Dom Dorcy, tư vấn của INS, nói : "Sở Di Trú INS, cơ quan liên bang có trách nhiệm thanh lọc những ai vượt biên giới Hoa Kỳ, trên cơ bản đã trở thành cơ quan chào đón. Chúng ta xử sự với người đến trước cửa như khách hàng và tìm cách cho họ bước vào trong."
Cộng việc theo dõi hơn 6 triệu di dân bất hợp pháp chỉ do 2.000 nhân viên INS đảm đương, lực lượng chỉ bằng Ty Cảnh sát San Diego. Ngay như bây giờ, các nhân viên trên cũng chỉ có hạn chế các dữ liệu về tội ác liên bang. Nên không ngạc nhiên khi INS đã bị mất dấu dò tìm hai tên không tặc có tên trong danh sách theo dõi của CIA,.
7 Thượng nghị sĩ và Hạ nghị sĩ đã cung cấp các ý kiến thay đổi, bao gồm hệ thống dữ liệu điện tử, giá khoảng 500 triệu đô, để theo dõi khách nước ngoài đến và đi. Được thông qua trong kế hoạch chống khủng bố là sẽ tăng số nhân viên INS lên 3 lần dọc theo 4.000-mile biên giới Canada. Theo Giám đốc INS James Jiglar, nhân viên INS, số lượng đến 1.000 người, luân phiên làm việc với FBI để phát hiện, bắt giữ các người tình nghi vi phạm di trú. Hồi tháng giêng, nhân viên di trú phi trường quốc tế Miami đã tra hỏi tên khủng bố chủ chốt Mohamed Atta khi tên nầy sử dụng chiếu khán du lịch vào Mỹ để học bay. Họ đã cho phép hắn đi qua sau khi xác định chiếu khán nhập học của tên nầy đang chờ duyệt. Hôm nay, các viên chức biên giới muốn mọi người trình ra giấy tờ rõ ràng, ngay cả thẻ căn cước có ảnh của công dân Hoa Kỳ.
Cơ Quan Di Trú và Nhập Tịch mới đây đã tạm giữ một nhà phân tích kinh doanh người Pakistan. Ông nầy đang tìm cách đi trên chuyến bay từ Fort Lauderdale, Florida, đến New York, nhưng không mang theo giấy tờ. Sau khi luật sư fax đến bản chiếu khán kinh doanh, nhân viên INS đã cho ông ta lên phi cơ kèm theo lời yêu cầu : "Tôi hy vọng ông không phải là khủng bố. Đừng gây lúng túng cho chúng tôi."