Các viên chức Liên Hiệp Quốc tại VN đang thúc giục nhân viên của họ đừng sử dụng email tiêu chuẩn cho các trao đổi quan trọng bởi vì sự “rối loạn trầm trọng” trong việc chuyển email và và ra khỏi nước này.Chương Trình Phát Triển LHQ (UNDP) tại VN đã chính thức than phiền với cơ quan gác cổng Internet duy nhất của VN, Vietnam Data Communications (VDC), theo một lá thư mà hãng tin IDG có được.
Các bản tường trình độc lập chuyển về UNDP cho thấy là có tới 3% khối lượng email Việt Nam bị từ chối bởi các máy chủ ngoại quốc, và rằng các chuyên viên nhiều nơi ở VN báo cáo trở ngại trong việc cài đặt dịch vụ email bởi vì các thông số máy chủ email (mail-server configuration) tại hãng quốc doanh VDC như dường đã thay đổi.
Trong thư, UNDP than phiền rằng các máy chủ ngoài VN có thể từ chối email từ VN; các email gửi tới vài máy chủ thì luôn luôn bị từ chối [không nhận]; và nhiều máy chủ khác thì thỉnh thoảng từ chối nó.
UNDP ghi nhận rằng email từ ngoài VN không có thể tìm được máy chủ trong VN, và cũng trên căn bản bất thường (transient basis, có khi gửi được, có khi không). Thêm nữa, các thông báo từ chối nhận email lại không luôn luôn gửi cho người nhận (trong hay ngoài VN), cho nên người gửi không thể biết là email có tới hay không tới được người nhận.
Trở ngại nhiều phần có lẽ là do tiến trình nâng cấp kiểu thiếu an toàn và vì việc thiếu bandwidth để đối phó với lượng người dùng tăng thêm mới đây nhờ hạ giá truy cập Internet, theo lời Andrew Marshall, một tham vấn của VietInfoComm & Education tại Sàigòn. “Như dường là chuyên viên VDC có thể đã nâng cấp hệ thống trực tiếp, hơn là thử nghiệm nơi khác và rồi mới nâng cấp hệ thống thực thụ,” theo Marshall qua điện thoại. “Họ cũng có khuynh hướng nâng cấp máy móc hay nhu liệu là vì đối phó trở ngại nào đó, chứ không phải do tiên liệu.” Cơ quan VDC thuộc sở hữu Bưu Điện VN.
Tính ra, LHQ vẫn còn thua trí đa số người sử dụng Internet tại VN: Cứ vào Hotmail với Yahoo mà dùng email thì sẽ thoát được vô số tai bay vạ gió của cái nhà nước này; ai bảo tin vào VDC làm chi.