WASHINGTON – Trong khi cáo buộc mạng truyền thông xã hội khổng lồ theo đuổi lợi nhuận hơn là sự an toàn, cựu khoa học về dữ liệu của Facebook nói với Quốc Hội hôm Thứ Ba, 5 tháng 10 năm 2021, rằng bà tin là sự giám sát chặt chẽ hơn của chính phủ có thể làm giảm bớt những nguy hiểm mà công ty phô bày, từ việc làm hại trẻ em tới việc xúi giục bạo động chính trị tới việc cung cấp thông tin sai lạc, theo bản tin của Hãng AP tường thuật hôm Thứ Ba.
Frances Haugen, điều trần với Tiểu Ban Thương Mại Đặc Trách Về Bảo Vệ Khách Tiêu Thụ của Thượng Viện, đã trình bày sự lên án Facebook trên diện rộng. Bà cáo buộc công ty về việc thất bại để thay đổi Instagram sau khi một nghiên cứu nội bộ cho thấy sự tai hại rõ ràng đối với vị thành niên và việc không thành thật trong trận chiến công khai chống lại sự thù ghét và thông tin sai lệch. Các cáo buộc của Haugen được củng cố bởi hàng chục ngàn trang tài liệu nghiên cứu nội bộ mà bà đã lén sao chép trước khi nghỉ việc trong đơn vị liêm chính dân sự của công ty.
Nhưng bà cũng đưa ra các ý tưởng sâu sắc về cách có thể làm cho các nền tảng mạng truyền thông xã hội Facebook được an toàn hơn. Haugen đã đặt trách nhiệm về chiến lược an toàn hơn lợi nhuận của công ty lên người đứng đầu, với Tổng Giám Đốc Mark Zuckerberg, nhưng bà cũng bày tỏ sự cảm thông đối với tình cảnh tiến thoái lưỡng nan của Facebook.
Haugen, người nói rằng bà vào công ty vào năm 2019 bởi vì “Facebook có tiềm năng để mang cái tốt nhất đến cho chúng ta,” nói rằng bà đã không tiết lộ các tài liệu nội bộ cho báo chí và rồi đến trước Quốc Hội để hủy diệt công ty hay kêu gọi phá vỡ nó, như nhiều người ủng hộ khách hàng và các nhà lập pháp của hai đảng đã kêu gọi.
Haugen là chuyên gia dữ liệu 37 tuổi từ Iowa với bằng kỹ sư máy điện toán và bằng cao học về kinh doanh từ Đại Học Harvard. Trước khi vào Facebook bà đã từng làm cho Google, Pintesrest và Yelp.
“Các sản phẩm của Facebook làm hại trẻ em, gây chia rẽ và làm suy yếu nền dân chủ của chúng ta,” theo Haugen phát biểu. “Giới lãnh đạo của công ty biết cách làm sao để làm cho Facebook và Instagram an toàn hơn nhưng sẽ không thực hiện các thay đổi cần thiết bởi vì họ đặt lợi nhuận to lớn trước con người.”
“Hành động của Quốc Hội là cần thiết,” theo bà nói. “Họ sẽ không giải quyết cuộc khủng hoảng này mà không có sự giúp đỡ của quý vị.”