AT&T Giúp Giữ Liên Lạc GĐ VÀ Bạn Bè, Trong Mùa Trung Thu; AT&T Gia Tăng Sự Hiểu Biết về Sự Trợ Giúp Ngôn Ngữ Tại Chỗ, Để Phục Vụ Tốt Hơn cho Những Khách Hàng Yếu Kém Anh Ngữ
DALLAS, ngày 21 Tháng Chín, 2010 — Kịp lúc ăn mừng Tết Trung Thu, AT&T Inc. (NYSE:T) đang đến với giới tiêu thụ nói tiếng Việt tại California, để giúp họ giữ liên lạc với gia đình và bạn bè. Trong tháng này, AT&T phân phối các tập tài liệu thông tin song ngữ bằng tiếng Anh và tiếng Việt, thông tin về dịch vụ trợ giúp ngôn ngữ tại chỗ, giúp ích cho hàng trăm tổ chức cộng đồng công dân Mỹ gốc Việt tại California. Các dịch vụ kết hợp trọn bộ này được thiết kế với sự hiểu biết về giới tiêu thụ nói tiếng Việt, để phục vụ tốt hơn cho những khách hàng nào ưa thích ngôn ngữ này và những ai yếu kém Anh Văn.
Các tập tài liệu thông tin được thực hiện theo mục tiêu của công ty, để phục vụ khách hàng trong ngôn ngữ họ lựa chọn. Việc phục vụ khách hàng AT&T bằng ngôn ngữ Việt tạo sự dễ dàng cho những người nào nói tiếng Việt muốn mua các sản phẩm và dịch vụ viễn thông cao cấp.
"Chúng tôi muốn khách hàng nói tiếng Việt biết rằng các dịch vụ ngôn ngữ tại chỗ có sẵn trong khu vực của họ, và chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ", bà Nancy Yim, giám đốc thâm niên của văn phòng giao dịch thương mại về truyền thông AT&T đã nói vậy. "Chúng tôi hãnh diện về quá trình giúp đỡ cộng đồng người Việt tại California giữ liên lạc với nhau, nhất là trong mùa Trăng Gặt Hái, là lúc các gia đình và bạn bè nối liên lạc lại và ăn mừng ngày lễ".
AT&T phục vụ khách hàng và cung cấp nội dung thông tin online bằng tiếng Việt. Khách hàng California có thể gọi các đường dây dịch vụ AT&T dành cho khách hàng nói tiếng Việt, và có các dịch vụ trợ giúp ngôn ngữ tại chỗ, như Internet tốc độ cao, U-verse Voice® TV, Wireless (không dây), các cú điện thoại viễn liên nội địa và quốc tế và còn nữa. Số điện thoại trợ giúp bằng ngôn ngữ Việt là 800-300-5315.
AT&T TRONG CỘNG ĐỒNG
AT&T hiện đang trợ giúp khách hàng trong năm ngôn ngữ Á Châu phổ biến nhất tại Hoa Kỳ – Trung Hoa, Đại Hàn, Việt Nam, Nhật Bản và Tagalog - tại các thị trường được chọn lựa. Để có thêm thông tin và các đường dây dịch vụ ở các khu vực khác, quý vị vui lòng ghé tới www.att.com/world.
*Các sản phẩm và dịch vụ AT&T được cung cấp bởi các công ty chi nhánh và phụ thuộc AT&T Inc. dưới nhãn hiệu AT&T và không phải bởi AT&T Inc.
Về công ty AT&T
AT&T Inc. (NYSE:T) là một công ty cổ phần thượng hạng về truyền thông. Các công ty chi nhánh và phụ thuộc – các công ty hoạt động của AT&T – là các công ty cung cấp dịch vụ AT&T tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Với một nguồn tiềm lực năng động về mạng lưới truyền thông, bao gồm mạng lưới nhanh nhất quốc gia về broadband dành cho điện thoại di động, AT&T là công ty hàng đầu cung cấp các dịch vụ wireless, Wi-Fi, Internet tốc độ cao và các dịch vụ điện thoại. Dẫn đầu về dịch vụ broadband cho điện thoại di động, AT&T cũng cung cấp dịch vụ wireless tốt nhất trên thế giới, cung cấp điện thoại di động hoạt động trên hầu hết các quốc gia. Chương trình này cũng cung cấp các dịch vụ TV cao cấp qua các thương hiệu AT&T U-verse® và AT&T"DIRECTV. Các dịch vụ truyền thông cho cơ sở thương mại dựa trên căn bản IP (Internet Protocol) là một trong những kỹ thuật tân tiến nhất thế giới. Trong các thị trường nội địa, công ty AT&T Advertising Solutions và AT&T Interactive được biết đến do khả năng lãnh đạo về truy tìm dữ kiện và quảng cáo ở địa phương. Năm 2010, AT&T lại được tạp chí FORTUNE® xếp hạng trong hàng ngũ 50 Công Ty Được Ngưỡng Mộ Nhất.
Có thêm tin tức về AT&T Inc. cùng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp bởi các công ty chi nhánh và phụ thuộc AT&T để sẵn tại trang web http://www.att.com. Thông tin này từ AT&T và các thông báo khác có để sẵn tại http://www.att.com/newsroomvà như một phần thông tin lấy từ RSS tại www.att.com/rss. Hoặc theo dõi tin tức của chúng tôi tại Twitter ở @ATTNews. Quý vị hãy tìm chúng tôi ở Facebook tại www.Facebook.com/ATTđể tìm hiểu thêm về các dịch vụ của chúng tôi dành cho người tiêu thụ, hoặc dịch vụ wireless (không dây) tại www.Facebook.com/ATTSmallBiz, để tìm hiểu thêm về các dịch vụ dành cho các cơ sở thương mại nhỏ.
© 2010 AT&T Intellectual Property. Giữ mọi bản quyền. Không có sẵn dịch vụ broadband dành cho điện thoại di động ở mọi khu vực. AT&T, logo của AT&T và tất cả nhãn hiệu khác bao gồm ở đây đều là thương hiệu của AT&T Intellectual Property và/hoặc các chi nhánh của công ty AT&T. Mọi nhãn hiệu khác bao gồm ở đây là tài sản của các chủ nhân tương ứng.
Gửi ý kiến của bạn
