Khách hàng của chương trình AT&T WorldNet Service với một máy vi tính loại Pentium có hệ điều hành window căn bản, có một máy thâu hình cho trang mạng Internet và một microphone có thể thực hiện và gởi những điện-thư bằng âm thanh và hình ảnh cho bất cứ ai có máy vi tính cá nhân (PC) và có nối vào mạng Internet. Một khi điện thư đã được thâu hình, nội dung hình ảnh được nén lại, gởi lên máy chủ (server) rồi ở đó tất cả được truyền dòng theo yêu cầu qua Internet đến cho người nhận.
Một điện-thư xác nhận cho người gởi biết là thư đã được chuyển đi thành công. Nếu người nhận có máy vi tính được trang bị với một máy thâu hình (camera) và một máy thâu âm (recorder), thì hình ảnh hồi báo có thể được gởi trả lại dễ dàng.
Các hộp điện-thư của người nhận sẽ không bao giờ bị đầy ứ với những hồ sơ âm thanh/ hình ảnh đính kèm. Các điện-thư hình ảnh được chứa trên máy chủ và có thể được xem lại trong vòng 30 ngày. Một kiểu mẫu điện-thư bằng hình ảnh được lực sĩ Huy Chương Vàng điền kinh Marion Jones thực hiện đang có tại địa chỉ www.att.com.
Ed Chatlos, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc dịch vụ AT&T WorldNet Service nói rằng: "AT&T WorldNet Video E-Mail Service là một cách đơn giản để thực hiện và gởi những điện-thư tiếng nói và hình ảnh cá biệt của mình đến cho bạn bè và gia đình. Rất thích thú và dễ dàng -- và AT&T WorldNet Service là ISP duy nhất cung ứng dịch vụ này. Đó là phương tiện tuyệt vời để thật sự nhìn thấy con em quí vị đang theo học ở một trường đại học xa nhà, gởi những hình ảnh chúc mừng về cho cha mẹ và ông bà và giống như Marion Jones làm trong phần mẫu biểu diễn của chúng tôi, 'trưng bày' những huy chương và giải thưởng của cô."
Suốt trong thời kỳ thử nghiệm, dịch vụ AT&T WorldNet Service sẽ cống hiến cho khách hàng đăng ký được dùng miễn phí 60 phút điện-thư bằng hình ảnh trong một tháng cho đến ngày 30 tháng Sáu. Sau ngày 30 tháng Sáu, khách hàng đăng ký sẽ phải trả một lệ phí nhỏ cho dịch vụ điện-thư bằng hình ảnh.
Rob Lancaster, Phân tích gia Chiến Lược Tiếp Thị Internet của Yankee Group, nói rằng: "Bản chất cạnh tranh rất gay go của kỹ nghệ ISP đang lôi kéo những nhà cung cấp đi tìm những phương tiện mới lạ cho dịch vụ của họ. Điện-thư bằng Hình Ảnh của AT&T thật đơn giản, nhưng là một cách hiệu quả cho người tiêu thu ïnâng cao trình độ giao dịch cá nhân và tăng thêm sự thỏa mãn toàn diện đối với dịch vụ ISP của họ."
Số phút sử dụng được tính cho cả hai việc thâu và xem những điện-thư bằng hình ảnh. Thí dụ, việc thâu điện-thư mất một phút và gởi cho hai người nhận mất ba phút vào số phút được chỉ định của khách hàng đăng ký. Những phút được sử dụng để coi thêm cũng tính vào tổng số phút dành cho khách đăng ký.
AT&T sẽ cống hiến cho khách hàng đăng ký cơ hội để mua máy chụp hình Logitech Quick Cam và microphone (giá bán lẻ ở thị trường là 49.95 đô la) với giá đặc biệt là 29.95 đô la suốt trong thời kỳ giới thiệu.
Muốn có thêm chi tiết, xin thâm viếng trang mạng tại địa chỉ http://www.att.net. Khách hàng cũng có thể gọi số 1-800-WORLDNET để đăng ký dịch vụ AT&T WorldNet Service.