WASHINGTON - Chưa tới 1 tuần lễ sau ngày TT Bush khuyến cáo kỹ nghệ hàng không thương mại cải tiến dịch vụ chở khách, 20 công ty hàng không lớn cho biết tỉ lệ chuyến bay đúng giờ trong Tháng 8 là 71.7%, so với 1 năm trước là 75.8%.
Số lượng khiếu nại của hành khách là 1,634, tức là gần gấp đôi Tháng 8-2006, là 864 vụ. Bộ vận tải báo cáo giữa Tháng 1 và Tháng 8, số chuyến bay chậm trễ chiếm 25.2%. Các viên chức đang xem xét khả năng buộc các hãng giảm bớt chương trình bay hoặc phải trả lệ phí cao vào những lúc cao điểm, mà hậu quả là giá vé sẽ tăng. Nhà tham vấn Robert Mann làm việc tại Port Washington (New York) nói: làm như thế là chuyển khó khăn sang người tiêu thụ.
Các công ty hàng không và cơ quan hàng không dân sự (FAA) quy trách các chậm trễ cho hệ thống kiểm soát không lưu lỗi thời và lưu lượng máy bay ngày càng tăng. Ông Mann nhận xét rằng sự gia tăng hoạt động của phi cơ nhỏ phục vụ giới kinh doanh là 1 quan ngại, vì giới này sẵn sàng chịu tốn kém hơn là chờ đợi. Tháng 8 cũng ghi nhận 159 chuyến bay phải chờ hơn 3 giờ trước khi cất cánh.