25% dÂN mỹ vÔ tIỆM, xEM rỒI bỎ Hàng lại Vì Tiết Kiệm
Công chúng còn "lạnh cẳng" trên đường tiến ra quầy tính tiền và nghĩ lại. Họ bỏ lại áo, bánh sau khi cân nhắc giữa ý muốn và nhu cầu.
Tại công ty tư vấn AlixPartners, giám đốc Joel Bines nhận xét : nhiều người muốn hành động như đi sắm sửa, nhưng không muốn mua. Các cửa hàng đã phải giảm nhân số làm việc.
Con số cụ thể là khó tính, nhưng nhà tham vấn Burt P. Flickinger ước lượng trong 25% chuyến đi siêu thị, người mua đã loại bỏ ít nhất 1 mặt hàng. Tỉ lệ tương ứng của thời Đại Suy Thoái là dưới 20%, và trong điều kiện kinh tế bình thường là 10%.
Bà Ashley Nichols Guttuso, cư dân Midlothian (Virginia), bỏ lại quầy tính tiền chiếc áo T-shirt giá 15 MK, giải thích : có tiền mua áo ấy, nhưng thứ khác cần hơn từ sau khi mất việc tại Circuit City.
Giám đốc điều hành Dan Fishback của hãng DemandTec nhận thấy nhiều khách hàng thường hỏi người thu ngân tổng số tiền phải trả trong lúc chưa tính hết các món hàng đã chọn. 1 số người yêu cầu tính trước những sản phẩm cần thiết.
Tín dụng thấp cũng giới hạn sức mua của công chúng, theo nhận xét của ông Ben Woosley, giám đốc tiếp thị và nghiên cứu khách hàng tại CreditCards.com.
Các nhà bán lẻ làm ăn bằng website chứng kiến tỉ lệ hàng bỏ lại gia tăng, bởi khách mua hoang mang và có trục trặc kỹ thuật. Họ cũng báo cáo số hàng bị bỏ lại gia tăng.
Cơ sở Forrester Research ghi nhận 59% hàng hoá bị bỏ lại khi khách hàng kiểm lại trước khi quyết định, so với tỉ lệ tương ứng trong 6 năm trước là giữa 47% và 53%. Riêng hãng Container Store nhận thấy tỉ lệ hàng bỏ lại là 68%.
Công chúng còn "lạnh cẳng" trên đường tiến ra quầy tính tiền và nghĩ lại. Họ bỏ lại áo, bánh sau khi cân nhắc giữa ý muốn và nhu cầu.
Tại công ty tư vấn AlixPartners, giám đốc Joel Bines nhận xét : nhiều người muốn hành động như đi sắm sửa, nhưng không muốn mua. Các cửa hàng đã phải giảm nhân số làm việc.
Con số cụ thể là khó tính, nhưng nhà tham vấn Burt P. Flickinger ước lượng trong 25% chuyến đi siêu thị, người mua đã loại bỏ ít nhất 1 mặt hàng. Tỉ lệ tương ứng của thời Đại Suy Thoái là dưới 20%, và trong điều kiện kinh tế bình thường là 10%.
Bà Ashley Nichols Guttuso, cư dân Midlothian (Virginia), bỏ lại quầy tính tiền chiếc áo T-shirt giá 15 MK, giải thích : có tiền mua áo ấy, nhưng thứ khác cần hơn từ sau khi mất việc tại Circuit City.
Giám đốc điều hành Dan Fishback của hãng DemandTec nhận thấy nhiều khách hàng thường hỏi người thu ngân tổng số tiền phải trả trong lúc chưa tính hết các món hàng đã chọn. 1 số người yêu cầu tính trước những sản phẩm cần thiết.
Tín dụng thấp cũng giới hạn sức mua của công chúng, theo nhận xét của ông Ben Woosley, giám đốc tiếp thị và nghiên cứu khách hàng tại CreditCards.com.
Các nhà bán lẻ làm ăn bằng website chứng kiến tỉ lệ hàng bỏ lại gia tăng, bởi khách mua hoang mang và có trục trặc kỹ thuật. Họ cũng báo cáo số hàng bị bỏ lại gia tăng.
Cơ sở Forrester Research ghi nhận 59% hàng hoá bị bỏ lại khi khách hàng kiểm lại trước khi quyết định, so với tỉ lệ tương ứng trong 6 năm trước là giữa 47% và 53%. Riêng hãng Container Store nhận thấy tỉ lệ hàng bỏ lại là 68%.
Gửi ý kiến của bạn