Càng ngày giới tiêu thụ càng xài thẻ “Debit Card” để mua sắm đủ thứ, từ hàng chợ đến gậy đánh gôn, và bàn ghế đặt ngoài vườn. Đây là loại thẻ để người bán được trừ tiền trực tiếp từ trương mục ngân hàng của người mua.
Nhưng, một cuộc tranh chấp ngấm ngầm giữa các ngân hàng và các tiệm bán lẻ vào mùa lễ năm nay đang đe dọa sẽ làm giới tiêu thụ rối trí, khiến họ phải quay về với lối trả tiền tương đối giản dị hơn, tức là trả bằng chi phiếu, tiền mặt hay thẻ tín dụng “credit card.”
Với 3 tỷ mỹ kim lệ phí hằng năm trước nguy cơ còn hay mất, các ngân hàng và các tiệm bán lẻ đã quyết định chuyển cuộc tranh chấp âm ỉ từ lâu của họ qua giới tiêu thụ giải quyết. Tất cả rốt lại là một vấn đề còn phiền toái hơn việc xài “tiền giấy hay thẻ nhựa "” Đó là xài “Check Card” tức là thẻ bảo đảm ngân hàng của người tiêu thụ sẽ trả cho người bán. Khi xài thẻ này, người tiêu thụ có quyền chọn bấm nút “Debit” hay “Credit.” Bấm “Debit” là cho trừ tiền trực tiếp từ trương mục ngân hàng ; bấm “Credit” là sẽ trả tiền sau.
Nếu chọn nhầm nút, người tiêu thụ có thể phải trả thêm 75 cent cho mỗi lần mua; nếu chọn đúng nút có thể sẽ được hưởng chẳng hạn như thêm ân khoản về số mile cho người thường đáp máy bay, thẻ tín dụng của tiệm bán hàng hay được trả lại một phần nhỏ giá mua. Nhưng sao là đúng, là sai, thì giới tiêu thụ phải theo dõi các mục khuyến mãi của hai đối thủ trong cuộc tranh chấp kể trên.
Trọng tâm của cuộc tranh chấp này là các hệ thống điện toán được xử dụng để tính toán 3 tỷ lần mua hàng bằng “Debit Card” mỗi năm.
Ngân hàng thì muốn người tiêu thụ xử dụng hệ thống của Visa và MasterCard, vì cứ một lần có ai mua hàng là họ thu lời 1.5%. Còn các tiệm bán lẻ lại muốn khách hàng xử dụng các hệ thống được thiết đặt trong vùng để tự động tính toán các vụ mua hàng, ít tốn kém hơn rất nhiều.
Khi bấm nút “Credit,” người mua hàng cũng ký tên như lối xài thẻ tín dụng “Credit Card,” và việc tính toán sẽ được chuyển qua hệ thống Visa và MasterCard; khi bấm “Debit,” người mua cũng bấm số cá nhân “PIN” như khi xử dụng ATM, và sẽ được chuyển qua một hệ thống tự động thiết đặt trong vùng, giống ATM nhưng rẻ hơn.
Trước đây, số đông khách hàng không mấy bận tâm đến sự khác biệt này, cũng đúng thôi, vì thực ra chẳng khác nhau mấy. Nhưng từ 12 tháng nay, các ngân hàng bắt đầu đặt ra một số biện pháp mới để khích động việc xử dụng “Credit.”
Trong 250 ngân hàng lớn nhất Mỹ, khoảng một phần tư đã: hoặc đặt một khoản lệ phí buộc người bấm nút “Debit” phải trả, hoặc đặt thêm các khoản quyền lợi dành cho người bấm “Credit.”
Theo nhận xét của phân tách gia Craig Peckham thuộc công ty Jefferies & Co. vào cuối ngày, người mua hàng chỉ muốn rời quầy tính tiền cho lẹ. Cách duy nhất làm họ để tâm đến sự khác biệt giữa hai hệ thống là phải để họ thấy hệ thống nào dành quyền lợi cho khách hàng nhiều hơn hẳn hệ thống kia.
Mặc dầu phe ngân hàng ráo riết hơn trong việc khuyến dụ khách hàng xử dụng lối ký tên, phe tiệm bán lẻ cũng áp dụng một số biện pháp đối phó để chiêu dụ khách hàng xài lối bấm số PIN.
Chiếu theo hợp đồng các tiệm bán lẻ ký với Visa và MasterCard, họ không được quyền đòi khách hàng xử dụng hệ thống này hay hệ thống kia. Thay vì vậy, họ áp dụng những phương lược tế nhị hơn. Ví dụ họ thường căn dặn nhân viên ở quầy tính tiền là cứ chỉ cho khách hàng cách bấm nút “Debit,” miễn là đừng buộc khách hàng phải bấm nút đó.
Nhưng, một cuộc tranh chấp ngấm ngầm giữa các ngân hàng và các tiệm bán lẻ vào mùa lễ năm nay đang đe dọa sẽ làm giới tiêu thụ rối trí, khiến họ phải quay về với lối trả tiền tương đối giản dị hơn, tức là trả bằng chi phiếu, tiền mặt hay thẻ tín dụng “credit card.”
Với 3 tỷ mỹ kim lệ phí hằng năm trước nguy cơ còn hay mất, các ngân hàng và các tiệm bán lẻ đã quyết định chuyển cuộc tranh chấp âm ỉ từ lâu của họ qua giới tiêu thụ giải quyết. Tất cả rốt lại là một vấn đề còn phiền toái hơn việc xài “tiền giấy hay thẻ nhựa "” Đó là xài “Check Card” tức là thẻ bảo đảm ngân hàng của người tiêu thụ sẽ trả cho người bán. Khi xài thẻ này, người tiêu thụ có quyền chọn bấm nút “Debit” hay “Credit.” Bấm “Debit” là cho trừ tiền trực tiếp từ trương mục ngân hàng ; bấm “Credit” là sẽ trả tiền sau.
Nếu chọn nhầm nút, người tiêu thụ có thể phải trả thêm 75 cent cho mỗi lần mua; nếu chọn đúng nút có thể sẽ được hưởng chẳng hạn như thêm ân khoản về số mile cho người thường đáp máy bay, thẻ tín dụng của tiệm bán hàng hay được trả lại một phần nhỏ giá mua. Nhưng sao là đúng, là sai, thì giới tiêu thụ phải theo dõi các mục khuyến mãi của hai đối thủ trong cuộc tranh chấp kể trên.
Trọng tâm của cuộc tranh chấp này là các hệ thống điện toán được xử dụng để tính toán 3 tỷ lần mua hàng bằng “Debit Card” mỗi năm.
Ngân hàng thì muốn người tiêu thụ xử dụng hệ thống của Visa và MasterCard, vì cứ một lần có ai mua hàng là họ thu lời 1.5%. Còn các tiệm bán lẻ lại muốn khách hàng xử dụng các hệ thống được thiết đặt trong vùng để tự động tính toán các vụ mua hàng, ít tốn kém hơn rất nhiều.
Khi bấm nút “Credit,” người mua hàng cũng ký tên như lối xài thẻ tín dụng “Credit Card,” và việc tính toán sẽ được chuyển qua hệ thống Visa và MasterCard; khi bấm “Debit,” người mua cũng bấm số cá nhân “PIN” như khi xử dụng ATM, và sẽ được chuyển qua một hệ thống tự động thiết đặt trong vùng, giống ATM nhưng rẻ hơn.
Trước đây, số đông khách hàng không mấy bận tâm đến sự khác biệt này, cũng đúng thôi, vì thực ra chẳng khác nhau mấy. Nhưng từ 12 tháng nay, các ngân hàng bắt đầu đặt ra một số biện pháp mới để khích động việc xử dụng “Credit.”
Trong 250 ngân hàng lớn nhất Mỹ, khoảng một phần tư đã: hoặc đặt một khoản lệ phí buộc người bấm nút “Debit” phải trả, hoặc đặt thêm các khoản quyền lợi dành cho người bấm “Credit.”
Theo nhận xét của phân tách gia Craig Peckham thuộc công ty Jefferies & Co. vào cuối ngày, người mua hàng chỉ muốn rời quầy tính tiền cho lẹ. Cách duy nhất làm họ để tâm đến sự khác biệt giữa hai hệ thống là phải để họ thấy hệ thống nào dành quyền lợi cho khách hàng nhiều hơn hẳn hệ thống kia.
Mặc dầu phe ngân hàng ráo riết hơn trong việc khuyến dụ khách hàng xử dụng lối ký tên, phe tiệm bán lẻ cũng áp dụng một số biện pháp đối phó để chiêu dụ khách hàng xài lối bấm số PIN.
Chiếu theo hợp đồng các tiệm bán lẻ ký với Visa và MasterCard, họ không được quyền đòi khách hàng xử dụng hệ thống này hay hệ thống kia. Thay vì vậy, họ áp dụng những phương lược tế nhị hơn. Ví dụ họ thường căn dặn nhân viên ở quầy tính tiền là cứ chỉ cho khách hàng cách bấm nút “Debit,” miễn là đừng buộc khách hàng phải bấm nút đó.
Gửi ý kiến của bạn
