Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

SCE Trợ Giúp Khách Hàng trong Cuộc Khủng Hoảng COVID-19

04/05/202017:11:00(Xem: 670)

Sắp có giảm hóa đơn điện nhờ tín dụng cổ tức khí hậu đến sớm.
 

Theo một quyết định mới của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California, những khách hàng của Southern California Edison đang gặp khó khăn về tài chánh vì khủng hoảng COVID-19 có thể sẽ nhận được một khoản tín dụng trên hóa đơn điện sớm vài tháng.

SCE muốn khách hàng biết rằng công ty luôn sẵn sàng giúp họ thông qua các chương trình và dịch vụ trong thời gian khó khăn này.
 

Theo quyết định này, vì đại dịch, khoản tín dụng cổ tức khí hậu khoảng $37 cho mỗi khách hàng cư dân vào tháng Mười sẽ được trả sớm và được chia đều trong các hóa đơn bắt đầu từ ngày 12 tháng Năm đến ngày 10 tháng Sáu và từ ngày 23 tháng Sáu đến ngày 23 tháng Bảy. Tín dụng sẽ giảm hóa đơn tiền điện khoảng $18.50 mỗi tháng. Đây là khoản tín dụng thêm vào $37 mà khách hàng cư dân đã nhận được vào Tháng Tư.

Dưới đây là một số cách khác mà SCE đang giúp khách hàng trong cuộc khủng hoảng này:

  • Quỹ Hỗ Trợ Năng Lượng - Để trợ giúp khách hàng đang gặp khó khăn trong đời sống vì đại dịch, SCE đã tăng số tiền trợ giúp hóa đơn do Quỹ Hỗ Trợ Năng Lượng cung cấp. Khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức đang gặp khó khăn về tài chánh vì COVID-19 do cách ly kiểm dịch, bệnh tật, chăm sóc người thân hoặc cơ sở kinh doanh đóng cửa có thể nộp đơn xin trợ giúp để trả hóa đơn điện.

  • Các Chương Trình CARE và FERA - Khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức có thể tận dụng các chương trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (CARE) hoặc Trợ Giúp Giá Điện cho Gia Đình (FERA). Chương trình CARE giúp cho các gia đình hội đủ điều kiện về lợi tức được giảm khoảng 30% trên hóa đơn điện hàng tháng. Chương trình FERA có giảm giá 18% mỗi tháng cho gia đình hội đủ điều kiện về lợi tức có từ ba người trở lên.

  • Tạm dừng việc cắt dịch vụ đối với các trường hợp không trả hóa đơn và miễn các khoản phí chậm trả hóa đơn - SCE đã tạm dừng cắt dịch vụ và miễn các khoản lệ phí do chậm trả hóa đơn cho khách hàng cư dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi tình trạng khẩn cấp COVID-19. Để biết thêm thông tin về các chương trình cho khách hàng, xin ghé vào: sce.com/billhelp.

  • Công Cụ So Sánh Giá Biểu - SCE cung cấp một số giá biểu Time-of-Use (theo Thời Gian Sử Dụng), có giá thấp hơn vào ban ngày khi mọi người đang ở nhà vào lúc này. Hãy ghé vào sce.com/rateplantool để so sánh các chương trình giá biểu.

  • Trợ Lý Ngân Sách - Quý vị cũng có thể ghi danh nhận thông báo nếu dự tính hóa đơn kế tiếp của quý vị vượt quá mục tiêu chi dùng bằng cách sử dụng công cụ Trợ Lý Ngân Sách miễn phí. Quý vị có thể tùy chỉnh các tùy chọn thông báo của mình và nhận thông báo qua email, điện thoại hoặc tin nhắn. Để ghi danh, hãy ghé vào: sce.com/budgetassistant.


Trong cuộc khủng hoảng COVID-19, SCE cũng sẽ hoãn tất cả các lần cắt điện để bảo trì không quan trọng trong khi vẫn tiếp tục cắt điện trong trường hợp cấp khẩn cấp quan trọng vì an toàn công cộng và giảm nguy cơ cháy rừng.

SCE đang cố gắng để chắc chắn khách hàng sẽ nhận được thông báo kịp thời cho bất kỳ công việc được lên kế hoạch nào đang tiếp tục và cũng dùng các biện pháp để rút ngắn tác động của những lần cắt điện theo kế hoạch quan trọng này nếu có thể. Khách hàng có thể gọi số 800-611-1911 hoặc ghé vào sce.com/outage để báo bất kỳ lần cắt điện sửa chữa ngoài dự kiến nào.

Khách hàng cũng có thể tiết kiệm năng lượng bằng cách làm việc thông minh hơn tại nhà với những lời khuyên tiết kiệm năng lượng hữu ích này.
 

Cảnh Báo Lừa Đảo

SCE cảnh báo khách hàng hãy cảnh giác với những kẻ lừa đảo đang tìm cách lợi dụng cuộc khủng hoảng COVID-19. Trong thời gian đại dịch, những kẻ lừa đảo và mạo danh đang nhắm đến những khách hàng và công chúng nhẹ dạ để đánh cắp tiền bạc, thông tin cá nhân hoặc cả hai.

Để biết thêm thông tin về phản ứng với COVID-19 của Edison International, hãy ghé vào edison.com/covid19.

Sắp có giảm hóa đơn điện nhờ tín dụng cổ tức khí hậu đến sớm.


Theo một quyết định mới của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California, những khách hàng của Southern California Edison đang gặp khó khăn về tài chánh vì khủng hoảng COVID-19 có thể sẽ nhận được một khoản tín dụng trên hóa đơn điện sớm vài tháng.


SCE muốn khách hàng biết rằng công ty luôn sẵn sàng giúp họ thông qua các chương trình và dịch vụ trong thời gian khó khăn này.


Theo quyết định này, vì đại dịch, khoản tín dụng cổ tức khí hậu khoảng $37 cho mỗi khách hàng cư dân vào tháng Mười sẽ được trả sớm và được chia đều trong các hóa đơn bắt đầu từ ngày 12 tháng Năm đến ngày 10 tháng Sáu và từ ngày 23 tháng Sáu đến ngày 23 tháng Bảy. Tín dụng sẽ giảm hóa đơn tiền điện khoảng $18.50 mỗi tháng. Đây là khoản tín dụng thêm vào $37 mà khách hàng cư dân đã nhận được vào Tháng Tư


Dưới đây là một số cách khác mà SCE đang giúp khách hàng trong cuộc khủng hoảng này:


  • Quỹ Hỗ Trợ Năng Lượng - Để trợ giúp khách hàng đang gặp khó khăn trong đời sống vì đại dịch, SCE đã tăng số tiền trợ giúp hóa đơn do Quỹ Hỗ Trợ Năng Lượng cung cấp. Khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức đang gặp khó khăn về tài chánh vì COVID-19 do cách ly kiểm dịch, bệnh tật, chăm sóc người thân hoặc cơ sở kinh doanh đóng cửa có thể nộp đơn xin trợ giúp để trả hóa đơn điện.

  • Các Chương Trình CARE và FERA - Khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức có thể tận dụng các chương trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (CARE) hoặc Trợ Giúp Giá Điện cho Gia Đình (FERA). Chương trình CARE giúp cho các gia đình hội đủ điều kiện về lợi tức được giảm khoảng 30% trên hóa đơn điện hàng tháng. Chương trình FERA có giảm giá 18% mỗi tháng cho gia đình hội đủ điều kiện về lợi tức có từ ba người trở lên.

  • Tạm dừng việc cắt dịch vụ đối với các trường hợp không trả hóa đơn và miễn các khoản phí chậm trả hóa đơn - SCE đã tạm dừng cắt dịch vụ và miễn các khoản lệ phí do chậm trả hóa đơn cho khách hàng cư dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi tình trạng khẩn cấp COVID-19. Để biết thêm thông tin về các chương trình cho khách hàng, xin ghé vào: sce.com/billhelp.

  • Công Cụ So Sánh Giá Biểu - SCE cung cấp một số giá biểu Time-of-Use (theo Thời Gian Sử Dụng), có giá thấp hơn vào ban ngày khi mọi người đang ở nhà vào lúc này. Hãy ghé vào sce.com/rateplantool để so sánh các chương trình giá biểu.

  • Trợ Lý Ngân Sách - Quý vị cũng có thể ghi danh nhận thông báo nếu dự tính hóa đơn kế tiếp của quý vị vượt quá mục tiêu chi dùng bằng cách sử dụng công cụ Trợ Lý Ngân Sách miễn phí. Quý vị có thể tùy chỉnh các tùy chọn thông báo của mình và nhận thông báo qua email, điện thoại hoặc tin nhắn. Để ghi danh, hãy ghé vào: sce.com/budgetassistant.


Trong cuộc khủng hoảng COVID-19, SCE cũng sẽ hoãn tất cả các lần cắt điện để bảo trì không quan trọng trong khi vẫn tiếp tục cắt điện trong trường hợp cấp khẩn cấp quan trọng vì an toàn công cộng và giảm nguy cơ cháy rừng.


SCE đang cố gắng để chắc chắn khách hàng sẽ nhận được thông báo kịp thời cho bất kỳ công việc được lên kế hoạch nào đang tiếp tục và cũng dùng các biện pháp để rút ngắn tác động của những lần cắt điện theo kế hoạch quan trọng này nếu có thể. Khách hàng có thể gọi số 800-611-1911 hoặc ghé vào sce.com/outage để báo bất kỳ lần cắt điện sửa chữa ngoài dự kiến nào.


Khách hàng cũng có thể tiết kiệm năng lượng bằng cách làm việc thông minh hơn tại nhà với những lời khuyên tiết kiệm năng lượng hữu ích này.


Cảnh Báo Lừa Đảo


SCE cảnh báo khách hàng hãy cảnh giác với những kẻ lừa đảo đang tìm cách lợi dụng cuộc khủng hoảng COVID-19. Trong thời gian đại dịch, những kẻ lừa đảo và mạo danh đang nhắm đến những khách hàng và công chúng nhẹ dạ để đánh cắp tiền bạc, thông tin cá nhân hoặc cả hai.


Để biết thêm thông tin về phản ứng với COVID-19 của Edison International, hãy ghé vào edison.com/covid19.

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.
Người Việt Phone
Không còn nghi ngờ gì nữa, khẩu trang đã đóng một vai trò trung tâm trong các chiến lược đối đầu với dịch bệnh COVID-19 của chúng ta. Nó không chỉ giúp ngăn ngừa SARS-CoV-2 mà còn nhiều loại virus và vi khuẩn khác.
Hôm thứ Hai (06/07/2020), chính quyền Mỹ thông báo sinh viên quốc tế sẽ không được phép ở lại nếu trường chỉ tổ chức học online vào học kỳ mùa thu.
Đeo khẩu trang đã trở thành một vấn đề đặc biệt nóng bỏng ở Mỹ, nơi mà cuộc khủng hoảng Covid-19 dường như đã vượt khỏi tầm kiểm soát.
Trong khi thế giới đang đổ dồn tập trung vào những căng thẳng giữa Mỹ với Trung Quốc, thì căng thẳng tại khu vực biên giới Himalaya giữa Trung Quốc và Ấn Độ vào tháng 05/2020 đã gây ra nhiều thương vong nhất trong hơn 50 năm.
Ủy ban Tư pháp Hạ viện Mỹ cho biết các CEO của 4 tập đoàn công nghệ lớn Amazon, Apple, Facebook và Google đã đồng ý trả lời chất vấn từ các nghị sĩ Quốc hội về vấn đề cạnh tranh trong ngành công nghệ.