Cả thế giới đang cảm nhận những ảnh hưởng của COVID-19.
Để hỗ trợ khách hàng đang gặp khó khăn trong đời sống vì cuộc khủng hoảng toàn cầu này, Southern California Edison đã tăng mức trợ giúp tiền trả hóa đơn được Quỹ Trợ Giúp Năng Lượng cung cấp.
Khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức đang gặp khó khăn về tài chánh vì COVID-19 do cách ly kiểm dịch, bệnh tật, chăm sóc người thân hoặc vì cơ sở kinh doanh đóng cửa có thể nộp đơn xin trợ giúp để trả hóa đơn điện. Khách hàng nào sử dụng cả điện và gas để cung cấp năng lượng cho căn nhà của mình có thể nhận được trợ giúp tới $200 và khách hàng nào có nhà hoàn toàn sử dụng điện có thể nhận được tới $300.
Chương trình này giới hạn cho những khách hàng chưa sử dụng chương trình này trong 12 tháng qua. Tài nguyên này có sẵn cho khách hàng cho đến khi hết ngân quỹ. Khách hàng có thể đóng góp vào quỹ qua hóa đơn hàng tháng hoặc đóng góp qua thẻ tín dụng.
Quỹ Hỗ Trợ Năng Lượng được thành lập năm 1982, và được hỗ trợ bởi các cổ đông của Edison International cũng như sự đóng góp từ các nhân viên và khách hàng của SCE. Qua United Way of Greater Los Angeles, mỗi năm có 10,000-15,000 khách hàng được trợ giúp trả hóa đơn.
Ngoài Quỹ Hỗ Trợ Năng Lượng, khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức có thể tận dụng các chương trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (CARE) hoặc Trợ Giúp Giá Điện cho Gia Đình (FERA).
Chương trình CARE giúp cho các gia đình hội đủ điều kiện về lợi tức được giảm khoảng 30% hóa đơn điện hàng tháng. FERA có giảm giá 18% mỗi tháng cho gia đình nào hội đủ điều kiện về lợi tức có từ ba người trở lên. Điều kiện hợp lệ cho cả hai chương trình dựa trên lợi tức của cả gia đình hàng năm và tổng số người sống trong gia đình.
SCE cũng đã hoãn cắt dịch vụ vì không trả hóa đơn và miễn phí chậm trả hóa đơn theo yêu cầu cho các khách hàng cư dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi tình trạng khẩn cấp COVID-19.
Để biết thêm thông tin về các chương trình cho khách hàng, xin ghé vào: sce.com/billhelp.
|
ReplyForward
|
Gửi ý kiến của bạn
