Thứ ba bên trái là bà Julie Green Rommel và các cộng sự. |
Trong buổi ra mắt tại nhà hàng Brodard Chateaux, phó giám đốc Wells Fargo Quận Cam, bà Julie Green Rommel, cho biết cuốn tự điển dài 81 trang cần tới 3 năm mới hoàn thành, nhằm đáp ứng nhu cầu của 70% - 80% khách hàng Việt và khoảng 50% nhân viên Việt đang làm việc tại 85 chi nhánh toàn Quận Cam. Các giám đốc điều hành chi nhánh như Thúy Moesta ở Westminster, Cassidy Nguyễn ở Irvine Valley, Tai Jon Huynh ở Brookhurst-Edinger đều cho biết, sự ra đời cuốn tự điển chuyên môn như vậy là vô cùng quan trọng đối với việc thắt chặt mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng. Khách hàng lẫn nhân viên Việt chắc chắn sẽ gặp dễ dàng hơn rất nhiều trong thủ tục vay mượn tiền, cũng như các dịch vụ chuyển ngân, ký thác…Một nhân viên ngân hàng còn kể lại kinh nghiệm của chính gia đình anh đã gặp vô vàn khó khăn khi tìm tới các dịch vụ của ngân hàng trước đây.
Theo bà Julie, việc ấn hành cuốn tự điển chuyên môn đầu tiên của ngân hàng bằng tiếng Việt chứng tỏ cộng đồng Việt ở Quận Cam là hết sức hấp dẫn đối với Wells Fargo và chứng tỏ thiện chí phục vụ của Wells Fargo đối với dân Việt. Cũng theo bà Julie, chi phí ấn hành một cuốn tự điển như thế là 3.25 đô.