Southern California Edison Xin Khách Hàng Trả Hóa Đơn “Tròn Số” Để Giúp Những Người Kém May Mắn
ROSEMEAD, Calif., Ngày 1 tháng Sáu, 2010 — Công ty Southern California Edison (SCE) xin mời gọi khách hàng cống hiến mỗi tháng vài xu cho Quĩ Giúp Tiền Năng Lượng (EAF) để giúp đỡ những người túng thiếu trong khu xóm của mình.
Chương trình EAF cấp tới $100 một năm để giúp đỡ những khách hàng không trả được tiền điện. Chương trình này được tài trợ do nhân viên SCE và công ty mẹ Edison International, cũng như xuyên qua sự đóng góp tự nguyện của khách hàng SCE. Mặc dầu quĩ EAF gần đây có nhận được viện trợ $500,000 của cổ đông Edison International, nhưng chương trình cũng sẽ hết tiền trong một ít tháng nữa.
Bà Lynda Ziegler, phó chủ tịch SCE, phụ trách Dịch Vụ Khách Hàng, phát biểu, “Nếu 170,000 khách hàng trả tiền điện bằng cách làm tròn tới số nguyên gần nhất, thì sẽ phát sinh hơn $1 triệu mỹ kim nữa cho chương trình EAF, góp phần duy trì chương trình này trong suốt cả năm. Làm tròn con số trong hóa đơn điện hàng tháng thì quí vi chỉ mất khoảng $6 một năm nhưng lại có thể xoay chuyển hoàn cảnh đời sống một người khác.
Muốn ghi danh tham gia chương trình “làm tròn số” hoặc tặng 1 lần tiền, khách hàng có thể gọi điện thoại 1 (800) 655-4555, lên mạng tại địa chỉ www.sce.com/eaf<http://www.sce.com/eaf> hoặc đánh dấu khung “round up” (làm tròn số) trong hóa đơn hàng tháng.
Kể từ năm 1982, Quĩ Giúp Tiền Năng Lượng đã giúp hàng ngàn khách hàng SCE thuộc gia đình lợi tức thấp. Năm 2009, chương trình đã phục vụ khoảng 8,600 khách hàng. Cơ quan United Way of Los Angeles điều hành quĩ tiền này giúp công ty chúng tôi xuyên qua 75 tổ chức cộng đồng.
Năm 2009, khách hàng SCE đã trực tiếp hiến tặng $58,000, và đóng góp thêm $53,000 nữa bằng cách tặng cho chương trình số tiền hoàn lại (rebate) khi đưa tủ lạnh đi tái sinh. Ngoài Quĩ Giúp Tiền Năng Lượng EAF, SCE còn cung cấp nhiều chương trình khác nhằm giúp đỡ những khách hàng đang thiếu thốn.
Khách hàng cũng có thể được giúp đỡ về tiền điện xuyên qua các chương trình sau đây, kể từ ngày 1 tháng Sáu nhiều chương trình có tiêu chuẩn mới về mức lợi tức:
- Chương trình Giá Điện Thay Thế tại California (CARE) giảm tiền điện mỗi tháng 20% hoặc nhiều hơn nữa cho những khách hàng nào đủ tiêu chuẩn về lợi tức. Có 1.3 triệu khách hàng SCE đã ghi tên vào CARE, nhưng còn tới 126,000 khách hàng đủ điều kiện mà chưa bắt đầu tận dụng giá rẻ trong chương trình này.
- FERA, chương trình Trợ Giá Điện Cho Gia Đình, giảm tiền điện mỗi tháng cho những gia đình có từ 3 người trở lên nằm trong tiêu chuẩn lợi tức và dùng điện vượt quá 30% so với mức căn bản.
- EMA, chương trình Trợ Quản Năng Lượng, giúp những gia đình đủ tiêu chuẩn lợi tức tiết kiệm năng lượng và giảm bớt chi phí về điện. SCE cung cấp và lắp đặt máy móc thiết bị có hiệu quả năng lượng cao hoàn toàn miễn phí cho những khách hàng đủ tiêu chuẩn. EMA phục vụ chủ nhà và người thuê nhà.
- SCE có thể giúp đỡ những khách hàng có khó khăn khi trả tiền điện xuyên qua các chương trình trả góp hoặc gia hạn thời gian trả tiền. Liên lạc ngay với SCE khi khách hàng nhận thấy mình có trở ngại về việc trả tiền, để khỏi bị cúp điện và tránh được lệ phí cũng như tiền đặt cọc thường phải đóng khi xin mở lại điện.
- Những khách hàng cần dùng thiết bị y khoa điện tử có thể được xét giảm giá theo Mức Điện Y Tế Căn Bản.
- Khách hàng cần giúp đỡ thêm xin gọi 211 để được nối kết với các chương trình phục vụ cộng đồng trên toàn tiểu bang California.
Muốn biết thêm về những chương trình này và những phương thức khác của SCE nhằm giúp khách hàng trả tiền điện đúng hạn, xin lên mạng tại địa chỉ www.sce.com/assistance<http://www.sce.com/assistance> hoặc gọi 1-800- 369-3652.
Về Southern California Edison
Southern California Edison, thuộc công ty Edison International (NYSE:EIX), là một trong những công ty điện lớn nhất nước, phục vụ hơn 14 triệu người xuyên qua 4.9 triệu trương mục khách hàng trên địa bàn phục vụ trải khắp 50,000 dặm vuông trong miền Trung, Duyên Hải và Nam California.
Gửi ý kiến của bạn
