YOKOHAMA - Trung tâm Hodogaya của cơ quan cấp cứu Yokohama nhận trên 800 cú điện thoại trong 1 ngày bình thường, phục vụ 3 triệu rưỡi dân.
Tại đây có 32 nhân viên làm việc ngày đêm, và xe cứu thương sẵn sàng lăn bánh trong vài giây để tới nơi kêu cứu. Nhưng, vấn đề còn lại gần ngày khai mạc World Cup bóng tròn là đa số điện thoại viên chưa thông thạo tiếng Anh, mặc dù khi còn ở nhà trường có được học Anh ngữ.
May thay, đã có giải pháp cho họ, nhờ 1 chuyên viên điện toán.
Anh Masato Kubota cho biết nhu liệu của anh có thể giải đáp bằng 9 ngôn ngữ, ngoài tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Hoa, tiếng Tây Ban Nha, còn có tiếng Nga, tiếng Italy, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức và tiếng Hàn, ghi âm sẵn những câu thông thường.
Nhu liệu trả lời điện thoại này chính thức ứng dụng từ đầu tháng tới.
Gửi ý kiến của bạn