Superfood Warehouse và Một Số Đại Lý Khác Giới Thiệu Quan Niệm Mới về Phục Vụ Khách Hàng
LOS ANGELES - (24 tháng 10, 2002) - Hôm nay, Western Union, công ty chuyển tiền hàng đầu thế giới, công bố khai trương đại lý Việt Ngân Chuyển Tiền đầu tiên ở địa phương tại Chợ Viễn Đông. Quan niệm của đại lý Việt Ngân Chuyển Tiền là phục vụ khách hàng ở tầm mức cao hơn và trong môi trường thích hợp và hợp ý hơn đối với khách hàng Việt Nam.
Tại đại lý Việt Ngân Chuyển Tiền, khách hàng có thể thực hiện giao dịch tại một quầy Western Union được chỉ định đặc biệt, có tài liệu viết bằng tiếng Việt dễ hiểu và nhân viên phục vụ nói lưu loát tiếng Việt.
"Sự hiện diện với lòng hiếu khách của Western Union tại Superfood Warehouse cho phép chúng tôi tạo quan hệ gần gũi hơn với khách hàng, nhờ vậy chúng tôi hiểu rõ hơn phải làm thế nào để đáp ứng tốt hơn nhu cầu phục vụ của khách hàng," Ông Hồ Văn Xuân Nhi, quaœn lý phát triển thương mại quốc tế của Western Union, phát biểu. "Ngoài việc cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp, chúng tôi còn hỗ trợ và đẩy mạnh hoạt động của các đại lý của chúng tôi."
Superfood Warehouse là một cửa hàng bán thực phẩm nổi tiếng trong cộng đồng người Mỹ gốc Việt, và gần đây đã gia nhập mạng lưới đại lý của Western Union. "Superfood Warehouse chắc chắn sẽ hưởng lợi từ quan niệm mới về phục vụ khách hàng, vì quan niệm này trực tiếp mang lợi ích đến cho khách hàng," giám đốc của Superfood Warehouse phát biểu. "Giờ đây khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy quầy phục vụ của Western Union trong cửa hàng của chúng tôi, và được phục vụ ở cấp độ cao khi chuyển tiền."
Cho đến nay, Western Union đã liên kết với tổng cộng 50 cơ sở thương mại và trong tuần này sẽ khai trương thêm một địa điểm đại lý mới để phục vụ cộng đồng người Việt trong khu vực. Superfood Warehouse tọa lạc ở số 13861 Brookhurst Street, Garden Grove, số điện thoại 714-530-2762.Để biết thêm chi tiết, xin gọi Western Union ở số miễn phí 1-800-368-6811.
Western Union Financial Services, Inc., công ty trực thuộc First Data Corp (NYSE: FDC), là một công ty hàng đầu trong dịch vụ chuyển tiền quốc tế. Tận dụng dịch vụ của Western Union và công ty trực thuộc, Orlandi Valuta, khách hàng có thể chuyển tiền nhanh chóng, an toàn và uy tín tại hơn 124,000 địa điểm trên 185 quốc gia và lãnh thổ trên thế giới. Được biết đến với dịch vụ tiên phong về điện tín, công ty Western Union nguyên thủy thành lập vào năm 1851 và giới thiệu dịch vụ chuyển tiền điện tử từ năm 1871. Để biết thêm chi tiết, xin ghé trang nhà của công ty tại địa chỉ www.westernunion.com.
First Data Corp., với trụ sở chánh tại Denver, giúp tăng cường sức mạnh cho nền kinh tế toàn cầu. Phục vụ cho khoảng 2.8 triệu cơ sở buôn bán, 1,400 công ty phát hành thẻ tín dụng và hàng triệu khách hàng, First Data Corp giúp mọi người và các công ty kinh doanh mua hàng và dịch vụ kiện dễ dàng, nhanh chóng, và an toàn qua hầu hết mọi hình thức như thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng, smart card, stored-value card, hay chi phiếu tại điểm bán hàng, thông qua Internet, hoặc bằng cách chuyển tiền. Để biết thêm chi tiết, xin ghé trang nhà của công ty tại địa chỉ www.firstdata.com.
Tiểu Sử WESTERN UNION
Western Union là một trong những công ty chuyển tiền hàng đầu thế giới, thành lập tại Hoa Kỳ năm 1851 với tư cách là một công ty điện tín, Western Union là công ty đầu tiên hoàn thành đường dây điện tín xuyên lục địa năm 1861.
Western Union cũng là công ty đầu tiên giới thiệu các máy thu tin điện tín về tình hình cổ phiếu năm 1866, cung cấp giá cả của Thị Trường Chứng Khoán New York cho các hãng môi giới. Năm 1884, Western Union được mệnh danh là một trong những cổ phiếu căn bản của chỉ số Dow Jones.
Đến thế kỷ 20, Western Union cung cấp thẻ tính tiền người tiêu dùng cho dịch vụ điện tín. Năm 1964, Western Union khánh thành hệ thống radio vi ba xuyên lục địa đầu tiên, và đến năm 1974 lại giới thiệu hệ thống Westar 1 - vệ tinh truyền thông nội địa đầu tiên ở Hoa Kỳ.
Western Union mở rộng phạm vi hoạt động sang tận Châu Á vào năm 1990 bằng cách giới thiệu các dịch vụ chuyển tiền nhanh sang châu lục này. Các đại lý của Western Union có mặt ở 25 nước Á Châu, trong đó bao gồm Úc, Brunei, Cam-pu-chia, Trung Quốc - Hong Kong và Ma Cao, Đảo Cook, Đông Timor, Figi, Indonesia, Nhật, Đại Hàn, Mã Lai Á, Đảo Marshall, Mông Cổ, New Caledonia, Tân Tây Lan, Papua New Guinea, Phi Luật Tân, Samoa, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Tonga, Tuvalu, và Việt Nam.
Western Union khởi đầu dịch vụ chuyển tiền ở Việt Nam năm 1994. Hiện nay, công ty cung cấp các dịch vụ chuyển tiền nhanh, tiện lợi, và đáng tin cậy, thông qua trên 420 đại lý của hai cơ sở thương mại có uy tín ở Việt Nam. Mạng lưới đại lý của Western Union ở Việt Nam gồm có Ngân Hàng Thương Mại Á Châu và Công Ty Thương Mại Eden.
Western Union nổi tiếng bởi dịch vụ nhanh, tiện lợi, và đáng tin cậy. Công ty chuyển tiền một cách an toàn và nhanh chóng chỉ trong vòng vài phút đến khắp mọi nơi trên thế giới thông qua mạng lưới computer cao cấp toàn cầu của tư nhân. Quý vị có thể sử dụng các dịch vụ của Western Union mà không cần phải có tài khoản ngân hàng hay thẻ tín dụng.
Chuyển tiền và nhận tiền qua Western Union rất dễ dàng.
1. Người Gởi điền vào mẫu đơn đơn giản "Gởi Tiền"
2. Người Gởi trả tiền mặt cho đại lý, trong đó bao gồm số tiền muốn gởi và lệ phí cần thiết.
3. Người Gởi thông báo cho Người Nhận các chi tiết về thương vụ chuyển tiền.
4. Người Nhận điền vào mẫu đơn đơn giản "Nhận Tiền".
5. Người Nhận đối chứng các thông tin chuyển tiền với đại lý trả tiền, hoặc chỉ cần xuất trình thẻ căn cước hay giấy thông hành (passport) để nhận tiền. Thông thường, chỉ trong vòng vài phút, hoặc tùy thuộc vào giờ làm việc của đại lý, đại lý sẽ dùng đồng tiền địa phương để trả cho người nhận.