiên đòi hỏi bản báo cáo về tiểu sử của xe. Điều này chứng tỏ rằng các đại lý Toyota chỉ chọn những xe tốt nhất cho chương trình này, bảo đảm xe không bị đụng, đồng hồ xe không bị chỉnh, máy xe không bị hư hỏng lớn trước đây.
Chương trình tài trợ xe đặc biệt của Toyota( Toyota Financial Services-TFS) là một phần quan trọng của chương trình bảo hành xe dùng rồi của Toyota. Hiện nay, TFS đã áp dụng mức lãi xuất và thời gian vay lên đến 60 tháng cho xe dùng rồi đối với khách hành có đủ điều kiện, trong khi trước đây mức lãi xuất và thời gian ấy chỉ dành cho xe mới xe dùng rồi.
Từ đầu năm đến nay doanh số bán của Toyota khá tốt theo hướng bán 215,000 xe cũ có bảo hành trong năm 2002. Việc mua một chiếc xe cũ có bảo hành của Toyota có thể xem như một chiến thắng của khách hàng bởi vì qua những chương trình đặc biệt ưu đãi mà chúng tôi vưà kể trên, khách hàng đã yên tâm với một chiếc xe hoàn toàn ưng ý.
Gửi ý kiến của bạn
