211: Số Phone Miễn Phí Để Giúp Y Tế, Xã Hội Ở Quận Cam
Hình: Từ trái: Cô Tammy Trần, Cô Julie Nguyễn, anh Justin Nguyễn, cô Kim Doãn, và bà Judy Bowden, tại tòa soạn Việt Báo sáng Thứ Năm.
WESTMINSTER (VB) - Nếu bạn và gia đình gặp trở ngại trong đời sống khó giải quyết, hãy gọi tới một số phone tại Quận Cam để nhờ giúp đỡ. Đó là số phone: 211. Sẽ có người nói tiếng Việt để giúp bạn, từ trở ngại về tài chánh cho tới y tế, trợ cấp, vân vân...
Sáng ngày 9-7-2009, Giám đốc Trung tâm trợ giúp miễn phí qua đường giây 2-1-1 là bà Judy Bowden đã đến thăm tòa soạn Việt Báo trên đường Bolsa thành phố Westminster để giới thiệu về một chương trình hữu ích và tiện lợi đến cộng đồng người Việt tại Quận Cam. Đó là chương trình gọi miễn phí 2-1-1 khi cần đến các dịch vụ quan trọng trong đời sống như y tế, thực phẩm, việc làm, v.v…
Cùng đi với bà Judy Bowden còn có cô Kim Doãn và anh Justin Nguyễn là 2 nhân viên nói tiếng Việt tại văn phòng thường trực 2-1-1 ở Quận Cam. Ngoài ra, còn có sự hiện diện của cô Tammy Trần Thị Thiện Tâm (Giám đốc địa hạt của văn phòng TNS Lou Correa) và cô Nguyễn Phương Julie (người đại diện TNS Lou Correa cũng làm việc tại văn phòng của TNS.)
Được biết đường giây điện thoại 2-1-1 tại Quận Cam là một tổ chức bất vụ lợi chuyên cung cấp thông tin và nối kết những cú gọi cần thiết của cư dân Quận Cam đến những dịch vụ và hỗ trợ về sức khỏe và nhân dụng cộng đồng. Được thành lập bởi Ủy Ban The California Public Utilities Commission như là cơ quan cung cấp dịch vụ toàn quốc, đường giây 2-1-1 Quận Cam đã bắt đầu có mặt tại Quận Cam vào năm 2005. Tại đây có nhân viên túc trực 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần để phục vụ cho 3 triệu cư dân của cộng đồng Quận Cam với 150 thứ tiếng. Cho đến nay, đường giây điện thoại miễn phí 2-1-1 này đã nhận được 174,000 cú gọi và cung cấp thông tin giới thiệu đến hơn 522,000 dịch vụ cho cư dân tại Quận Cam.
Chương trình điện thoại miễn phí 2-1-1 Quận Cam đã nhận được sự trợ giúp tài chánh và dịch vụ của các mạnh thường quân địa phương như the Orange of County, Childtren and Families Commission, UCI/CHOC, Tenet Foundatiion, v.v… Dĩ nhiên, chương trình này đang ngày càng phát triển sâu rộng trong các cộng đồng cư dân tại Quận Cam, do đó cũng cần thêm nhiều nhà bảo trợ và thiện nguyện viên.
Các dịch vụ trợ giúp cần thiết tiêu biểu cho cư dân Quận Cam mà chương trình 2-1-1 phục vụ bao gồm:
- Các dịch vụ nhân đạo căn bản, như thức ăn, quần áo, chỗ ở, v.v…
- Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe thể chất và tâm thần, như Medicare, Medicaid, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe cho trẻ em, cố vấn và trị liệu bệnh nghiện rượu và ma túy.
- Các dịch vụ về việc làm, như các phúc lợi thất nghiệp, trợ cấp tài chánh, huấn luyện nghề nghiệp, phương tiện di chuyển, các chương trình giáo dục, v.v…
- Trợ giúp người cao niên và tàn tật, như chăm sóc sức khỏe tại nhà, phục vụ thức ăn đến tận nhà, phương tiện di chuyển, v.v…
- Các dịch vụ trợ giúp trẻ em, như các chương trình sau giờ học, dạy kèm, bảo vệ trẻ em bị hành hung và lạm dụng trong gia đình, v.v…
- Các chương trình trợ giúp cộng đồng trong các biến cố thiên tai như động đất, cháy nhà, bão lụt, v.v…
Khi cần thiết chỉ cần gọi đường giây điện thoại miễn phí 2-1-1 và tức khắc được nối kết với người nói cùng thứ tiếng và các chuyên gia sẵn sàng cung cấp mọi thông tin liên quan đến các dịch vụ mà người gọi cần thiết.
Được hỏi về sự khác biệt giữa đường giây điện thoại khẩn cấp 9-1-1 và 2-1-1, bà Judy Bowden cho biết rằng đường giây khẩn cấp 9-1-1 cung cấp các dịch vụ cần đến sự trợ giúp và giải quyết khẩn cấp trong nhiều biến cố bất ngờ xảy ra. Trong khi đó đường giây điện thoại 2-1-1 không những giúp người gọi nối kết với các cơ quan trợ giúp khẩn cấp mà còn cung cấp thông tin về nhiều dịch vụ y tế, gia đình và xã hội có tính cách lâu dài.
Đây là một chương trình vẫn còn mới lạ đối với cộng đồng người Việt tại Quận Cam. Nhưng một khi chương trình này được giới thiệu vào cộng đồng người Việt thì chắc chắn sẽ được sự hưởng ứng nồng nhiệt bởi vì sự hữu ích và tiện lợi của nó. Đây cũng là lý do bà giám đốc Judy Bowden và các nhân viên Việt Nam cũng như văn phòng Thượng Nghị Sĩ Lou Correa muốn quảng bá cho cộng đồng người Việt được biết.
Địa chỉ liên lạc với Trung tâm đường giây trợ giúp 2-1-1 như sau: P.O. Box 10425, Costa Mesa, CA 92627. Điện thoại miễn phí khẩn cấp: 2-1-1; hoặc 1-888-600-4357. Fax: 949-764-2699. Email: info@211oc.org. Trang nhà điện tử: www.211oc.org
Gửi ý kiến của bạn
