Quyết định khác thường này đã được chính giám đốc FBI Robert Mueller chấp thuận, theo tiết lộ của 1 viên chức giấu tên.
Hành khach trên chuyến bay 93 từng được Bộ Trưởng Tư Pháp John Ashcroft ca ngợi là anh hùng, hi sinh mạng sống để ngăn không cho quân khủng bố tấn công 1 trận thứ nhì ở thủ đô Washington bằng phi cơ Boeing.
Các thân nhân hành khach yêu cầu FBI cho họ được nghe băng ghi âm của hộp đen sau khi hay tin một số hành khach đã xông tới các không tặc với tiếng hô "Tiến lên". Báo San Francisco Chronicle đưa tin đầu tiên về quyết định của FBI.
Bà Deena Burnett, có chồng là ông Tom Burnett, 38 tuổi, gọi điện thoại từ phi cơ cho biết ông và vài hành khach sắp giành lại quyền kiểm soát chuyến bay - bà đã được thông báo sẽ được nghe băng ghi âm của hộp đen.