Ông so sánh thay đổi này cũng quyết liệt như lúc Microsoft đổi chiến lược năm 1995, khi công ty đột nhiên nhảy vào Internet.
Gates tiên đoán trong khi loan báo ông nhận nhiệm vụ mới là chỉ huy việc phát minh nhu liệu, “Quý vị chưa thấy gì cả. Bản chất của nhu liệu sẽ thay đổi. Nhu liệu sẽ được đưa ra trong nhiều trường hợp như là một dịch vụ khắp Internet thay vì một sản phẩm nhu liệu.”
Trong hơn 2 thập niên, kỹ thuật đã bùng nổ với tốc độ lũy thừa trong thời gian ngắn.
Cũng y hệt như Steve Case, người đã rời bỏ chức Tổng Quản Trị trong công ty mới (AOL kết hợp với Time Warner), Gates cũng đưa ông bạn lâu năm Steve Ballmer lên làm Tổng Quản Trị Microsoft, nhưng vẫn giữ chức Chủ Tịch.
Thương lượng kết hợp AOL với Time Warner đã thách thức Microsoft tại một nơi mà Microsoft yếu nhất: một mạng lưới khổng lồ các đường dây cao tốc Internet có thể đưa tới khách hàng một thế hệ mới các nhu liệu và thông tin mà không cần gì tới Windows, hệ điều dụng chính của Microsoft đang chạy trên 90% máy điện toán toàn cầu.