Chỉ có công ty điện thoại viễn thông cung cấp sản phẩm toàn diện thông tin trên mạng, với bảy ngôn ngữ, và khả năng để phục vụ khách hàng lên tới 150 ngôn ngữ. Là công ty đầu tiên cống hiến việc đặt hàng trên mạng"bằng ngôn ngữ".
MORRISTOWN, N.J. - AT&T vừa giới thiệu trang mạng toàn cầu nổi bật của công ty (www.att.com/global), cống hiến cho khách hàng sản phẩm rộng rãi trên mạng và chỉ dẫn cách đặt hàng bằng bảy ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung Quốc, tiếng Nhật, tiếng Đại Hàn, tiếng Nga và tiếng Ba Lan. Trang mạng độc đáo của AT&T cũng cung cấp một trang đặt hàng bằng ngôn ngữ để làm cho dễ dàng việc mua bán những sản phẩm của họ và những dịch vụ trong tất cả những ngôn ngữ này trừ tiếng Nga và tiếng Ba Lan. Cộng vào đó, bộ phận lo về khách hàng của AT&T có thể phục vụ người tiêu thụ bằng 150 ngôn ngữ qua sự phối hợp giữa chuyên viên của họ và sự hợp tác với Đường Dây Ngôn ngữ, là một dịch vụ thông dịch tại California
Bà Maria Tan Albarracin, giám đốc tiếp thị toàn cầu của AT&T, nói rằng: "Trọng tâm và mục tiêu ưu tiên của chúng tôi là phục vụ khách hàng bằng thứ ngôn ngữ mà khách hàng lựa thích." Không có công ty viễn thông nào khác có được sự yểm trợ khách hàng bằng ngôn ngữ mạnh mẽ như vậy. Bất cứ khách hàng nào cũng có thể viếng trang Mạng toàn cầu của AT&T (www.att.com/global) và tìm được thông tin trên những chương trình gọi quốc tế của chúng tôi,
quay số điện thoại để hỏi chỉ dẫn, những mã số của thành phố quốc tế, những chương trình gọi trong nước, nhiều dịch vụ địa phương, những lựa chọn để trả tiền qua mạng điện tử và còn nhiều những dịch vụ khác của AT&T. Khách hàng cũng có thể gọi dịch vụ lo về khách hàng của AT&T, tại số (800) 222-0300, và sẽ được nối kết với một nhân viên của nhóm phục vụ khách hàng và người này sẽ vui mừng tiếp đón và đáp ứng những yêu cầu của khách hàng bằng ngôn ngữ mà họ thích.
Bà Albarracin cũng phát biểu, "Vào lúc mà rất ít công ty cống hiến sự yểm trợ, nếu có thì rất hạn chế, 'bằng ngôn ngữ', thì AT&T nhìn nhận là dịch vụ này rất quan trọng đối với khách hàng của mình, và chúng tôi tiếp tục bổ túc thêm sự thích thú của họ khi họ vào thăm trang Mạng của chúng tôi hoặc gọi các trung tâm của chúng tôi."
AT&T giới thiệu những dịch vụ của mình một cách linh hoạt qua những kênh nguồn thường lệ bằng ngôn ngữ như việc tiếp thị viễn thông, gởi thư trực tiếp, in ấn và truyền thông đại chúng. Những khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha cũng được cống hiến sự lựa chọn để nhận hoá đơn bằng tiếng Tây Ban Nha. Sau đây là một danh sách đầy đủ những trang Mạng bằng ngôn ngữ của AT&T và những số điện thoại miễn phí dành cho khách hàng.
Tiếng Anh (800) 222-0300 www.att.com/global Tiếng Trung Hoa www.att.com/chinese
Quan Thoại (800) 338-8095
Quảng Châu (800) 338-8106
Tiếng Việt Nam (800) 833-0520
MORRISTOWN, N.J. - AT&T vừa giới thiệu trang mạng toàn cầu nổi bật của công ty (www.att.com/global), cống hiến cho khách hàng sản phẩm rộng rãi trên mạng và chỉ dẫn cách đặt hàng bằng bảy ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung Quốc, tiếng Nhật, tiếng Đại Hàn, tiếng Nga và tiếng Ba Lan. Trang mạng độc đáo của AT&T cũng cung cấp một trang đặt hàng bằng ngôn ngữ để làm cho dễ dàng việc mua bán những sản phẩm của họ và những dịch vụ trong tất cả những ngôn ngữ này trừ tiếng Nga và tiếng Ba Lan. Cộng vào đó, bộ phận lo về khách hàng của AT&T có thể phục vụ người tiêu thụ bằng 150 ngôn ngữ qua sự phối hợp giữa chuyên viên của họ và sự hợp tác với Đường Dây Ngôn ngữ, là một dịch vụ thông dịch tại California
Bà Maria Tan Albarracin, giám đốc tiếp thị toàn cầu của AT&T, nói rằng: "Trọng tâm và mục tiêu ưu tiên của chúng tôi là phục vụ khách hàng bằng thứ ngôn ngữ mà khách hàng lựa thích." Không có công ty viễn thông nào khác có được sự yểm trợ khách hàng bằng ngôn ngữ mạnh mẽ như vậy. Bất cứ khách hàng nào cũng có thể viếng trang Mạng toàn cầu của AT&T (www.att.com/global) và tìm được thông tin trên những chương trình gọi quốc tế của chúng tôi,
quay số điện thoại để hỏi chỉ dẫn, những mã số của thành phố quốc tế, những chương trình gọi trong nước, nhiều dịch vụ địa phương, những lựa chọn để trả tiền qua mạng điện tử và còn nhiều những dịch vụ khác của AT&T. Khách hàng cũng có thể gọi dịch vụ lo về khách hàng của AT&T, tại số (800) 222-0300, và sẽ được nối kết với một nhân viên của nhóm phục vụ khách hàng và người này sẽ vui mừng tiếp đón và đáp ứng những yêu cầu của khách hàng bằng ngôn ngữ mà họ thích.
Bà Albarracin cũng phát biểu, "Vào lúc mà rất ít công ty cống hiến sự yểm trợ, nếu có thì rất hạn chế, 'bằng ngôn ngữ', thì AT&T nhìn nhận là dịch vụ này rất quan trọng đối với khách hàng của mình, và chúng tôi tiếp tục bổ túc thêm sự thích thú của họ khi họ vào thăm trang Mạng của chúng tôi hoặc gọi các trung tâm của chúng tôi."
AT&T giới thiệu những dịch vụ của mình một cách linh hoạt qua những kênh nguồn thường lệ bằng ngôn ngữ như việc tiếp thị viễn thông, gởi thư trực tiếp, in ấn và truyền thông đại chúng. Những khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha cũng được cống hiến sự lựa chọn để nhận hoá đơn bằng tiếng Tây Ban Nha. Sau đây là một danh sách đầy đủ những trang Mạng bằng ngôn ngữ của AT&T và những số điện thoại miễn phí dành cho khách hàng.
Tiếng Anh (800) 222-0300 www.att.com/global Tiếng Trung Hoa www.att.com/chinese
Quan Thoại (800) 338-8095
Quảng Châu (800) 338-8106
Tiếng Việt Nam (800) 833-0520
Gửi ý kiến của bạn
