Mẹ của đứa bé khóc trên màn ảnh truyền hình hô hào những kẻ bắt cóc cho bé uống thuốc hàng ngày theo đúng liều lượng, trong khi mọi giới từ chính khách, tu sĩ, cho đến ca sĩ, nhà giáo và báo chí kêu gọi nhanh chóng trả đứa bé cho gia đình.
Cảnh sát chưa biết động lực là gì, trong khi gia đình Tommaso không giàu, và cũng không thấy đòi tiền chuộc. Hai ông bà Onofri đang ăn cơm chiều với 2 con thì đèn đột nhiên tắt - khi ông Paolo đi ra ngoài để tìm hiểu thì 2 người đàn ông uy hiếp ông trở vào nhà - họ vũ trang dao và 1 khẩu súng mà bà vợ ngờ là súng đồ chơi. Bà ta đưa 150 euro - họ không tìm kiếm đồ vật quý giá, mà bế cậu bé đang khóc rồi bỏ đi.
Cậu con trai 8 tuổi xác nhận những chi tiết kể trên. Các nhà điều tra ban đầu ngờ rằng đây là trò đùa dai. Cảnh sát cũng tra hỏi người cha nhiều lần để xem có khách hàng tại sở bưu điện mà ông làm việc có ý định trả thù hay không.
Cảnh sát chống mafia nhập cuộc sau khi 1 mật báo viên mafia bị tù nói rằng y có biết điều gì đó trong vụ này.