Dân Mỹ đã không còn tin vào hệ thống y tế Hoa Kỳ và hy vọng vào một cuộc cải cách làm cho họ không còn lo lắng về việc bị mất phúc lợi bảo hiểm sức khoẻ nếu họ bị mất việc làm hay bị đau ốm trong lúc không có bảo hiểm sức khoẻ.
Trong một cuộc thăm dò ý kiến do tạp chí Consumer Reports thực hiện, có 80% dân Mỹ từ 18 tuổi trở lên nói rằng một hệ thống bảo hiểm sức khoẻ được cải thiện cần phải bảo đảm được những điều sau:
- Cung cấp bảo hiểm sức khoẻ cho tất cả mọi trẻ em không có bảo hiểm.
- Bảo vệ không để cho các gia đình không có bảo hiểm sức khoẻ bị tiêu hao tất cả tài sản trong các trường hợp mắc phải bệnh nặng hay bị tai nạn.
- Khả năng có được bảo hiểm sức khoẻ không kể đến những điều kiện trước khi mất việc làm.
- Bảo hiểm sức khoẻ vẫn tiếp tục ngay cả khi một người đã bị sa thải, thay đổi việc làm hay bắt đầu mở một cơ sở thương mại riêng.
- Các chi phí về bảo hiểm sức khoẻ cần phải có giá vừa phải theo thu nhập của từng gia đình.
- Giúp cho mọi người giữ được bảo hiểm sức khoẻ hiện có.
Hiện nay, đa số dân Mỹ mọi tuổi tác, giới tính, thu nhập gia đình đều có suy nghĩ bi quan về hệ thống bảo hiểm sức khoẻ Hoa Kỳ.
Có 81% dân Mỹ lo lắng về việc có thể mua nổi bảo hiểm sức khoẻ sau khi về hưu, 68% lo lắng về việc sẽ bị phá sản vì các chi phí y tế sau khi bị mắc bệnh nặng hay bị tai nạn, và 65% lo sợ sẽ mất việc làm có phúc lợi bảo hiểm sức khoẻ.
Dân Mỹ đổ lỗi về các vấn đề của hệ thống y tế Hoa Kỳ chủ yếu là do các công ty bảo hiểm sức khoẻ và sản xuất thuốc gây ra.