Những chuyên viên thuộc công ty AT&T WorldNet(r) Service - một công ty dịch vụ ISP đã đoạt giải thưởng - khuyến cáo người tiêu thụ nên tìm hiểu các hãng Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) trước khi đăng ký gia nhập. Sau đây là những chỉ dẫn để quyết định:
* Hãng có Tên Tuổi — Với hàng ngàn hãng cung cấp ISP hiện đang có, hãy chọn một hãng mà bạn biết và tin tưởng. Một vài hãng ISP có thể không có nhiều những dịch vụ hoặc nhiều loại đặc trưng khác nhau như những hãng lớn và đã thành danh.
* An Toàn - Nên tìm một hãng ISP có một chính sách bảo vệ sự riêng tư chặt chẽ và minh bạch - để bạn có thể tin chắc là những chi tiết về đời tư của bạn được an toàn và bảo đảm. Nếu bạn không cẩn thận, một vài hãng bán cả những dữ kiện cá nhân của bạn cho những công ty khác. Cũng nên tìm một hãng có dấu triện của cơ quan Better Business Bureau Online để bạn có thể yên tâm mua hàng trên mạng điện toán.
* Yểm Trợ Kỹ Thuật - Nên tìm một hãng ISP có cung cấp yểm trợ kỹ thuật và dịch vụ cho khách hàng trực tiếp và trên mạng 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Xét cho cùng, bạn đâu có biết khi nào thì bạn cần đến sự giúp đỡ.
* Đặc Điểm - Nên chọn một hãng ISP cung cấp những đặc điểm và dịch vụ mà bạn muốn - như nhiều loại giá cả khác nhau để phù hợp với ngân sách của bạn, nhiều địa chỉ điện thư, có đủ chỗ và dụng cụ để bạn có thể làm trang mạng cá nhân, có phòng để chuyện gẫu, thông báo thư tín cấp kỳ, trò chơi, dịch vụ miễn phí về lịch ghi công tác và có chương trình lọc tối tân nhất đểẩ gạn lọc số lượng thư từ quảng cáo. Hãng WorldNet Service của AT&T cung cấp miễn phí nhu liệu an toàn cho trẻ em khi sử dụng Internet nhờ đó quí vị có thể an tâm rằng con em mình không đi lang thang trên trang mạng để vào những chỗ các em không nên vào.
* Tốc Độ và Tín Nhiệm - Dĩ nhiên, bởi vì bạn lấy dữ liệu xuống từ trang mạng, nên tìm một hãng ISP có thành tích tốt trong việc cung ứng dịch vụ nhập trang mạng và lấy dữ liệu nhanh và đáng tin cẩn. Các tạp chí như PC World và PC Magazine thường sắp hạng các hãng ISP dựa trên các yếu tố này.
* Số điện thoại truy cập địa phương (POPs) - Phải biết chắc là hãng ISP mà quí vị lựa chọn có số điện thoại địa phương để quí vị truy cập và có đài ở địa phương khác (points of presence - POPs) khắp nơi trên nước Mỹ. Hãy nên kiểm với công ty điện thoại địa phương của quí vị để biết chắc là số điện thoại truy cập liên mạng của mình thuộc trong vùng gọi địa phương và không phải là số gọi viễn liên hoặc số gọi địa phương có trả tiền (local toll call). Phần lớn các hãng ISP cũng cung cấp cho khách hàng các số truy cập 888 và 800 để họ dùng khi đi xa, nhưng các số này không phải là số miễn phí.'
Do đó trước khi quí vị lao vào cuộc phiêu lưu trên mạng Internet, nên làm một cuộc so sánh để chắc rằng cuộc phiêu lưu trên mạng của mình được bảo đảm và an toàn. Muốn biết thêm tin tức về dịch vụ của WorldNet Service thuộc AT&T đã đoạt giải thưởng, hoặc để đăng ký, xin mời vào trang mạng www.att.net.