Các Chương Trình Phúc Lợi Giúp Chủ Thu Hút, Giữ Nhân Viên
Nghiên Cứu của MetLife Cho Thấy Sự Giảm Sút Đều Đặn về Lòng Trung Thành của Nhân Viên
NEW YORK, Ngày 19 tháng 12, 2011 - Lòng trung thành của hàng ngũ nhân viên là mối quan tâm lớn cho các doanh gia, và mang lại sự thúc bách đặc biệt đối với doanh gia tiểu thương, những doanh nghiệp mà nhân viên là những người đóng góp chủ chốt thực hiện nhiều chức năng không thể thiếu được. Trong khi tình hình kinh tế cho các doanh nghiệp cho thấy một số dấu hiệu cải thiện, Nghiên Cứu Hàng Năm Lần Thứ 9 của MetLife về Các Khuynh Hướng Phúc Lợi Nhân Viên cho thấy nhiều doanh nghiệp có thể phải đối mặt với một thách thức mới: việc lưu giữ nhân viên.
Nghiên cứu của MetLife phát hiện là trong năm 2010, chỉ có 49% nhân viên người Mỹ gốc Châu Á báo cáo họ cảm thấy rất trung thành với chủ. Thực ra, 35% nhân viên người Mỹ gốc Châu Á được khảo sát muốn làm việc cho một chủ hãng khác trong năm tới. Ngược lại, quan niệm về lòng trung thành ở các hãng doanh nghiệp nhỏ chủ yếu vẫn giữ không thay đổi trong một số năm vừa qua, ở mức 54% đối với các hãng có dưới 500 nhân viên hiện tin là nhân viên của mình cảm thấy rất trung thành với công ty.
"Vì chi phí mắc mỏ của việc thay đổi nhân tài chủ chốt, những nhân viên thông thường thực hiện nhiều chức năng quý giá khác nhau, điều quan trọng đối với chủ thuê mướn là tận dụng chương trình phúc lợi của mình như một đòn bẩy để làm công cụ lưu giữ nhân viên - và điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh gia tiểu thương," Lori Epstein, phó giám đốc về Thị Trường Cao Hạng của MetLife, phát biểu. "Nghiên cứu cho thấy những nhân viên hài lòng hơn với phúc lợi của mình có khuynh hướng cảm thấy trung thành hơn với hãng của họ. Tin vui là có nhiều chiến lược chi phí rẻ mà chủ thuê mướn có thể cân nhắc."
Chủ thuê mướn nên nghĩ đến ba bước sau đây để bảo đảm các chương trình phúc lợi của họ được thiết kế đạt mức chiến lược nhất:
1. Đánh giá các phúc lợi tự nguyện của chương trình: Theo nghiên cứu này, 59% nhân viên Mỹ gốc Châu Á cho biết là các phúc lợi không liên quan đến y tế, chẳng hạn như bảo hiểm răng, bảo hiểm tàn phế, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm thị lực, v..v.., là những yếu tố rất quan trọng đóng góp cho lòng trung thành. Bằng cách cung cấp các phúc lợi này trên cơ sở tự nguyện, chủ thuê mướn có thể có được mức trung thành tốt hơn từ hàng ngũ nhân viên mà không bị ảnh hưởng xấu đến các chi phí lợi nhuận.
2. Tìm sự đơn giản và dễ thực hiện về hành chính: Các công việc liên quan đến phúc lợi có thể mất nhiều thời gian và phiền phức. Điều cần thiết là chủ thuê mướn tìm một hãng cung cấp phúc lợi và một nhà môi giới có thể giúp họ đơn giản hóa nhiều chức năng hành chính liên quan đến chương trình phúc lợi của họ. Việc báo cáo trên trang mạng Internet, các trang mạng dành cho chủ thuê mướn, và việc ghi danh được đơn giản hóa có thể gỡ bỏ nhiều gánh nặng về hành chính của chương trình cho họ.
3. Thông tin liên lạc một cách hữu hiệu về chương trình phúc lợi: Làm việc với nhà môi giới và hãng cung cấp chương trình phúc lợi, chủ thuê mướn nên cố gắng bảo đảm là nhân viên hiểu được các phúc lợi của công ty cung cấp, và nhân viên hiểu cách sử dụng các phúc lợi này, và các phúc lợi này giải quyết các nhu cầu của họ.
Để tìm hiểu thêm về việc thiết lập một chương trình phúc lợi giá rẻ để giúp phòng ngừa thất thoát nhân viên chủ chốt, xin ghé vào www.metlife.com/sbtrends để lấy xuống một bản sao của tài liệu Các Phúc Lợi Doanh Nghiệp Nhỏ: Giải Quyết Rủi Ro Thất Thoát Nhân Viên Ngày Càng Tăng bằng Các Chiến Lược Dựa Vào Phúc Lợi và lấy nhiều tài liệu hỗ trợ khác liên quan đến phúc lợi. Ngoài ra, cũng có thể vào www.metlife.com hoặc gọi 1-800-638-5433 để tìm một đại diện MetLife địa phương có thể cung cấp thêm thông tin và giúp đỡ trong việc tạo một chương trình phúc lợi cho doanh nghiệp.
Gửi ý kiến của bạn
