Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

Thám Tử SCE Đã Có Số của Bọn Lừa Đảo Ngăn Chặn Kẻ Gian Là Công Việc Toàn Thời Gian Đối Với Nhân Viên Dịch Vụ Tiện Ích NàySusan Cox

27/06/201800:00:00(Xem: 1825)
Susan Cox

 
“Paula” trực tiếp biết rõ kiểu hung hăng của bọn lừa đảo khi đánh cắp tiền từ khách hàng của Southern California Edison.

Một chuyên gia phân tích kinh doanh của Ban Quản Lý Thông Tin của SCE, yêu cầu không sử dụng tên thật của mình, nhớ lại rằng: “Có khách hàng nhận được cuộc điện thoại thông báo rằng đồng hồ đo thông minh của bà có thể bị cháy và gia đình bà sẽ chết nếu bà không trả tiền thay đồng hồ mới."

Hành vi lừa đảo qua điện thoại về dịch vụ tiện ích thường gặp nhất là gọi điện cho khách hàng, giả là người của SCE và đe dọa ngắt dịch vụ nếu khách hàng không trả tiền ngay lập tức qua thẻ trả trước. Một cách khác là giả mạo ID người gọi, khi đó điện thoại của khách hàng hiển thị thông tin giả để lừa đảo, khiến họ nghĩ rằng họ đang nhận một cuộc gọi thật của SCE, nhưng không phải như vậy.

Năm ngoái, các vụ lừa đảo làm khách hàng SCE mất khoảng 500.000 Mỹ Kim. Mặc dù SCE đã cố gắng hết sức để khách hàng lưu ý, nhưng các khách hàng cả tin vẫn trở thành nạn nhân của những hành vi lừa đảo đang diễn ra này.

Cô Paula là người xử lý thông tin thu thập từ các đại diện Tổng Đài của Khách Hàng, cô đã dành ra nhiều ngày để theo dõi các cuộc gọi lừa đảo đến SCE và gọi cho những kẻ mạo danh. Mục đích duy nhất của cô là cắt các số điện thoại giả này và để bọn lừa đảo không còn đường làm ăn nữa.

Trong năm tháng, cô đã cắt hơn 630 số điện thoại được những kẻ lừa đảo dùng để gọi cho khách hàng của SCE. Trung bình mỗi ngày làm việc có hiệu quả, Paula cắt khoảng 10-15 số điện thoại.

Cô cho biết: "Tôi thích việc có thể ngăn chặn những tên tội phạm này, không cho chúng đánh cắp của khách hàng khi tôi có thể."

Cô Kari Gardner, quản lý cấp cao Sự Vụ Người Tiêu Dùng của SCE, nói rằng điều quan trọng là khách hàng phải cảnh giác, tự trang bị kiến thức cho mình và người khác và nhận ra các dấu hiệu cảnh báo có lừa đảo.


Cô Gardner nói rằng: “Kiến thức là chìa khóa để bảo vệ bản thân. Điều rất quan trọng là quý vị phải biết khi nhận được các cuộc gọi không mời từ những người yêu cầu trả tiền."

SCE đang hợp tác với một số chuỗi tiệm tạp hóa bán thẻ trả trước để giúp các thu ngân và nhân viên khác hiểu rõ cách thức cảnh giác với các mục tiêu lừa đảo.

Thông qua mạng xã hội — Facebook và Twitter — SCE đã gửi đi các cảnh báo, và cô Paula đã liên lạc với các viên chức thực thi pháp luật trong các thành phố và cộng đồng bị bọn lừa đảo nhắm đến.

Cô nói: "Kiến thức đã được phổ biến và đó là việc tốt."

Lời Khuyên Để Tránh Trở Thành Nạn Nhân Bị Lừa về Dịch Vụ Tiện Ích Qua Điện Thoại

  • SCE sẽ không bao giờ yêu cầu trả tiền ngay lập tức và đe dọa ngắt dịch vụ.

  • SCE không nhận thẻ trả trước để trả hóa đơn.

  • SCE sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản SCE của quý vị qua điện thoại.

  • SCE không có Phòng Cắt Dịch Vụ.

  • SCE không tính tiền khách hàng khi thay hay nâng cấp đồng hồ thông minh hay thiết bị khác của SCE.

  • Cảnh giác với các cuộc gọi không mời trong đó người gọi yêu cầu quý vị cung cấp thông tin hóa đơn và dữ liệu cá nhân khác. Không bao giờ sử dụng số gọi lại mà người gọi cung cấp.

  • Để kiểm tra thông tin hóa đơn và/hoặc trương mục của quý vị, hãy gọi số điện thoại trên hóa đơn SCE của quý vị hoặc ghé vào sce.com.

  • Cảnh giác với các cuộc gọi đến nhiều lần mỗi ngày và ngoài giờ làm việc bình thường.

  •  Cảnh giác với những người gọi nào đề nghị bán các sản phẩm cải tiến nhà cửa để giảm chi phí năng lượng hoặc cố thuyết phục quý vị mua các nguồn năng lượng thay thế.

Nếu quý vị nghi ngờ có hoạt động gian lận, hãy cúp máy và báo cảnh sát địa phương và báo cho SCE theo số 1-800-655-4555.

Tìm thêm các cách đảm bảo an toàn và bảo vệ bản thân tránh bị lừa đảo tại: on.sce.com/ScamAlert

 

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
Tôi, Tô Phạm Thái, Chủ Nhiệm Nguyệt San KBC, và một số thân hữu trân trọng kính mời & cảm tạ trước về sự ủng hộ tham dự cho hai chương trình sau đây, Sự hiện diện của quý vị là niềm vinh dự của chúng tôi. Vui lòng RSVP trước ngày 15 Tháng 10 để tiện việc sắp xếp. Phần văn nghệ của hai chương trình do chính tác giả, thành viên và thân hữu trình bày. Chương trình có phần giải lao thân mật. ĐA TẠ và Xin liên lạc với Ban Tổ Chức: Tô Phạm Thái, Nguyệt San KBC: (714) 412-9013 Ngọc Nhung, VNTV-Ohana: (808) 366-4533 Phạm Gia Đại, Người Tù Cuối Cùng (714) 797-3392
Khu phức hợp Trang trại sẽ tiếp tục hỗ trợ các hoạt động nông nghiệp và kết nối công chúng với khu đất thông qua việc tiếp cận giải trí, giáo dục nông nghiệp và môi trường trên các vùng đất xung quanh. Người dân cũng sẽ có cơ hội để tìm hiểu về văn hóa và lịch sử của khu vực. Trang trại nằm trên vùng đất tổ tiên của nhiều dân tộc bản địa, bao gồm Bộ lạc Muwekma Ohlone và Bộ lạc Amah Mutsun, những người đã quản lý vùng đất qua hàng trăm năm và hiện vẫn cư trú trong khu vực.
Nhân dịp mùa Vu Lan năm 2021, Phật lịch 2565, chùa Hương Sen tổ chức Khóa Tịnh Tu Một Ngày và Đại Lễ Vu Lan để đền đáp công ơn cha mẹ, ông bà, tổ tiên hiện tiền và quá vãng.
Buổi sinh hoạt sẽ được tổ chức tại Sangha Center (Huntington Beach Center for Spiritual Living) địa chỉ 7641 Talbert Ave, Huntington Beach, CA 92648. Phone: (714) 596-0900. Thời gian: vào lúc 2:00-5:00 chiều, Thứ Bảy, ngày 11 tháng 09, 2021. Thành kính cung thỉnh Chư Tôn Thiền Đức Tăng Ni và trân trọng kính mời chư Tôn đức Tăng Ni, chư thiện tri thức, quý vị cư sĩ, và đồng hương hoan hỷ quang lâm chứng minh và tham dự để cho buổi lễ tăng thêm ý nghĩa, và giá trị đậm đà, thân thương trong tình thân hữu Phật Việt.
Tại chùa Liên Hoa, Thành phố Garden Grove vào lúc 11 giờ sáng Chủ Nhật ngày 8 tháng 8 năm 2021, Giáo Hội Phật Giáo Việt Nam Trên Thế Giới (GHPGVNTTG) và tứ chúng chùa Liên Hoa đã tổ chức lễ húy kỵ lần thứ 6 cố Trưởng Lão Hòa Thượng Thích Tâm Châu, Thượng Thủ GHPGVNTTG và cũng là ngày Khánh Tuế Chư Tôn Thiền Đức mãn Hạ, đồng thời cũng là ngày sinh nhật lần thứ 88 của Trưởng Lão HT. Thích Chơn Thành, Phó Thượng Thủ GHPGVNTTG, Viện Chủ Chùa Liên Hoa.
Chương trình hỗ trợ chi trả 100% tiền thuê nhà và hóa đơn dịch vụ tiện ích chưa được người thuê nhà thanh toán. Người ghi danh chỉ cần điền thông tin liên hệ, bằng chứng về quyền sở hữu và số tiền người thuê còn nợ, cũng như thông tin liên hệ cơ bản của người thuê nhà. Để ghi danh và kiểm tra xem mình có đủ điều kiện tham gia chương trình không, vui lòng truy cập HousingisKey.com hoặc gọi tới số 833-430-2122.
Vào Ngày 811 Quốc Gia và quanh năm, SCE cảnh báo khách hàng tránh sai lầm với các đường tiện ích ngầm có thể gây nguy hiểm và trở ngại cho dịch vụ.
Tiểu bang California đang thực hiện hành động quyết định để chống lại sự lây lan của COVID-19, bảo vệ các cộng đồng có nguy cơ lây nhiễm cao và đảm bảo rằng tiểu bang có thể duy trì hoạt động khi mở cửa một cách an toàn - thực hiện tiêu-chuẩn-hàng- đầu-quốc-gia để yêu cầu tất cả nhân viên của tiểu bang và nhân viên y tế, cùng với các địa điểm tập trung đông người có nguy cơ cao phải lựa chọn hoặc là đưa ra bằng chứng đã tiêm chủng đầy đủ hoặc là phải đi thử nghiệm ít nhất một lần mỗi tuần, đồng thời khuyến khích tất cả chính quyền địa phương và những người chủ sử dụng lao động khác áp dụng một quy trình tương tự.
Mùa hè này ở California trông khác hẳn so với mùa hè trước. Các doanh nghiệp đang mở cửa, và cộng đồng của chúng ta đang tận hưởng mọi hoạt động cùng với những người mà chúng ta đã không có dịp gặp trong thời kỳ cao điểm của đại dịch COVID-19. Và có một điều gì đó quen thuộc khác đang trở lại: các trường học của California đang chuẩn bị quay lại việc giảng dạy trực tiếp vào đầu năm học.
PIVOT làm việc với người Mỹ gốc Việt ở mọi lứa tuổi và với các cộng đồng khác để thúc đẩy một chương trình nghị sự chung bao gồm: thúc đẩy và hỗ trợ các quyền của con người, dân sự, di dân và tị nạn; tăng cường khả năng tiếp cận văn hóa, ngôn ngữ và tài chính cho các chương trình về giáo dục, y tế và các cơ hội kinh tế có chất lượng; và bảo vệ môi trường.
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.