NEW YORK.- Khắp nước Mỹ, các máy trả tiền tự động ATM đã tham gia hệ thống Internet, điện thoại và máy điện toán cầm tay nhờ những kỹ thuật tân tiến đưa vào đời sống hằng ngày của nước Mỹ.
Hiện nay thì gần như mọi ngân hàng đều bắt buộc những khách hàng xài máy ATM đều phải trả lệ phí, nhưng liệu người Mỹ sẽ tiếp tục trả tiền cho việc sử dụng loại máy ATM đó"
Vấn đề các ngân hàng và các tổ chức tài trợ khác có bắt các khách hàng của mình phải trả lệ phí khi sử dụng máy ATM hay không là một thử thách lớn mà họ phải đối phó. Một trong những lý do quan trọng nhứt là việc sử dụng máy ATM đã phát triển nhanh chóng, trong khi việc đặt các máy ATM đó tại các tiệm buôn, siêu thị, trạm xăng, hay tạp hóa cạnh tranh gay gắt và gây áp lực mạnh tới lợi tức của máy ATM.
Tháng rồi, Ngân hàng Republic National ở Nữu Ước, ngân hàng lớn đứng vào hàng thứ ba ở vùng Nữu Ước, đã nhập cuộc bằng cách đăng quảng cáo nguyên trang trên các báo tuyên truyền cho việc ngân hàng không bắt khách hàng của mình, hay không phải của mình, trả lệ phí khi sử dụng máy ATM của Ngân hàng Republic National.
Trong quảng cáo đăng trên các báo như New York Times, New York Post, Newsday, và nhiều tờ báo khác nữa, Ngân hàng Repiblic National nói rằng các thân chủ của họ rất bực nmình vì các ngân hàng khác bắt họ phải trả từng xu, từng cắc (và đô la) về việc sử dụng máy ATM. Với Ngân hàng Republic National, “chúng tôi không có lệ phí về máy ATM. Chẳng bao giờ có. Và thật sự là chúng tôi cũng không bắt thân chủ các ngân hàng khác trả lệ phí khi xài máy ATM của chúng tôi”.
Trong một cuộc phỏng vấn, ông Joseph DePaolo, giám đốc Ngân Hàng Republic nói rằng 83 chi nhánh của Ngân Hàng được xem như những dịch vụ bán lẻ và việc không bắt khách hàng trả lệ phí ATM lôi cuốn thêm khách hàng. Ông nói: “Chúng tôi xem đó như một cách để tăng gia thương vụ của chúng tôi trong khi các ngân hàng khác thì xem đó như để thu lợi. Khi hai ngân hàng Citibank và Chase Manhattan bắt thân chủ của họ trả lệ phí ATM thì số người không phải là khách hàng của Ngân hàng Republic sử dụng máy ATM của chúng tôi tăng lên gấp đôi. Chúng tôi không bắt họ trả lệ phí nhưng chúng tôi lấy lệ phí của sự giao hoán giữa các ngân hàng.”
Ông DePaolo cho rằng việc không bắt trả lệ phí cho việc sử dụng máy ATM cũng tốn kém, nhưng ngân hàng Republic được cái lợi là số người mở trương mục vãng lai tăng lên và với số trương muc vãng lai tăng lên đó ngân hàng hưởng được nhiều cái lợi khác.
Ngân hàng Independence Community với 32 chi nhánh của mình cũng chủ trương không tính lệ phí về máy ATM. Nhưng trên toàn quốc hiện nay có 70 đến 80% việc sử dụng máy ATM còn phải trả tiền và ông Alanna Kellogg, chủ tịch nhóm lý tài Kellogg cho rằng sẽ có tới 40 hay 50 phần 100 máy ATM được sử dụng mà không phải trả lệ phí.
Theo một số các nhà ngân hàng khác thì chưa có một sự thay đổi lớn trong việc xài máy ATM phải trả tiền hay không trả tiền, nhưng có điều chắc chắn nhứt là việc sử dụng máy ATM đã dược phổ biến rộng rãi và việc công chúng có sẵn sàng trả lệ phí cho việc sử dụng máy ATM hay không là một vấn đề còn được bỏ ngỏ.
Hiện nay thì gần như mọi ngân hàng đều bắt buộc những khách hàng xài máy ATM đều phải trả lệ phí, nhưng liệu người Mỹ sẽ tiếp tục trả tiền cho việc sử dụng loại máy ATM đó"
Vấn đề các ngân hàng và các tổ chức tài trợ khác có bắt các khách hàng của mình phải trả lệ phí khi sử dụng máy ATM hay không là một thử thách lớn mà họ phải đối phó. Một trong những lý do quan trọng nhứt là việc sử dụng máy ATM đã phát triển nhanh chóng, trong khi việc đặt các máy ATM đó tại các tiệm buôn, siêu thị, trạm xăng, hay tạp hóa cạnh tranh gay gắt và gây áp lực mạnh tới lợi tức của máy ATM.
Tháng rồi, Ngân hàng Republic National ở Nữu Ước, ngân hàng lớn đứng vào hàng thứ ba ở vùng Nữu Ước, đã nhập cuộc bằng cách đăng quảng cáo nguyên trang trên các báo tuyên truyền cho việc ngân hàng không bắt khách hàng của mình, hay không phải của mình, trả lệ phí khi sử dụng máy ATM của Ngân hàng Republic National.
Trong quảng cáo đăng trên các báo như New York Times, New York Post, Newsday, và nhiều tờ báo khác nữa, Ngân hàng Repiblic National nói rằng các thân chủ của họ rất bực nmình vì các ngân hàng khác bắt họ phải trả từng xu, từng cắc (và đô la) về việc sử dụng máy ATM. Với Ngân hàng Republic National, “chúng tôi không có lệ phí về máy ATM. Chẳng bao giờ có. Và thật sự là chúng tôi cũng không bắt thân chủ các ngân hàng khác trả lệ phí khi xài máy ATM của chúng tôi”.
Trong một cuộc phỏng vấn, ông Joseph DePaolo, giám đốc Ngân Hàng Republic nói rằng 83 chi nhánh của Ngân Hàng được xem như những dịch vụ bán lẻ và việc không bắt khách hàng trả lệ phí ATM lôi cuốn thêm khách hàng. Ông nói: “Chúng tôi xem đó như một cách để tăng gia thương vụ của chúng tôi trong khi các ngân hàng khác thì xem đó như để thu lợi. Khi hai ngân hàng Citibank và Chase Manhattan bắt thân chủ của họ trả lệ phí ATM thì số người không phải là khách hàng của Ngân hàng Republic sử dụng máy ATM của chúng tôi tăng lên gấp đôi. Chúng tôi không bắt họ trả lệ phí nhưng chúng tôi lấy lệ phí của sự giao hoán giữa các ngân hàng.”
Ông DePaolo cho rằng việc không bắt trả lệ phí cho việc sử dụng máy ATM cũng tốn kém, nhưng ngân hàng Republic được cái lợi là số người mở trương mục vãng lai tăng lên và với số trương muc vãng lai tăng lên đó ngân hàng hưởng được nhiều cái lợi khác.
Ngân hàng Independence Community với 32 chi nhánh của mình cũng chủ trương không tính lệ phí về máy ATM. Nhưng trên toàn quốc hiện nay có 70 đến 80% việc sử dụng máy ATM còn phải trả tiền và ông Alanna Kellogg, chủ tịch nhóm lý tài Kellogg cho rằng sẽ có tới 40 hay 50 phần 100 máy ATM được sử dụng mà không phải trả lệ phí.
Theo một số các nhà ngân hàng khác thì chưa có một sự thay đổi lớn trong việc xài máy ATM phải trả tiền hay không trả tiền, nhưng có điều chắc chắn nhứt là việc sử dụng máy ATM đã dược phổ biến rộng rãi và việc công chúng có sẵn sàng trả lệ phí cho việc sử dụng máy ATM hay không là một vấn đề còn được bỏ ngỏ.
Gửi ý kiến của bạn
