cali: 400,000 cú phone xin trợ cấp thất nghiệp tháng 2; Sở Thất Nghiệp: Sẽ Tuyển 400 Nhân Viên Trực Điện Thoại
Ba tháng qua đường dây điện thoại xin tiền thất nghiệp của Sở Thất Nghiệp quá tải, tốn 4 triệu 4 Đô la cho ngân sách, bây giờ đang kẹt cứng vì quá nhiều người gọi xin tiền thất nghiệp.
Hãng Verizon chỉ lấy của Sở 5 cents mỗi lần có người gọi dù gọi nói chuyện được với cán sự hay kẹt chưa nói được để lại lời nhắn hay bấm lại sau đó.
Báo Sacramento Bee cho biết chỉ riêng tháng Hai thôi Sở Thất Nghiệp của TB Cali đã phải trả 1 triệu 1 cho 20 triệu 400 ngàn lượt người thất nghiệp gọi vào để xin tiền thất nghiệp.
Các cán sự lao động rất khó xử với những cú điện thoại chờ liên tục của những người thất nghiệp dù tín hiệu cho biết đường dây đang bận mà người gọi không gác máy chờ hoặc để lại lời nhắn. Sở cho biết không thể nào giải quyết kịp nhu cầu của số người xin thất nghiệp ngày càng dồn dập.
Sở đang trình xin tuyển dụng thêm 400 nhân viên cho các trung tâm lo việc trả tiền thất nghiệp cho dân chúng toàn tiểu bang. Nhưng dù có được chấp thuận, công việc giải quyết tiền thất nghiệp cũng ứ đọng và dồn đống vì người được tuyển dụng cần phải được huấn luyện tối thiểu 5 tháng mời giải quyết được thủ tục cho người thất nghiệp.
Gửi ý kiến của bạn
