Bắt đầu từ hôm nay, khách hàng bay trên các máy bay Boeing 767-200 có thể kết nối dịch vụ đầy đủ từ bờ biển bên này đến bờ biển bên kia trên các chuyến bay thẳng giữa New York và San Francisco, New York và Los Angeles, và New York và Miami. American, hãng hàng không lớn nhất thế giới và thành viên sáng lập của Liên Minh một thế giới (oneworld® Alliance) và Aircell, công ty dẫn đầu về lĩnh vực cung cấp phương tiện truyền thông liên lạc trên không, cùng hợp tác để đưa dịch vụ broadband đầy đủ trong khi bay đầu tiên đến với thị trường Hoa Kỳ.
"Chúng tôi rất hân hạnh cung cấp cho khách hàng khả năng chưa từng có trước đây trong việc kết nối liên lạc với gia đình, bạn bè và những người cộng tác kinh doanh ở dưới đất thông qua Internet khi đang du hành ở độ cao 30.000 feet trên nước Mỹ," Dan Garton, Executive Vice President bộ phận Marketing của America, phát biểu. "Với dịch vụ giới thiệu hôm nay, American Airlines làm nên lịch sử với tư cách là hãng hàng không đầu tiên và duy nhất ở Hoa Kỳ cung cấp cho khách hàng khả năng kết nối Internet đầy đủ trong khi bay, một lần nữa chứng tỏ vị trí dẫn đầu ngành của chúng tôi và sự tập trung của chúng tôi dành cho khách hàng."
Dịch vụ Gogo của Aircell sẽ có mặt để phục vụ cho khách hàng như là một dịch vụ tính theo lệ phí trong mọi khoang hành khách. Aircell sẽ tính giá $12,95 cho các chuyến bay dài hơn ba tiếng đồng hồ, trong đó bao gồm các chuyến bay trên máy bay Boeing 767-200 của America. Mỗi giai đoạn (session) kết nối với Gogo bao gồm khả năng kết nối đầy đủ vào Internet. Các dịch vụ điện thoại di động và truyền thanh qua Internet (Voice over Internet Protocol - VOIP) không được cung cấp.
Gogo biến chuyến bay với American Airline trở thành một địa điểm Wi-Fi, giúp hành khách có thể vào các trang mạng, kiểm tra thư điện tử, nhắn tin ngay lập tức (Instant Message), kết nối với mạng VPN của công ty, và nhiều thứ khác nữa. Một khi máy bay lên đến độ cao 10.000 feet, hành khách có thể chỉ đơn giản bật các thiết bị có khả năng kết nối Wi-Fi của mình lên, chẳng hạn máy tính xách tay, điện thoại smartphone, và PDA, mở chương trình browser và sẽ được chuyển qua trang dịch vụ Gogo để ghi danh và bắt đầu vào xem các trang mạng. Gogo được cung cấp bởi hệ thống broadband từ không gian đến mặt đất của Aircell - hệ thống này chạy trên mạng lưới toàn quốc độc quyền của Aircell.
"Giờ đây, việc du hành trên không gian ở Mỹ sẽ thay đổi mãi. Với dịch vụ độc đáo Internet trong khi bay từ không gian đến mặt đất của Aircell, cuối cùng các hãng hàng không cũng có được một lựa chọn vững vàng về mặt kinh tế để cung cấp dịch vụ kết nối broadband mà hành khách đòi hỏi," Jack Blumenstein, Chủ Tịch và CEO của Aircell, phát biểu. "American Airlines là hãng đầu tiên đưa dịch vụ Internet trong khi bay đến với thị trường, và từ nay, những ngày bị cắt đứt khỏi thế giới còn lại trong khi bay trên không trở thành lịch sử."