Bản tin Reuters viết rằng hãng Skype đã xin lỗi sau khi có một bản tin nói rằng dịch vụ viễn thông này đã theo dõi các cuộc "hội thoại bằng chữ" (text chats) bằng các "từ khóa" (keywords) và lưu giữ các cuộc hội thoại này cùng với nhiều triệu hồ sơ về người sử dụng dịch vụ trong các máy điện toán, mà các máy này dễ dàng tiếp cận với bất kỳ ai, kể cả với chính quyền Trung Quốc.
Bản tin viết rằng Jennifer Caukin, một phát ngôn nhân của hãng Skype, sở hữu thiểu số của liên doanh TOM-Skype, thú nhận có vụ xâm phạm quyền giữ kín tư riêng trong các máy chủ của dịch vụ TOM Online và nói "bây giờ đã sửa chữa xong."
Tuy nhiên, bà nói rằng hãng Skype cần thảo luận thêm với TOM sau khi hãng khám phá ra liên doanh đã thay đổi chính sách "giữ kín tư riêng" mà không có thuận ý từ Skype hay là cho biết trước nhằm cất giữ một số cuộc truyền thông của khách hàng.Bà Caukin nói rằng không phải là chuyện ngạc nhiên khi "chính phủ Trung Quốc có thể đang nghe lén các cuộc truyền thông vào và ra nước này."
Bản tin Reuters ghi thêm rằng TOM Group, công ty mẹ của hãng đối tác liên doanh với Skype, đưa ra bản văn nói ngắn gọn rằng, "Là một công ty Trung Quốc, chúng tôi tuân thủ theo luật lệ tại Trung Quốc, nơi chúng tôi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi không có lời bình luận nào khác."
Bản tin trên là lời báo động cho rất nhiều nhà hoạt động dân chủ tại Việt Nam, vì mạng viễn thông Skype trước giờ là nơi nhiều nhà dân chủ VN sử dụng vì được tin tưởng là an toàn, bí mật…